Auchan Drive Petite-Forêt

Rarement des soucis au drive mais combien de fois je réceptionne des produits avec une bonne grosse couche de crasse, il en est de même dans le magasin. On se questionne sur la propreté des locaux. Pour information suite à votre réponse ce problème date de bien avant les travaux déjà.. et un coup de lingette sur un produit ça ne coûte rien car recevoir un produit noir au lieu qu'il soit blanc c'est que la saleté est bien bien présente

Plus que marre de ce drive, a chaque fois du retard sur la préparation des commandes, du coup comme bien souvent je me retrouve sans commande, et vérifiez aussi les dates car les fromages avec moisissures et j'en passe, en tout l'équipe devrait se bouger car il faudrait penser a travailler

Quand on commande de la viande pour un événement en s’y prenant à l’avance. Que cette commande est acceptée et que l’on vous dit à l’arrivée : non il n’y en a plus ! Et que cette viande, un rôti de filet de bœuf et de la bavette , vous est quand même facturée et prélevée sur votre compte, ça agace fortement ! Et il faut réclamer au téléphone !!! Donc le Drive et la boucherie, adieu ! J’irai chez Leclerc à Bellaing ! Pour Auchan, les clients du Drive sont des clients de second ordre !

Malgré une erreur dans ma commande l'équipe du drive a réagi rapidement et s'est professionnel et n'a pas hésité à faire un geste commercial merci à toute l'équipe.

J'y suis allé ce dimanche qu'est devenu le magasin Auchan Petite-Forêt une vraie catastrophe quand je vois les commentaires et la réponse de la direction d'Auchan qui dit pour mieux vous servir j'ai vraiment un doute. Je me pose vraiment la question de celui ou de celle qui a repensé le magasin, veulent t-ils vraiment qu'Auchan fasse des bénéfices ? Cet endroit est devenu impersonnel avec des petits rayons un peu dispatcher n'importe comment et ça ne te donne vraiment pas envie de faire tes courses. Je ne dis pas qu'il ne fallait pas faire des rénovations mais là c'est du grand n'importe quoi. Du modernisme oui il en faut mais attention à ne pas faire fuir le client. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Pas surpris que le magasin soit en perdition!!!!! Le magasin est sage, bcp de rupture et gros problèmes de management, la direction est incorrecte avec les salariés, une réflexion ne se fait pas devant les clients à mon sens c’est une évidence…… magasin à fuir

Personnel sympathique mais très régulièrement des oublis dans les commandes.

Magasin avec tarifs élevés bcp de rupture, cependant c’est INADMISSIBLE le dimanche on ne fait travailler que des jeunes sous contrat oú étudiants et ils ne sont pas payés double juste majoré â 25%, aucun salarié avec de l’ancienneté normal ça couterait plus à l’entreprise, ne vous étonnez pas d’être en perdition. Politique détestable heureusement les jeunes gardent le sourire, je suis outrée de vos agissements

j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir à 2 reprises (2 fois d'affilée) de la viande périmée, je n'ai pas forcément vérifié en récupérant mon drive mais cela dit ça ne devrait pas arriver ! Je ne viendrai plus c'est dommage...

Alors, comme toujours, quand on tombe en panne de gaz, tout est fermé et c'est le soir (20h)!! Je n'avais que rendez vous pour le drive le lendemain matin. Je suis quand même aller voir si au drive, on pouvait me dépanner. Et là, quelle surprise de voir des gens enfin compréhensible qui se sont débrouiller pour que j'ai ma bouteille de gaz! Un grand merci à Christelle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à vous