Auchan Drive Plaisir

Le gars qui m'emmène mon caddie me dit " il manque le poisson j'arrive tout de suite " , j'ai eu le temps de ranger seul l'intégralité du caddie. Caddie énorme à 370,45€ imaginez le temps qu'il à mit pour 2 poissons. Je le soupçonne de l'avoir fait exprès pour me laisser faire son boulot alors que je file toujours un coup de main au employé et je vais souvent plus vite qu'eux. Trouvez votre coupable et surveillez qu'il ne recommence pas. Commande passée le 27.05.2026 de 370,45€ retirée le 28 vers 14h30.

Il fut un temps où le timing était bien géré, les équipes étaient au complet, serviables professionnelles... A présent c'est un CAUCHEMAR pour venir chercher ses courses! L'attente est interminable. J'ai déjà attendu plus d'une heure coincée dans la file... Les voitures sont en file indienne depuis la borne jusqu'aux voies publiques dès qu'il y a un jour férié ou que le week end pointe son nez. Ce n'est absolument pas responsable de laisser couler sans revoir l'effectif des équipes ou réguler les créneaux de retrait. Une CATASTROPHE.

Très bon drive de base, mais depuis qqs mois il y a toujours une queue monstre, en moyenne le drive mets 20mn à arriver… C’est dommage! Moins bonne gestion qu’avant Déçue du fait qu’on puisse avoir des produits halal au drive que le temps du ramadan…

Je commande au drive depuis des années et le service est toujours de qualité. C'est très rare qu'il manque des produits et le cas échéant, ils sont remplacés. On peut attendre un petit peu plus en période de forte affluence mais c'est toujours relativement rapide et efficace.

Commande d'un gâteau non disponible après 20min d'attente, mais un grand MERCI et 5 ÉTOILES cependant à Loan B. qui a été très réactif et efficace pour nous trouver une solution. Il serait judicieux de prendre en compte les remontées des clients concernant ce genre de problème afin de pouvoir les résoudre en amont.

Je viens régulièrement au drive Auchan et il y a un employé qui se démarque vraiment par son sérieux et sa bonne humeur : Mathieu. Toujours souriant, efficace et professionnel. Ce genre de personne donne envie de revenir. Merci à lui !

Le 30 mars à 17h30 je viens chercher une commande. Arrivée à la borne, ça m’indique d’aller me présenter à l’accueil. La jeune femme pas très aimable donne à son collègue les instructions d’aller chercher mes paniers et en repartant dit tout fort «  mais ça me gave! » j’imagine que c’était pour moi…. Surtout qu’auparavant je lui ai demandé pourquoi un bon de réduction n’avait pas marché, soit disant qu’ils n’ont plus la main et donc elle ne pouvait rien faire pour moi. Son ton et son air supérieur était fort désagréable. Dommage, d’habitude on a un meilleur accueil!

Très bon drive En revanche il n’est plus possible de payer à la borne et donc en carte restaurant C’était un 5⭐️ mais avec ce changement c’est un 2⭐️ Dommage

Depuis début 2026, je n'y vais plus. On ne peut plus payer sur la borne, plus que les règlements internet sont acceptés. Ce qui fait qu'on ne peut plus payer avec la carte ticket restaurant. Je vais maintenant ailleurs dans des magasins qui l'acceptent

Catastrophique, constat fait depuis un moment mais c'est de pire en pire. Drive incomplet, temps d'attente, plus de ticket aux bornes, produit pas tjs de bonne qualité sans parler du parquet de chips attaqué par un rongeur mais qui a quand même atterie dans mon panier ... Vraiment décevant. Malheureusement cela perdure, je vais devoir aller chez les concurrents malgré la proximité.