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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché La Ferte St-Aubin

Supermarché · La Ferté-Saint-Aubin (45)

3,9 1327 avis Google Fermé
Auchan Supermarché La Ferte St-Aubin — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché La Ferte St-Aubin

Auchan Supermarché La Ferte St-Aubin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Ferté-Saint-Aubin (45240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30 · 13:00 – 20:30

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Avis clients (1327)

Avis Google
3,9
1327 avis
5★501
4★439
3★209
2★76
1★102
A
Angélique Caron Google

Magasin bien rangé et assez propre mais alors l hôtesse de caisse d aujourd’hui au secours !!! J ai mis les courses sur le tapis et là elle était entrain d écouter son portable non mais hoooo ! Je suis là houhou !!! À peine un bonjour et pas de aurevoir bonne journée ! C’est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin bien organisé et propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de notre hôtesse de caisse a bien été prise en compte. Néanmoins j’aimerais en savoir plus, pouvez-vous m’appeler dès demain à l’accueil du magasin au 02-38–49-31-00 ? Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mme Blondeau Directrice du magasin
L
Laurent Franc Google

J'avais organisé une soirée moule frites avec quelques amis que j'avais invités, j'ai acheté trois bons kilos de moules de Bouchot le 21 juillet vers 14h40 sur les vives recommandations de la personne qui m'a servi, en effet celle-ci s'est empressée de m'affirmer de la grande qualité de ces moules alors qu'elles étaient de bien mauvaise qualité (voir les photos ci-jointes ) , c'est vraiment scandaleux et impensable de vendre de tels produits, et d'autant plus lorsqu'on les vante ! Monsieur, il va falloir contrôler la qualité de vos produits avant de les vendre car un client doit être respecté si vous souhaitez garder votre emploi si ce n'est vos clients .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Franc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les moules de Bouchot achetées dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui est inacceptable. Nous vous invitons à nous contacter au 02.38.49.31.00 afin que nous puissions discuter d'un geste commercial en compensation de ce désagrément. Bien cordialement,
A
Aurelie Houry Google

Un avis concernant le drive. C’est un bonheur, la dame est très professionnelle, on a juste à ce garer sur le parking, à téléphoner et elle arrive seulement quelques minutes après. Il n’y as jamais d’erreur, parfois des articles manquants donc elle met des articles en substitution ce qui est top. Elle nous demande si nous n’avons pas eu de soucis avec le site, si Ça s’est bien passé ou des choses à faire remonter ! Je suis ravie 😀 J’aime bien venir en magasin car le rayon boucherie/charcuterie est top, large choix de fruits et légumes mais parfois par manques de temps le drive est top et quand les expériences sont positives à chaque fois c’est encore mieux. Continuez ainsi. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service drive. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre collaboratrice en charge du drive, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous appréciez également notre rayon boucherie/charcuterie ainsi que notre sélection de fruits et légumes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement,
J
Jack Liam Google

Très bon choix même les caissière sympa et toujours souriante! Et super libre-service. ( ça gagne le temps si les clients ont le rdv) Par contre magasin SuperU BOF. (Seulement si promotion)

Réponse du professionnel : Bonjour Jack Liam, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la sélection de produits, la sympathie de nos caissières et l'efficacité du libre-service. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
P
Philippe Pinsard Google

23 mai 2026 à 13h19 ...mon épouse avec un chariot à 222, 26 € a eu droit à une relecture complète...car 1des 2 paquets de chips à 2,61 mis sur le dessus du chariot pour éviter l'écrasement n’a pas été bippé à priori !... Je trouve honteux ce procédé... Ce magasin en plus d’avoir eu remodling incompréhensible il y a quelques temps , a des manques dans les rayons légumes et fruits entre autres (radis , tomates )... Quand on traite les clients fidèles de cette manière, il ne faut pas s’etonner qu’ils aillent voir ....et que votre enseigne ferme ce genre de surfaces .. Pour finir , je sais de quoi je parle , je suis un retraité de la grande distribution....et jamais on aurait eu ce genre de comportement...car comme vous le savez la pub négative se propage beaucoup plus que la positive !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinsard, Pouvez vous me communiquer votre numéro de téléphone afin que l'on puisse échanger Clécie Blondeau Directrice du magasin
J
Jacques cahart Google

Magasin de proximité, produits disponibles très variés, personnel attentif et très pro aux rayons boucherie et poissonnerie. Parking et station essence très pratique. Un petit bémol sur le passage en caisse perfectible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cahart, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la variété des produits ainsi que le professionnalisme de notre personnel en boucherie et poissonnerie. Nous sommes également ravis que le parking et la station essence vous conviennent. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le passage en caisse et allons étudier des pistes d'amélioration. Cordialement,
T
Th Peter Boucher Google

Très bien. Les produits sont très bons et le service avec un grand sourire. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boucher, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes avec le sourire. Bien cordialement,
C
Charivari à l'école Google

C’est vraiment pour le personnel que je vais dans ce magasin. Il n’y a quasiment pas de turnover, donc les employés sont là depuis longtemps, on les connaît bien, ils connaissent nos goûts. Toujours un sourire, toujours un mot gentil. C’est un vrai plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Charivari à l'école, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la convivialité de notre personnel contribuent à rendre votre expérience agréable. Bien cordialement,
T
TERPREAULT MATHILDE Google

J’adore faire mes courses quand Veronique est là en boucherie je suis sûr d’être bien servie et de passer un ptit moment d’humour !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Terpreault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Véronique puisse rendre votre expérience en boucherie agréable et conviviale. Cordialement,
J
José Google

Le personnel est toujours de bon conseils. Jamais déçu sur la qualité et la fraîcheur des produits soit en poissonnerie ou boucherie. Mais les autres rayons sont parfois vides ou les produits ne sont suivis régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour José, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité et la fraîcheur de nos produits en poissonnerie et boucherie, ainsi que pour vos compliments envers notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque concernant la disponibilité des autres rayons et nous allons travailler à améliorer ce point. Bien cordialement,
F
Fiona De Sousa Google

Magasin toujours très propre, les rayons sont bien rangés et le personnel est serviable et souriant ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Fiona De Sousa, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant la propreté du magasin, l'organisation des rayons ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
O
Orlane bln Google

Très bonne expérience dans ce magasin Auchan. Le magasin est agréable pour faire ses courses. On trouve facilement les produits et les rayons sont bien tenus. Je voudrais surtout mettre en avant le rayon boucherie et charcuterie, qui est vraiment excellent. Les produits sont de très bonne qualité, toujours bien présentés, et il y a un bon choix de viandes et de charcuteries. Le personnel du rayon est très professionnel, accueillant et toujours de bon conseil. Ils prennent le temps de servir correctement et de répondre aux questions, ce qui est vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Orlane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Auchan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe, notamment au rayon boucherie et charcuterie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
N
Nadege Moulron Google

Je mets rarement des avis surtout si ils sont négatifs. Un Lundi 15h, le rayon fruits et légumes vides ! Le rayon viande vide ! Je fais mes courses régulièrement a Auchan car juste à côté de chez moi donc pratique, mais il manque de plus en plus de produits. Je suis obligée d'aller chez le concurrent pour trouver toutes mes courses C'est vraiment dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moulron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le manque de produits dans les rayons fruits, légumes et viande. Ce problème est malheureusement dû au blocage de notre entrepôt causé par les agriculteurs, ce qui impacte notre approvisionnement. Nous espérons que la situation s'améliorera rapidement afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement,
C
Corinne Tastet. Google

Produits frais beaucoup de qualités un peu trop cher quand même par rapport à d'autres magasins mets propre et bonne accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Tastet, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits frais ainsi que notre accueil. Nous prenons également en compte votre remarque sur les prix et veillons à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Cordialement,
P
Philippe BRUNEL Google

Très bon super marché de proximité.Mention particuliere pour le rayon poisson fruits de mer la propreté le choix et la qualité des produits sont remarquables.Lequipe se signale par sa gentillesse et sa disponibilité .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brunel, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre supermarché. Nous sommes ravis que notre rayon poisson et fruits de mer ainsi que la qualité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Delphine, Manager relation client
A
Aurélie Besançon Google

J'ai passé une commande à la boucherie charcuterie et je suis ravie du professionnalisme du personnel (Sébastien). Très agréable, très serviable. Quantité et qualité au top. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande à la boucherie charcuterie. Nous sommes ravis que le professionnalisme de Sébastien ainsi que la qualité et la quantité des produits aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Jeanne D Google

Je suis de passage pour le weekend à la Ferté, j'ai été super bien servi par Jean Pierre à la boucherie ! La qualité de la viande était exceptionnelle, on s'est régalé avec le rôti de boeuf ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur le service de Jean Pierre à la boucherie de La Ferté. Nous sommes heureux que la qualité de la viande ait été exceptionnelle et que vous ayez apprécié le rôti de bœuf. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement,
A
A. TXR Google

Je voulais remercier plusieurs personnes de votre magasin. Sébastien qui m'a gentiment proposé de l’appeler pour me préparer des steaks hachés quand je savais que je venais tard le dimanche matin car il nettoyait la machine (ce qui est très rassurant pour l'hygiène). Marion pour m’avoir remis les patates douces surgelées auchan (que je trouve meilleures que des mc cain) après une rupture de stock. Valérie et son rire très reconnaissable qui fait tellement de bien de nos jours. Ambre pour son aide et sa gentillesse. Adam pour sa bienveillance et sa gentillesse envers une personne qui avait des soucis financiers pour régler ses courses. Delphine pour avoir porter secours à un chat et appeler un refuge pour animaux après avoir fini de s'occuper de ses clients. Marie France à qui j'ai demandé de se renseigner sur des bonbons que je cherchais depuis longtemps a eu l'amabilité de m'informer des raisons pour laquelle je n'en trouvais plus. Samantha qui est une personne très agréable, très souriante, très à l'écoute. Quand j'ai dû mal à trouver 1 produit et qu'il n'y a personne à la caisse, elle n'hésite pas à venir m'aider pour le chercher. Cet hiver malgré la neige, elle a eu l'extrême amabilité de me porter deux bidons de pétrole de 20 litres dans mon véhicule, elle m'a également aidé à me ramener des packs d'eau.  Kevin et Dorian,  les boulangers ont toujours la gentillesse de me faire des paquets de 4 mie dînette bien blanche, à me sortir des mini beignets au chocolat du congélateur ainsi que d'autres viennoiseries. Il y a un autre monsieur la semaine toujours souriant au rayon fruits et légumes qui m'aide pour choisir les melons etc... A la poissonnerie, Nicolas est toujours de très bon conseil. Quant à Delphine et Jessica elles m'ont aidé à précommander un jeu de foot sur leur site car je n'y arrivais pas. Même le directeur est à l'écoute de ses clients !!!! C'est vraiment très appréciable. Il y a aussi Rym, une nouvelle étudiante que j'ai eu le plaisir de rencontré le week-end dernier qui est très souriante. D'autres personnes en caisses sont également très aimables mais je ne connais pas leurs prénoms. C'est vraiment un supermarché que je recommande très chaudement. Sans oublier l'ouverture le dimanche après-midi qui est très pratique pour les personnes qui ont un imprévu ou qui en profitent pour faire leurs courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin et pour avoir pris le temps de mentionner chaque membre de notre équipe qui a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous transmettrons vos compliments à Sébastien, Marion, Valérie, Ambre, Adam, Delphine, Marie-France, Samantha, Kevin, Dorian, Nicolas, Delphine, Jessica, Rym, ainsi qu'à nos autres collaborateurs. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Mikita Sayo Google

a sœur a été victime d’un comportement discriminatoire de la part d’un agent de sécurité lors de sa visite à Auchan , ce qui est d’autant plus choquant que ce n’est pas la première fois que cela arrive. Nous espérons qu’Auchan prendra ce problème au sérieux et agira contre ce type de comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mikita, Nous sommes désolés d'apprendre cette situation et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés. Bien cordialement,
S
Sebastien Abitbol Google

Toujours sympa de faire ses courses ici, c'est pas trop grand et pas trop petit, j'y trouve tout ce dont j'ai besoin, les rayons sont propres et bien rangés (juste des pb de prix sur les TG des produits frais) Le personnel est sympa ! Juste a chaque fois que je passe (vendredi après midi) il n'y a jamais de langue de porc au rayon charcuterie et c'est bien dommage ! Mais bon on ne peut pas tout avoir ! Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Nous allons faire de notre mieux pour résoudre les problèmes de prix sur les produits frais. Nous prendrons également en compte votre remarque concernant la disponibilité de la langue de porc au rayon charcuterie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Delphine, manager relation client
Y
Yveline Desplan Google

Excellent ban de poisson ainsi que de la viande à la coupe de très bonne qualité. Française de surcroît ! Des bouchers qui vous conseillent ainsi qu'à la poissonnerie

Réponse du professionnel : Bonjour Yveline, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits de qualité et nos conseils vous aient plu. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
M
Mélanie Cornilleau Google

Notre magasin préférer sur La Ferté, la boucherie est très belle et les produits de qualité. Véronique est toujours souriante agréable et de très bon conseil. Ça fait tjs plaisir d’être reconnu. Les caissières et caissiers sont également toujours souriants et agréables.large choix de produits et nous trouvons tjs ce dont on a besoin. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Véronique et à notre équipe en caisse. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Merci pour votre fidélité et à bientôt !
F
Frédéric ROGER Google

Bonjour, Étant un ancien de l’Enseigne, en tant que directeur de magasin, je peux vous assurer que j’ai moyen de pouvoir se comparer ce qui est frais et qu’il ne l’ai pas ce qui est rangé ou qui ne l’est pas ayant connu le magasin de La Ferté-Saint-Aubin, je peux vous assurer qu’on est loin du critère de qualité que j’ai connu. Le rayon boucherie simplement scandaleux . Et le faite de ne pas pouvoir acheter une bouteille de vin le dimanche et simplement incompréhensible. Vous allez me répondre que c’est très certainement la moralité et les valeurs de l enseigne mais j y crois pas .. Enfin les deus agent incendie , devant l entrée du magasin ,canette à la mains , qui fume et disent pas bonjour…… Au top . Je comprends pourquoi l enseigne se casse la figure ……. Allez , bon courage ….

Réponse du professionnel : Bonjour M.Roger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité du rayon boucherie, ce qui m'étonne d'ailleurs, car c'est un rayon plutôt plébiscité par les clients et reconnus pour la qualité des produits proposés. Concernant l'indisponibilité des bouteilles de vin le dimanche après-midi, nous ne pouvons effectivement pas les proposer à la vente, car le magasin fonctionne uniquement avec des agents de sécurités, elles sont bien disponibles le dimanche matin. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons les transmettre au responsable de la société de sécurité pour comprendre la situation. Votre feedback est précieux pour nous. N'hésitez pas à me solliciter physiquement ou par téléphone à l'accueil du magasin afin d'avoir un échange plus précis sur votre retour. Bonne journée. Cordialement Baptiste, Directeur.