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Auchan Drive Saint-Cyr-Sur-Loire (Tours)

Supermarché · Saint-Cyr-sur-Loire (37)

4,4 154 avis Fermé
Auchan Drive Saint-Cyr-Sur-Loire (Tours) — Supermarché

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À propos de Auchan Drive Saint-Cyr-Sur-Loire (Tours)

Auchan Drive Saint-Cyr-Sur-Loire (Tours) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Cyr-sur-Loire (37540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (154)

4,4
154 avis
5★106
4★30
3★8
2★1
1★9
G
Guy Poit

Service catastrophique. Lors de ma commande Auchan Drive, près d’un quart des courses était manquant. Malgré mes réclamations, je n’ai jamais été remboursé et j’attends toujours une réponse. C’est inadmissible pour un service de ce type. Très déçu, je ne recommande pas.

A
Alix Baba

Très facile d'accès, proche du magasin en cas d'oubli de quelque chose. Le personnel à toujours été charmant depuis ces 6 dernières années. Rapide, efficace, arrangeant en cas de soucis avec un produit. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre sympathie sachant les difficultés de ce job.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accompagner avec efficacité et bienveillance. Un grand merci Belle journée
C
Clairette Pompette

Cela fait maintenant 2 ans que j'utilise ce service à hauteur dune fois par mois et j'ai toujours eu de bonnes expériences. L'équipe est serviable polie efficace et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pompette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que cette très belle note. Vous satisfaire est vous offrir une expérience Drive des plus agréables est très important pour nous, et nous sommes très heureux de vous avoir offert nos services. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, l'équipe Auchan Drive de Saint-Cyr / Loire
M
M SIMIMA

Je me vois obligée de publier cet avis négatif, car j ai signalé un produit défectueux acheté sur le drive sur l appli Auchan mais mon avis sur ce produit a été censuré trois fois par la "modération" du SAV Auchan. Je le publie donc sur Google, et je vous laisse juger de l etat de moisissures à l ouverture des galettes WW achetées au drive. Il s agit d un aliment impropre à la consommation, et le SAV d Auchan supprime mon avis au lieu de signaler ce produit qui pourrait comporter un risque sanitaire et mettre en danger d autres consommateurs.

V
Vallek Beauchene

Ma femme a été dans ce drive, les reductions des produits qu'elle a vu en ligne n'ont pas été appliqués. La facture en ligne ne correspond pas. La facture et au reçu bancaire. J'attends leur retour et pense attendre très tres longtemps

D
Denise et Jean-Denis SAUVÉ

Equipe du Drive dynamique et accueillante. Hors période de pointe, à peine arrêté au quai, le chariot de vos achats arrive et est très rapidement mis dans les sacs dans votre coffre par le liivreur et ce avec amabilité.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour ces compliments qui nous vont droit au cœur. Nous exerçons notre métier avec passion et c'est un réel plaisir de vous rendre l'expérience Drive des plus agréable et pratique. Votre message a été transmis à notre équipe, et nous sommes très heureux de votre ressenti à notre égard. Restant à votre disposition pour toute suggestion ou besoin, nous vous souhaitons un excellent week-end, et espérons vous revoir bientôt au sein de notre Drive. Cordialement, l'équipe Auchan Drive de Saint-Cyr / Loire.
C
Cyril Meynier

Pas du tout satisfait du service de livraison à domicile. J'ai passé environ 10 commandes en un an. Aujourd'hui, elles n'est tout simplement pas arrivée, le livreur n'est pas passé . La fois d'avant il y avait deux articles cassés. Dans d'autres commandes, il y avait une erreur ou un article manquant. Bref, la commande d'aujourd'hui sera la dernière. Dommage pour un service qui aurait pu être pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meynier, Tout d'abord, je me permets de vous remercier sincèrement pour votre retour. Vos remarques sont précieuses pour nous, car elles nous permettent constamment de nous améliorer. Sachez que notre enseigne recherchera toujours le bien-être de ses clients, car votre satisfaction est précieuse à nos yeux. Concernant vos précédentes livraisons à domicile, je comprends votre mécontentement vis-à-vis de la ponctualité et de la qualité de celles-ci et vos remarques sont tout à fait légitimes. Vous avez tout à fait raison de noter que depuis notre changement de prestataire, la qualité des livraisons s'est nettement dégradée, auquel cas, nous mettons tout en œuvre pour dédommager les clients, mais également pour nous améliorer. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas eu un sentiment de praticité et de qualité dans notre service. Malgré tout, j'espère conserver votre confiance et votre fidélité qui, j'espère, est positive dans nos différents cœurs de métier et je reste à votre écoute pour toute question ou suggestion que vous pourriez avoir à nous transmettre dans l’avenir. Je vous souhaite enfin, Monsieur Meynier, une agréable journée. L'équipe Auchan Drive de Saint-Cyr / Loire
N
NeaZ

Personnel très serviable et poli, commandes et livraison rapide même dans un bref délais. Rien à redire au niveau des commandes malgré pas mal de manquant mais ça me parrait être le cas dans beaucoup de drive. Je recommande celui de Saint-Cyr-sur-Loire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous nous efforçons d'apporter un service rapide et de qualité à nos clients. votre équipe drive st cyr

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