Auchan Drive Brétigny

Commande passée la veille au soir pour 11h00 le lendemain... Elle n'était pas prête et on m'annonce qu'il n'y a pas tous les articles et pour finir on n'est venu me voir avec une commande d'une autre personne. Je suis arrivé à 10h55 du drive j'en suis reparti à 11h20

Un drive propre et accueillant. Baptiste, le livreur super gentil et souriant. Je reviendrais.

Service impeccable, une équipe avenante, avec un temps d'attente raisonnable. Mention spéciale pour l'accueil qui semble s'être dynamisé ces derniers temps, passant de neutre à agréable et chaleureux. Merci à Sonia pour son sourire et les ballons pour les enfants.

Habitué du Drive depuis qq années, le service est toujours impeccable et respectueux de la clientèle. On se croirait presque dans un magasin de proximité ! L'accueil en caisse (pour les paiements sur place ou questions) est toujours à l'écoute. Mention spéciale à "Sonia" ce jour, pour son amabilité et les petites attentions vers la clientèle. Bravo à l'équipe, même renouvelée, il n'y a pas de hasard. Quand ça marche, il faut le dire.

Suite à une livraison à domicile particulièrement décevante (produits manquants, articles arrivés en mauvais état), je tenais à souligner le professionnalisme exceptionnel de Sonia, du service clientèle. Dans une situation où il est facile de perdre la confiance d'un client, Sonia a fait exactement l'inverse. Elle a été d'une écoute remarquable, empathique, réactive et d'une efficacité exemplaire. Elle a immédiatement pris en charge mon dossier, appliqué les procédures avec sérieux, déclenché le remboursement sans délai et, surtout, elle a su me rassurer tout au long de nos échanges. Son sens du service, sa capacité à assumer les responsabilités et son engagement envers la satisfaction client méritent d'être salués. Des collaborateurs comme Sonia sont une véritable richesse pour Auchan : ils incarnent les valeurs que les clients attendent d'une grande enseigne et contribuent à lui donner une image positive et durable. Un immense merci à Sonia pour son implication, son professionnalisme et sa bienveillance. J'espère sincèrement que son travail sera reconnu à sa juste valeur, car elle fait incontestablement partie de ces personnes qui font toute la différence.✨️🙏 Au TOP Sonia

Équipe drive au top! Livraison rapide !

De pire en pire cela fait des semaines qu'il est impossible d'avoir le ticket de caisse au drive, a ce demandé si ce n'est pas fait exprès, comme sa les clients ne peuvent pas contrôler leurs commandes, nous contrôlons car il manque presque a chaque fois 1 ou 2 articles, mais depuis c'est plus possible, inadmissible.....

Je fais mes courses toutes les semaine sur Auchan drive et c’est pas la première fois que je remarque que j’ai des produits périmé ou à moitié périmé, je trouve ça limite la dernière fois j’ai eu des gâteaux périmé et là du poulet qui se périmait le lendemain je trouve ça abusé

Au TOP, Produits frais sans pb comme d'habitude. Livraison à l'heure choisie. LIvreurs très couttois, Tout se passe toujours bien. Un grand Merci à tous.

Toujours satisfaite des livraisons, c'est pour cela que régulièrement je me fais livrer les choses lourdes ou encombrantes Satisfaite de la qualité des produits commandés