Auchan Supermarché La Queue-Lez-Yvelines

Je fréquente ce supermarché depuis quelques années et je dois souligner la qualité de son service Client. Dernière expérience en date : avec le scan mis à disposition, je scanne 2 fois le même article (pièce de boucherie à 22 €) - vraie erreur de ma part - et je ne m'en rends compte qu'une fois rentré. Le lendemain matin, je me rends à l'accueil du magasin et l'hôtesse n'a pas remis en cause ma bonne foi et recredité le montant. C'est ça le Respect du Client, qui contribue à la Confiance magasin/client. Certainement un des intérêts du Supermarché par rapport à l'Hyper. Merci Auchan La Queue lès Yvelines.

- Pas de drive. Quel dommage alors que le local à côté est vide depuis des années. - Qualité des fruits et légumes plutôt correcte pour un supermarché. - Boucherie et poissonnerie bien achalandées je trouve, tarifs corrects. - Jamais trop d'attente en caisse je trouve. Et quand ça bloque, ça réagit rapidement pour en ouvrir une autre. - GROS SOUCI avec les promotions. Très régulièrement (et trop pour que ce soit involontaire), le produit placé au niveau de l'affichette n'est pas la bonne référence. Exemple je dis n'importe quoi, 2 achetés un offert sur tel paquet de linguines. Vous prenez vos 3 paquets.... Et à la caisse vous payez les 3, car en fait ils ont installé des spaghettis devant l'affichette. Ou un biscuit d'une variété, et c'est une autre lééégèrent différente qui y est placée. Bref, c'est subtil, on fait pas gaffe, et une fois qu'on est passé à la caisse, on a pas la journée à perdre.... Depuis des années ça m'est arrivé teeellement de fois. Une fois qu'on a compris le truc on fait gaffe. Mais vraiment c'est tellement souvent, et sur des produits avec une différence tellement subtile que ça ne peut juste pas être un hasard. - Très peu de choix en plats préparés végétariens au rayon surgelé. - Dans l'ensemble l'offre est satisfaisante et le personnel aussi

Fidèle à mon Auchan, en dépit du manque de facilités ( livraison ou Drive ) je collationne régulièrement les vignettes . Arnaque : je passe chaque jour pour obtenir les éléments de jardinage choisis , le présentoir est toujours vide …et je doute fort récupérer les objets souhaités avec mon dépliant rempli . Une belle tromperie ! Je suis choquée.

Les vendeurs du rayon poissonnerie ,c'est une vraie catastrophe! Alors là pour vous vendre, ils sont forts mais après une demie heure d'attente et fait toutes mes courses dans le magasin, le poisson toujours pas vidé, ni préparé, manifestement ils ont oublié ma commande et on vous explique que seul l'un d'entre eux prépare le poisson alors qu'ils sont quatre. A fuir pour le service.

J’ai encore modifié mon avis pour mettre 5 étoiles car l’ouverture du drive est un gros plus. Plus besoin d’aller à Maurepas ou Bois d’Arcy, on a accès à ce service sur place. Le personnel dédié au drive est très aimable, et la baisse des prix sur l’alimentaire est confirmée avec un choix de produits plus important que la concurrence du coin. Continuez dans ce sens, c’est top.

40 min de retard sur l’horaire d’ouverture ce midi sans aucune explication donnée à la trentaine de personnes qui patientaient dehors … Étonnant. Sinon c’est bien pratique cette ouverture le dimanche quand on travaille le week-end.

Bonjour, pour une grande enseigne comme Auchan qui met en avant la RSE, il est bien dommage que vous ne bradiez pas les invendus du périssable comme les poissons, les fruits et les légumes au lieu de les jeter. Cela se fait dans d'autres magasins. Agir pour préserver la planète peut aussi passer par lutter contre le gâchis, surtout de la nourriture...

Le rayon poissonnerie est bien mais récemment j’ai vu les filets de poisson emballés dans du plastique. Ce n’est pas écologique vis à vis de la nature, dans le monde où on essaye de minimiser l’utilisation de celui là. Egalement ce n’est pas très bon pour la santé. Merci

Ce magasin est à éviter le matin tôt. Pourquoi ouvrir à 8h30 si les allées sont impraticables, encombrées par des palettes au point qu’il est parfois impossible d’accéder aux rayons ? Les employés manquent de politesse et ne saluent jamais les clients. En caisse, il n’y a souvent qu’une seule caissière, malgré le grand nombre de caisses disponibles. Les caisses automatiques ne permettent pas de gagner du temps, car aucun employé n'est là pour assister les clients. Pendant ce temps, des employés déambulent en plaisantant sans se préoccuper des clients en attente. De plus, en rentrant chez moi, j’ai découvert que j'avais acheté deux bouteilles de jus de fruits périmées depuis plus d'une semaine. Certains produits, comme les déodorants Nivea, mouchoir en papier Kleenex ou les packs d’eau Volvic, etc. sont absents des rayons depuis des semaines. En résumé, je déconseille vivement ce magasin.

Le fait qu'il manque une porte au réfrigérateur dans lequel est présente la viande ne choque personne!? Vous essayez de voir si une intoxication est possible? Ça fait combien de temps que c'est comme ça? 2 semaines, 1mois? Le respect du client n'a de toute jamais été votre fort....

Magasin de belle taille avec des rayons fromages,fruits et légumes, boucherie bien agréable. Produits de qualité. Bon rayon vin.