Accueil Supermarché Île-de-France Essonne Brétigny-sur-Orge Auchan Supermarché Bretigny
SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Bretigny

Supermarché · Brétigny-sur-Orge (91)

3,8 1071 avis Google Fermé
Auchan Supermarché Bretigny — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Bretigny

Auchan Supermarché Bretigny est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Brétigny-sur-Orge (91220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:30 · 13:00 – 20:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1071)

Avis Google
3,8
1071 avis
5★426
4★320
3★165
2★53
1★107
S
Sarah S. Google

Ce magasin est vraiment de pire en pire. Au début je me suis dit super un magasin de proximité ouvert 7/7 et avec un parking. Mais au fur et à mesure des mois c'est le déclin total à se demander s'il y a une Direction ou s'il est en train de fermer... Une fois je prends un produit en rayon et l'employé me fait la remarque que je défait le rayon qu'il vient de mettre en place 🙄🙄, les caisses sont rarement ouvertes il faut aller aux caisses automatiques (peut importe nombre d'articles ou votre statut d'handicapé), et à chaque fois il y a un double control donc il faut attendre qu'un employé vienne refaire un contrôle. Et quand une caisse est ouverte on vous dit rarement Bonjour et on vous tend le ticket de caisse sans vous regarder (on peut pas parler avec son collègue et servir le client) chacun ses priorités. Dans le magasin c'est très joyeux, en mode colonie de vacances ça rigole de tout les côtés, ça se taquine, une fois j'ai même assisté à un règlement de compte entre une employée et sa supérieur. Et là depuis 2 semaines le magasin est vide... Le rayon surgelés a été quelque temps givré donc des problèmes de chaîne du froid et là il est complètement vide. Les prix sont mal affichés, les fruits en rayon pourris.. Donc autant aller à Auchan de la zone industrielle ou à Intermarché en centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah S, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre magasin a effectivement fait face à plusieurs problématiques techniques ces dernières semaines, notamment sur le rayon surgelé. Afin de garantir la qualité et la sécurité des produits proposés à nos clients, certaines références ont dû être retirées temporairement de la vente. Ces difficultés ont également pu avoir un impact sur d’autres rayons du magasin. Nous en sommes pleinement conscients et mettons actuellement tout en œuvre pour retrouver le niveau de qualité et de service attendu par nos clients. Concernant l’affichage des prix et la qualité des fruits et légumes, nous prenons votre remarque en considération et restons particulièrement vigilants sur ces sujets. Nous sommes en revanche surpris par certains commentaires concernant nos équipes. Nos collaborateurs s’investissent quotidiennement pour accueillir, renseigner et accompagner nos clients dans les meilleures conditions, comme en témoignent les retours positifs que nous recevons. Enfin, nous n’identifions pas les situations que vous évoquez concernant votre passage en caisse, l’échange avec une collaboratrice en rayon ou encore l’altercation que vous indiquez avoir observée entre une employée et sa hiérarchie. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur votre expérience et mieux comprendre les faits que vous relatez. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. La Direction.
c
chris dyl Google

Rayon poissonnerie, la collaboratrice range les rouleaux d'essuie- tout en enlevant les plastiques qui ont trainés partout, ne prend pas la peine de se lever les mains pour prendre ma commande, des gambas, à pleines mains, le tout sans gant puisque ce n'est pas obligatoire. L'hygiène est respectée là ??? De plus, des rayons en partie vides et ce depuis des mois pourtant ces produits disponibles dans d'autres supermarchés. Et quand vous faites une réclamation ? Aucune réponse. Hypermarché à fuir !!!

A
Axelle Sicre Google

Le rayon fruits et légumes de ce magasin est dans un état préoccupant. Cela devient une habitude de tomber sur des produits abîmés, voire clairement pourris (ail, oignons, etc.), ce qui est inacceptable pour une enseigne de cette taille. Le problème semble récurrent et traduit un manque évident de suivi et de réassort. Même constat au rayon fromages et produits laitiers, où l’on trouve régulièrement des articles dont la date de péremption est dépassée, parfois depuis plusieurs semaines. Je viens pourtant faire mes courses ici presque chaque semaine, mais cette situation devient vraiment problématique, voire inquiétante en termes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Il serait urgent que ce magasin prenne enfin au sérieux les normes sanitaires françaises et améliore la qualité de ses contrôles

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle Sicre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre rayon fruits et légumes ainsi que notre section fromages et produits laitiers. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations au sujet de la qualité des produits et des contrôles d’hygiène. Soyez assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux et que nous travaillons continuellement à améliorer la surveillance et le réassort de nos rayons afin de garantir la fraîcheur et la sécurité alimentaire. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, Aurélie.
Z
Zac Pojo Google

Très mauvaise expérience au Auchan de Brétigny. Je suis un client habitué de ce magasin et il ne m’était jamais arrivé une chose pareille. Je viens acheter deux Red Bull, j’en scanne une seule par erreur parce que j’étais au téléphone. La dame de la sécurité m’interpelle, je reconnais immédiatement l’erreur et je dis que je vais scanner la deuxième. En voyant la file d’attente et étant pressé par un train, je décide finalement de reposer la deuxième canette et de ne prendre qu’une seule boisson. Je n’ai jamais quitté le magasin avec l’article non payé. Je l’ai reposé avant de sortir. Malgré ça, on me dit que c’est considéré comme du vol et on m’empêche de sortir. Assimiler une erreur corrigée sur place à un vol, alors que je n’ai rien pris et que je n’ai pas quitté le magasin, c’est totalement disproportionné. Je comprends qu’il y ait des contrôles, mais traiter un client régulier comme un voleur pour une situation réglée immédiatement, c’est inacceptable. Suite à cette expérience, je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Zac Pojo, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’incident avec la sécurité. Nous comprenons votre point de vue et regrettons que la situation ait pu vous sembler disproportionnée. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Belle journée à vous, La direction.
D
Duke78 roux Google

Vous êtes le propriétaire de ce magasin AUCHAN un homme écœurant, vous gaspillez d'énormes quantités de nourishment alors que tant de gens aujourd'hui souffrent de faim Des associations sont prêtes à recevoir ces dons, mais un bon samaritain a été frappé d'une amende pour sa bonté envers les pauvres parce que il a eu l'idée de récupérer cette nourriture. Honte à vous. Ou se trouve la solidarité et le cœur, pas de vous pfffff ​​​​​​

a
anis Hizi Google

Très bonne expérience chez Auchan. Large choix de produits, prix intéressants et magasin bien organisé. Le personnel est serviable et l’ambiance agréable. Je recommande pour vos courses du quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Anis Hizi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de produits, nos prix attractifs ainsi que l'organisation du magasin aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Belle journée à vous, Aurélie.
J
Jean Boncru de Savoie Google

Excellent, j'adore bretiny 👌

A
Asma Référente Google

Pour les menus déjeuner plus de bouteilles d'eau donc pas de menu. Les caisses automatique ne fonctionne que si une hôtesse de caisse rescanne vos articles... Quel manque de temps et de confiance. Petite surface.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélancolie Madame, Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé vos bouteilles d'eau et donc ne pas avoir pu bénéficier de l'offre menu. Je le remonte au responsable du rayon afin que le nécessaire soit fait rapidement. Concernant les caisses automatiques, l'intervention d'un(e) hôte(sse) de caisse est nécessaire lorsqu'une relecture d'articles à lieu. Ce qui a sûrement été votre cas. Ces relectures sont aléatoires. Restant à votre écoute. Bonne soirée à vous, Aurélie.

Supermarché dans les quartiers voisins