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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac

Supermarché · Bagneux (92)

4,3 1280 avis Google Ouvert
Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac

Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bagneux (92220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:30 · 13:00 – 20:30

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Avis clients (1280)

Avis Google
4,3
1280 avis
5★924
4★143
3★67
2★28
1★118
E
Eva Google

Magasin cher et se permet de vendre des produits périmés comme des brioches depuis plusieurs jours au rayon anti Gaspi ! Faites bien attention au dates, tout pour le fric

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre rayon anti-gaspillage. Nous comprenons votre préoccupation au sujet des dates de péremption et prenons ce sujet très au sérieux. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité et la sécurité des produits proposés. Cordialement,
B
Benoit Steyaert Google

Bons produits mais pour réduire le temps il y a la zapette et on ne peut pas déposer la zapette sans se mettre dans la queue. De plus les déclenchements de rescan intempestif est pénible même si on le dit aléatoire(même si on scanne convenablement les articles) et qu'on invente des raisons injustifiées. Bref je baisse la note à cause de cela

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci pour votre retour concernant nos produits et le Rapid’auchan. Nous comprenons que le fait de devoir rester en queue pour déposer la scanette puisse être contraignant et nous nous en excusons. Nous faisons le nécessaire pour garder l’entrée prioritaire (entrée de droite) libre pour nos clients ayant la scanette. Votre avis est important et nous le prenons en compte pour améliorer l'expérience client. Cordialement,
D
Douda Papounet Google

ATTENTION BOULANGERIE : Produit frais Périmés! Si vous voulez tomber malade vous trouverez régulièrement des produits périmés en boulangerie a AUCHAN LUCIE AUBRAC. La gestion des produits est une honte. Jugez par vous même : Produit périmé toujours en rayon. Ce n'est pas la première fois Fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Douda Papounet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, notamment en boulangerie. Soyez assurée que nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Soph Soph Google

Je souhaite partager mon expérience récente au Auchan Bagneux. Lors de ma visite avec une amie, nous avons été suspectées de vol en raison d’un incident précédent impliquant d’autres jeunes. Cette situation a été très mal vécue, car nous n’avions rien fait de mal. Être jugées sur des faits qui ne nous concernent pas est injuste et met mal à l’aise. Je comprends que le magasin doive rester vigilant face aux vols, mais il est important que cela se fasse avec respect et sans accusations hâtives. Une meilleure approche dans la communication et la gestion de ce type de situation serait appréciable. J’espère que cet avis pourra encourager une amélioration dans l’accueil et le traitement des clients, afin que chacun puisse faire ses courses sereinement.

Réponse du professionnel : Bonjour Soph Soph, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Auchan Bagneux. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été mise dans une situation inconfortable et que vous vous êtes sentie injustement suspectée. Votre ressenti est important pour nous et nous comprenons parfaitement que la vigilance doit s’exercer avec respect et sans précipitation. Nous prenons votre retour très au sérieux et espérons que cela contribuera à améliorer la qualité de notre accueil et la gestion de ce type de situation à l’avenir. Cordialement,
K
Khaled Chaoui (Le parisien) Google

Le 17 avril 2026 aux alentours de 20h06, j’ai vécu une expérience très décevante dans votre boulangerie. Je me suis présenté avec deux baguettes et j’ai demandé poliment à être encaissé. Le vendeur m’a répondu de manière sèche que c’était fermé. Je me suis donc dirigé vers la caisse automatique. En sortant, environ 15 minutes plus tard, j’ai constaté que ce même vendeur encaissait d’autres clientes. Je trouve ce comportement injuste et peu professionnel, d’autant plus que je suis un client régulier de votre établissement. Un minimum de cohérence et de respect envers les clients serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaoui, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que client régulier. Votre remarque concernant l’attitude du vendeur a été prise en compte et nous veillerons à ce que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
P
Patrick Nguyen Google

Dimanche et lundi de Pâques aucun agent de caisse n'est recruté pour faire des économies. Cela provoque des attentes longues systématiquement. Faites quelque chose pour vos clients svp

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. Nous souhaitons vous préciser qu’il ne s’agissait pas d’un manque de personnel. Nos équipes étaient bien présentes en caisse de l’ouverture jusqu’à 12h30. À partir de 13h, le magasin fonctionne en autonomie, comme chaque dimanche après-midi, conformément à notre organisation. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse générer de l’attente et restons attentifs à vos remarques afin d’améliorer au mieux l’expérience de nos clients. Merci pour votre compréhension et à bientôt en magasin. Bien cordialement,
k
khaldoun kraiem Google

Irrespectueux! C’est honteux de ne pas respecter les horaires de travail ! J’arrive à 20h50 on me dit c’est fermé avec impolitesse . Dernière fois je mets les pieds là bas

Réponse du professionnel : Bonjour Khaldoun Kraiem, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour le sentiment d’impolitesse que vous avez ressenti. Ce n’est absolument pas l’image ni l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à préciser que nous fermons les portes environ 10 minutes avant 21h00 afin de pouvoir finaliser le passage en caisse des clients déjà présents en magasin. En effet, 21h00 est l’heure légale à laquelle nous devons cesser tout encaissement. Nous comprenons votre déception si cette information n’a pas été claire et nous allons veiller à mieux communiquer sur ce point afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt !
C
C DAN Google

Magasin propre bien rangé, mais réparez vos portes hors service depuis 1 an déjà, elles servent aussi de sortie de secours. C'est un manque de respect envers vos clients. Et les produits antigaspi doivent avoir un prix étiqueter et non une réduction (30 pour cent sur un article sans prix c'est illégal) Trop de laisser aller depuis quelque temps.

Réponse du professionnel : Bonjour C DAN, Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté de notre magasin ainsi que vos remarques sur les portes et l'étiquetage des produits antigaspi. Nous comprenons l'importance de ces points et prenons note de vos observations pour améliorer notre service. Cordialement,
H
Hyuon Nomes Google

Client de longue date, je constate avec regret que l'atmosphère du magasin s'est dégradée. La gestion de la nouvelle direction semble créer des tensions inutiles, ce qui pèse sur le personnel.Je tiens tout de même à saluer la responsable indienne, qui reste d'une patience et d'une amabilité exemplaires malgré tout.En revanche, l'absence du jeune étudiant noir à la coiffure tressée est très regrettable. C'était un garçon d'une grande politesse, très serviable et toujours d'humeur égale. Il apportait une vraie humanité au service. Son retour serait grandement apprécié par la clientèle habituelle. Beaucoup de courage aux employés restants.

Réponse du professionnel : Bonjour Hyuon Nomes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti en tant que client de longue date. Nous sommes désolés d'apprendre que l'atmosphère actuelle du magasin ne répond pas à vos attentes et que cela affecte le personnel. Nous transmettons vos compliments à la responsable indienne, qui sera heureuse de savoir que sa patience et son amabilité sont appréciées. Concernant l'absence du jeune étudiant, nous comprenons votre regret et apprécions votre fidélité. Bien cordialement,
I
Imane El Google

Je vais pas mettre 1 etoile parce que j’aime bien ce magasin, sauf pour la sécurité. Les agents vous regardent d’un œil méfiant, comme si nous étions des voleurs plutôt que des clients. Je viens très souvent dans ce magasin et c’est toujours la même chose ils vous fixent des yeux d’une façon exagérée comme si on est pas supposé être la. En plus, il y a déjà des caméras partout, donc je ne vois pas l’utilité d’un agent de sécurité qui se comporte comme un policier.

Réponse du professionnel : Bonjour Imane, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe de sécurité pour examen. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Merci de votre fidélité.
B
Brahim Google

Des pigeons dans la vitrine viennoiserie mais où vas t on ? C’est répugnant. Cela en dit long sur la gestion de ce point de vente. On vient dépenser notre argent pour se nourrir pas pour s’empoisonner! C’est là dernière fois que j’y met mes pieds. J’irais dorénavant à Intermarché ou Diagonale. Rien ne va dans ce point de vente avec des vigiles qui font du zèle, quand on y entre on est présumé voleur plutôt que client, c’est très désagréable. Bref faudrait revoir totalement la gestion de ce magasin car la c’est plus possible

Réponse du professionnel : Bonjour Brahim, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur la situation. Votre santé et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation que nous avons prise au sérieux depuis !! Comme vous pouvez le remarquer sur l'abri a l'entrée de magasin en mettant des piques anti piégeons des corbeaux effaroucheur. Nous allons réinvestir a nouveau dans un dispositif plus drastique pour en finir je reste à votre disposition pour en échanger bien crdlmt
D
Dina Sbs Google

Je suis encore sous le choc. J’ai acheté un simple sachet de riz dans ce magasin, et en le préparant, j’ai découvert un objet complètement anormal à l’intérieur. Comment est-ce possible qu’un produit alimentaire vendu en grande surface contienne ça ? C’est totalement inacceptable pour un produit alimentaire censé être contrôlé.

Réponse du professionnel : Bonjour Dina, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons la qualité et la sécurité de nos produits très au sérieux. Pourriez-vous nous contacter ou venir au magasin avec plus de détails sur le produit et votre expérience ? Merci d'avance. Cordialement,
S
Sirine Bensalah Google

Un produit affiché en rayon à un certain prix est passé en caisse à un tarif supérieur. Lorsque j’ai demandé une vérification, la caissière m’a répondu de manière impolie, en me disant : « Soit vous achetez, soit vous laissez. » Sa responsable a tenu le même discours, sans chercher à comprendre ni à résoudre le problème. Je trouve cet accueil inacceptable et très loin des standards de respect et de service que l’on peut attendre d’un magasin. Je vous invite à vérifier les écarts de prix et à former vos équipes à un minimum de courtoisie.

Réponse du professionnel : Bonjour Sirine, Il doit s'agir d'un malentendu, n'hésitez pas à venir à l'accueil de votre magasin. Nous ferons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus A très bientôt dans votre Auchan de Bagneux

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