Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.
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Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:00 – 19:30
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30 · 13:00 – 19:30
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Avis clients (696)
Avis Google
3,6
696 avis
5★222
4★207
3★140
2★52
1★75
G
Glo Brs Google
Magasin qui ne contient pas de stand frais au niveau des fruits et légumes par conséquent de la moisissure et des mouches dessus.
Venu le 18 octobre et article périmé depuis le 12 octobre. On peut voir qur l'article est gonflé tellement que la date est dépassé.
Rayon viande très peu fourni comme le rayon poisson.
A revoir car cela ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Glo Brs,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rayon viande et poisson était peu fourni et que la fraîcheur des fruits et légumes n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant les produits périmés est également prise très au sérieux. Nous transmettons vos observations à notre équipe afin d'améliorer ces points.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Bonne journée
Angélique Hôtesse de la relation client
L
Lea B Google
2 étoiles pour la caissière. Par contre 0 étoiles pour l’employée blonde à lunettes au niveau de la boulangerie, très hautaine et pas serviable…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lea B,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et l'amabilité de notre employée au comptoir boulangerie et en caisse n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Bonne journée
Angélique. Hôtesse de la relation client
M
Mathilde T; LEC Google
Problème récurrent aux pompes à essence
Hôtesse de caisse particulierement désagréable. Se permettant des propos moraliste.
Magasin négligé.
Je ne recommande pas ce lieu
Je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde T,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les problèmes récurrents à la station-service et l'amabilité de notre hôtesse de caisse. Nous prenons également en compte votre remarque sur la propreté du magasin. Soyez assurée que nous travaillons à résoudre les problèmes informatiques liés à la station-service et à améliorer l'accueil ainsi que l'entretien de notre établissement.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
Bonne journée
Cordialement,
angélique . Hôtesse de la relation client
G
Gael Moquet Google
Passage ce jour en caisse automatique, caisse bloquée, j'attends, je vois une dame certaine age cheveux violet discuter avec un client, je m'excuse l'interpelle pour qu'elle vienne sa réponse :
"ouai bah je suis occupée"
L'ancienneté ne fait pas tout!
Les autres employés sont sympa!
Réponse du professionnel : Monsieur Moquet,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention cette situation regrettable. Nous sommes sincèrement désolés que l’assistance apportée lors de votre passage en caisse automatique n’ait pas été conforme à nos standards de service. Soyez assuré que votre remarque a été transmise à la direction pour un suivi approprié.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Géraldine
Hôtesse de la relation client
N
Noel Boulay Google
De pire en pire, entre les erreurs de prix, la caissière qui nous demande d'aller au caisse automatique pour éviter d'avoir du travail et les dlc parfois dépassées ce magasin mériterait un bon coup de karcher !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boulay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les erreurs de prix, le service en caisse et les dates de péremption. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre magasin.
Cordialement,
Céline, hôtesse de la relation client
Auchan AUNEAU
S
Syl L Google
Magasin très plaisant. Le personnel est très professionnel, souriant. On aime venir y faire nos courses. merci
Réponse du professionnel : Bonjour Syl L,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe professionnelle et souriante ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
Nicolas, directeur du magasin
c
caro Google
Magasin sale et personnel pas aimable surtout la personne des yaourts, toujours en train de critiquer ses collègues et les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté du magasin et l'attitude de notre personnel, notamment la personne en charge des yaourts, n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Céline, hôtesse de la relation clients
AUCHAN AUNEAU
M
Melanie Majka Google
Juste de passage, encore une chance car jamais je n achèterai de viande dans ce magasin.
Vitrines sales avec des dépôts et en plus qui ne se ferment pas, viandes avec une couleur plus que douteuse .
Avocat enregistré à 50 € à la caisse automatique !.
Magasin à fuir si vous tenez à votre santé ! !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Majka,
Nous vous remercions pour votre retour. Concernant la viande, nous comprenons votre inquiétude et nous veillons à la qualité de nos produits. Pour l'avocat, il semble qu'il y ait eu une erreur lors de l'enregistrement à la caisse automatique, ce qui peut arriver. Il y a deux touches pour l'avocat .Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
Bonne journée
Cordialement
Angélique. Hotesse de la relation client
o
olivier bourrelly Google
Acceuil déplorable ce jour...
J'avais l'impression de déranger et d'être de trop.....
Caissière aimable et souriante !!! J'avais l'impression d'être a la maison de la santé !
La prochaine fois j'irais à la concurrence,voir si je suis bien accueilli !
Réponse du professionnel : Monsieur Bourrelly,
Nous regrettons vivement d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de votre expérience pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement,
Géraldine
Hôtesse de la relation client
C
Corinne Vincent-Lévêque Google
Les employés du magasin sont vraiment sympathiques, en revanche que la centrale impose encore du foie gras alors qu’il y en a des caisses qui partent à l’incinérateur, ça montre le peu de considération qu’à ce groupe pour le vivant.
Réponse du professionnel : Madame Vincent-Lévêque,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre préoccupation. Votre commentaire sera transmis à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Géraldine
Hôtesse de la relation client
H
Hurricane Malicia Google
Je fais mes courses ici depuis qu'il a changé de nom bien trop souvent.
C'est propre,les employés sont polis et serviables. Magasin peu fréquenté et très calmee (pas de.musique forte) c'est vraiment appréciable.
Petit market pratique. Prix classique. Pas d'excès dans les rayons. On trouve ce qu'on a besoin pour se nourrir et cuisiner. Rayon vegan, rayon sushi, poisson, bio, lait végétal, hallal sont dispos dans ce magasin et c'est vraiment super.
Le passage à la scannette a été bien apprécié
Par contre qui est le "génie" qui a réaménagé la boutique ? les caisses c'est une vraie catastrophe pour décharger et charger.les courses. Et les supports à scannette sur les caddie n'en parlons pas.
Réponse du professionnel : Madame Malicia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez la propreté, la disponibilité des produits et le service de nos employés. Vos commentaires sur la conception des caisses et les supports à scannettes ont retenu toute notre attention, et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.
Respectueusement,
Géraldine
Hôtesse de la relation client
s
stephane levrier Google
Habituellement je faisais mes courses dans l autre supermarché de la commune. J ai décidé de faire mes courses chez Auchan pour tester. Déjà je trouve beaucoup de produits introuvables ailleurs. Le magasin est propre et bien entretenu. Spéciale dédicace aux caissières très souriantes et avec de l humour. Depuis, je fais tout le temps mes courses dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Auchan et que vous ayez trouvé des produits introuvables ailleurs. Nous transmettrons vos compliments et encouragements aux hôtesses de caisse et à l'équipe magasin pour la tenue de leur rayon . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci de votre fidélité !
Bien cordialement,
Nicolas, directeur du magasin
T
Tya Paisley Google
Dimanche 14h30 fermé et bien sûr on prévient personne nouvelles horaires on se demande c’est quoi leurs nouvelles horaires plusieurs personnes sur le parking, tous à attendre comme des cons
Réponse du professionnel : Bonjour Tya,
Nous sommes désolés pour cette confusion. Nous sommes exceptionnellement fermés ce dimanche après-midi pour cause de travaux. Des affiches ont d'ailleurs apposés sur le parking, une communication faite sur notre site internet et notre page Facebook. Nous nous efforçons d'informer nos clients au plus tôt afin qu'ils puissent s'organiser.
Merci pour votre compréhension.
Veuillez nous excuser encore pour ce désagrément.
Vous pourrez venir aux horaires habituelles dès demain de 8 h 30 à 20 h 00 ainsi qu'aux mêmes horaires le reste de la semaine. Ou dimanche prochain de 8 h 30 à 12 h 30 en accueil classique et l'après midi en caisse libre services de 13h à 19 h 30.
Bonne journée
Bien cordialement,
Nicolas, directeur de votre magasin.
p
pires romain Google
Magasin toujours très propre, assez convivial. Une boulangerie , une poissonnerie , une boucherie , bref tous les produits frais dont on a besoin . On y trouve beaucoup de produit locaux qui n'existent nul par ailleurs. Le personnel est toujours de bonne humeur. Je conseil fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Tout d'abord merci pour ce retour plaisant.
Nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien afin d'être au plus près de vos attentes.
Nous continuerons à vous proposer des produits traditionnels, locaux et frais.
Le personnel reste à votre entière disposition.
Bien cordialement.
Erwann CAPAYROU
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Auchan Supermarché Auneau
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