Auchan Supermarché Franconville

Il est peut être temps de mettre les vrais horaires du magasins. 20h15 et tout est déjà fermé alors que c’est écrit 20h30. Ça nous évitera les déplacements pour rien.

Je fais mes courses depuis des années chez Auchan et tout se passe très bien avec le personnel… sauf avec une employée en particulier. Ce matin à 8h45, en me dirigeant vers les caisses automatiques avec les bras chargés, cette employée (M***e) s’est arrêtée brusquement devant moi sans prévenir. Je lui suis rentré dedans et toutes mes courses sont tombées. Elle s’est ensuite retournée en me fixant avec un regard très mauvais. Quand je lui ai fait remarquer que c’était à cause de son arrêt soudain, elle m’a simplement répondu : « vous pourriez vous excuser ». Ce n’est pas la première fois que cette personne a une attitude hautaine et irrespectueuse, que ce soit avec moi ou avec d’autres clients. Je tiens à préciser que toutes les autres caissières ainsi que le vigile sont, eux, très agréables et professionnels. D’ailleurs, c’est par respect pour ce dernier que je suis resté calme dans cette situation. Un rappel du comportement attendu envers les clients serait vraiment nécessaire, car ce type d’attitude nuit clairement à l’image du magasin.

Merci à cette caissière dynamique qui a réussi à trouver des solutions pour que j'utilise mon bon de réduction malgré la perte de ma carte. J'étais blessée à la main, en plein désarroi, je n'arrivais pas à retrouver ma carte et elle a été accompagnante, efficace et a solutionné mon problème sans me faire le moindre reproche malgré l'affluence. C'est tellement précieux de tomber sur une personne aussi compétente.

La ville est magnifique,le magasin un peu cher

Bonjour, J’ai remarqué que les glaces Ben & Jerry's saveur cookie dough ne sont plus disponibles depuis très longtemps dans votre magasin. Je trouve ceci très regrettable de ne pas avoir accès à cette saveur qui était pourtant souvent la avant le mois de Novembre.

Heureusement qu'il est là avec une bonne petite équipe à votre service, merci...

J'aime beaucoup ce petit magasin Auchan .j'y trouve tous mes produits et c'est ouvert même le dimanche .le personnel est sympa .on s'y sent bien .

Ce soir, je tenais à remercier l'équipe sur place qui s'est occupée de moi, lorsque j'ai fait un malaise lié à un souci de santé, dans le magasin. En particulier le monsieur de la sécurité, une des dames à la caisse qui m'a tenue jusque là où il fallait..., un ou 2 clients, particulièrement celui qui m'a tenue par la droite dont je n'ai même pas eu le temps de voir le visage, tellement j'avais mal et étais dans les vapes...j'ai crû que je perdrai connaissance Je suis désolée de vous avoir fait rentrer tard chez vous et je vous en suis reconnaissante Un grand merci Que Dieu vous bénisse Je mets cinq étoiles juste pour ca Visité en décembre

Refuse l’entrée du magasin à une femme enceinte qui veut acheter un article à 20h15 alors que le magasin ferme à 20h30, je cite « vous n’avez pas à faire vos courses à cette heure là ». Le personnel est à revoir car très mal aimable. De plus le vigile ne sert à rien il est constamment sur son téléphone, parle très mal et n’assure pas la sécurité du magasin comme il se doit. C’est une honte autant écrire sur votre site que vous fermer à 20h sa arrangeras votre personnel qui ne veut pas travailler et éviteras à vos clients de se déplacer pour se faire interdir l’entrée du magasin.

le auchan ferme à 20h30 à 20h15 le vigile refuse l’entrée (c’est toujours le même qui refuse il est sur son téléphone toute la journée il veut pas bosser ) et une des vendeuse mal aimable qui fait la patronne refuse elle aussi l’entrée en parlant fort depuis les caisses car elle veut rentrer plus vite chez elle et n’a pas envie de bosser