Auchan Supermarché Aurec-sur-Loire

Cliente régulière du magasin, j'apprécie le rayon anti-gaspi qui devrait s'agrandir à mon avis, j'aime les fruits et légumes même si les prix sont plutôt élevés et j'apprécie le rayon poissonnerie qui est intéressant. Les bémols sont : la décoration le magasin doit être modernisé et redécoré revoir aussi le rayon surgelés car on ne voit pas ce qu'il s'y trouve dans les frigos en hauteur. Il faut plus de diversité dans le rayon pains et viennoiseries et mieux le garnir. L'équipe est top, souriante, accueillante, disponible et dans la bonne humeur.

Produit défectueux dès l’achat et aucun service après-vente. Les cartouches HP achetées neuves étaient vides dès la première utilisation. Le magasin a lui-même constaté le problème après avoir ouvert un autre paquet neuf devant moi, mais a malgré tout refusé tout échange ou remboursement en me renvoyant vers le fournisseur. Manque total de prise en charge du client. Expérience très décevante.

Avant,c'était un casino, plus cher mais de meilleure qualité ! A côté s'installe un lidl pas cher mais de mauvaise qualité ! Avec aucune marchandise française !!!!

Aucun respect de la chaîne du froid… Signalement au niveau des surgelés.. portes ouvertes et produits couverts de givre, quelques jours après, problème résolu mais les produits n’ont pas été retirés du rayon.. L’euphorie des premiers jours est vite redescendue, manque d’hygiène primaire dans les rayons…

Habitant Aurec depuis 20 ans , et ayant fait l'expérience de plusieurs enseignes , dont Casino où je n'allais plus , en raison d'un pauvre stock et de prix un peu trop élevés , je suis ravie de pouvoir retourner dans ce supermarché de proximité depuis sa reprise par Auchan. Les stocks sont corrects et offrent un choix suffisant , le personnel répond aux demandes avec amabilité . Un petit bémol cependant , l'affichage des prix ne correspond pas toujours aux produits , raison de mon étoile de moins.

Ce dimanche matin beaucoup de monde au magasin. Les 2 personnes auxquelles nous avons eu à faire ont été d’une extrême disponibilité et très aimables y compris pour aller chercher une bouteille de gaz à l’extérieur. Merci à eux.

La nouvelle enseigne a boosté le magasin et a créé une nouvelle dynamique.... mais dommage les mêmes travers sont revenus. Rayons vides la veille du 1 mai à 15h00. Il faisait très beau. Pourtant rien et absolument rien en choix de viandes à griller, 3 salades se couraient après... déplorable. On attend Lidl avec impatience. Quel gâchis 😡

J'ai fais des courses ce matin et je suis passé devant le rayon des bouquets de fleurs, je me suis dit tiens je vais faire plaisir à ma femme. Quelle ne fut pas ma déception quand j'ai ouvert les 2 bouquets que je venais de vous acheter les tiges étaient remplies de moisissures. Du coup je les ai mis à la poubelle. C'est bien dommage !!! Une chose est sûre plus jamais je n'en rachèterai chez Auchan.