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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac

Supermarché · Bagneux (92)

4,4 1256 avis Google Ouvert
Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac

Auchan Supermarche Bagneux Lucie Aubrac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bagneux (92220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:30 · 13:00 – 20:30

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Avis clients (1256)

Avis Google
4,4
1256 avis
5★920
4★140
3★66
2★26
1★104
D
Douda Papounet Google

ATTENTION BOULANGERIE : Produit frais Périmés! Si vous voulez tomber malade vous trouverez régulièrement des produits périmés en boulangerie a AUCHAN LUCIE AUBRAC. La gestion des produits est une honte. Jugez par vous même : Produit périmé toujours en rayon. Ce n'est pas la première fois Fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Douda Papounet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, notamment en boulangerie. Soyez assurée que nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
k
khaldoun kraiem Google

Irrespectueux! C’est honteux de ne pas respecter les horaires de travail ! J’arrive à 20h50 on me dit c’est fermé avec impolitesse . Dernière fois je mets les pieds là bas

Réponse du professionnel : Bonjour Khaldoun Kraiem, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour le sentiment d’impolitesse que vous avez ressenti. Ce n’est absolument pas l’image ni l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à préciser que nous fermons les portes environ 10 minutes avant 21h00 afin de pouvoir finaliser le passage en caisse des clients déjà présents en magasin. En effet, 21h00 est l’heure légale à laquelle nous devons cesser tout encaissement. Nous comprenons votre déception si cette information n’a pas été claire et nous allons veiller à mieux communiquer sur ce point afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt !
C
C DAN Google

Magasin propre bien rangé, mais réparez vos portes hors service depuis 1 an déjà, elles servent aussi de sortie de secours. C'est un manque de respect envers vos clients. Et les produits antigaspi doivent avoir un prix étiqueter et non une réduction (30 pour cent sur un article sans prix c'est illégal) Trop de laisser aller depuis quelque temps.

Réponse du professionnel : Bonjour C DAN, Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté de notre magasin ainsi que vos remarques sur les portes et l'étiquetage des produits antigaspi. Nous comprenons l'importance de ces points et prenons note de vos observations pour améliorer notre service. Cordialement,
H
Hyuon Nomes Google

Client de longue date, je constate avec regret que l'atmosphère du magasin s'est dégradée. La gestion de la nouvelle direction semble créer des tensions inutiles, ce qui pèse sur le personnel.Je tiens tout de même à saluer la responsable indienne, qui reste d'une patience et d'une amabilité exemplaires malgré tout.En revanche, l'absence du jeune étudiant noir à la coiffure tressée est très regrettable. C'était un garçon d'une grande politesse, très serviable et toujours d'humeur égale. Il apportait une vraie humanité au service. Son retour serait grandement apprécié par la clientèle habituelle. Beaucoup de courage aux employés restants.

Réponse du professionnel : Bonjour Hyuon Nomes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti en tant que client de longue date. Nous sommes désolés d'apprendre que l'atmosphère actuelle du magasin ne répond pas à vos attentes et que cela affecte le personnel. Nous transmettons vos compliments à la responsable indienne, qui sera heureuse de savoir que sa patience et son amabilité sont appréciées. Concernant l'absence du jeune étudiant, nous comprenons votre regret et apprécions votre fidélité. Bien cordialement,
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Imane El Google

Je vais pas mettre 1 etoile parce que j’aime bien ce magasin, sauf pour la sécurité. Les agents vous regardent d’un œil méfiant, comme si nous étions des voleurs plutôt que des clients. Je viens très souvent dans ce magasin et c’est toujours la même chose ils vous fixent des yeux d’une façon exagérée comme si on est pas supposé être la. En plus, il y a déjà des caméras partout, donc je ne vois pas l’utilité d’un agent de sécurité qui se comporte comme un policier.

Réponse du professionnel : Bonjour Imane, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe de sécurité pour examen. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Merci de votre fidélité.
B
Brahim Google

Des pigeons dans la vitrine viennoiserie mais où vas t on ? C’est répugnant. Cela en dit long sur la gestion de ce point de vente. On vient dépenser notre argent pour se nourrir pas pour s’empoisonner! C’est là dernière fois que j’y met mes pieds. J’irais dorénavant à Intermarché ou Diagonale. Rien ne va dans ce point de vente avec des vigiles qui font du zèle, quand on y entre on est présumé voleur plutôt que client, c’est très désagréable. Bref faudrait revoir totalement la gestion de ce magasin car la c’est plus possible

Réponse du professionnel : Bonjour Brahim, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur la situation. Votre santé et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation que nous avons prise au sérieux depuis !! Comme vous pouvez le remarquer sur l'abri a l'entrée de magasin en mettant des piques anti piégeons des corbeaux effaroucheur. Nous allons réinvestir a nouveau dans un dispositif plus drastique pour en finir je reste à votre disposition pour en échanger bien crdlmt
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Dina Sbs Google

Je suis encore sous le choc. J’ai acheté un simple sachet de riz dans ce magasin, et en le préparant, j’ai découvert un objet complètement anormal à l’intérieur. Comment est-ce possible qu’un produit alimentaire vendu en grande surface contienne ça ? C’est totalement inacceptable pour un produit alimentaire censé être contrôlé.

Réponse du professionnel : Bonjour Dina, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous prenons la qualité et la sécurité de nos produits très au sérieux. Pourriez-vous nous contacter ou venir au magasin avec plus de détails sur le produit et votre expérience ? Merci d'avance. Cordialement,
S
Sirine Bensalah Google

Un produit affiché en rayon à un certain prix est passé en caisse à un tarif supérieur. Lorsque j’ai demandé une vérification, la caissière m’a répondu de manière impolie, en me disant : « Soit vous achetez, soit vous laissez. » Sa responsable a tenu le même discours, sans chercher à comprendre ni à résoudre le problème. Je trouve cet accueil inacceptable et très loin des standards de respect et de service que l’on peut attendre d’un magasin. Je vous invite à vérifier les écarts de prix et à former vos équipes à un minimum de courtoisie.

Réponse du professionnel : Bonjour Sirine, Il doit s'agir d'un malentendu, n'hésitez pas à venir à l'accueil de votre magasin. Nous ferons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus A très bientôt dans votre Auchan de Bagneux

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