Supermarché · Cergy (95)
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Auchan Drive Cergy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:30 |
| Mercredi | 08:30 – 20:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:30 – 20:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
Ce n'est pas le bon magasin Auchan. Donc pas de notes.
Super Drive personnel très sympathique et livraison rapide !
Livraison dans le créneau prévu, commande complète, Très satisfaite
Le personnel est correct mais la qualité des produits est déplorable. Articles rongés par des rongeurs, crottes de rongeurs dans les sachets, fruits et légumes moisis. Certes le service client procède au remboursement des articles (ce qui est tout à fait normal) mais la qualité ne cesse de se dégrader. Concernant les rongeurs, seule une réponse toute faite du type "nous sommes désolés....nous allons tout mettre en oeuvre..." est faite. Pas d'appel, rien.....et rien n'est fait vu les commentaires....si vous pouvez faire vos courses ailleurs je vous le recommande. Personnellement, prochain drive qui ouvre près de chez moi je fuis!
Je suis très satisfait de l'accueil et de la qualité des produits
Je suis désolé mais je dois dénoncer cela. Je me pose la question suivante; dans quelle conditions conservez vous les aliments frais dans le drive . A la dernière commande que j’ai effectué j’ai constaté que le fromage ( comté) a été grignoté par les rats . Force est donc de constater que les conditions sanitaires laisse à désirer !🤢
Livraison parfaite. Site rien à redire. Par contre fruits et légumes systématiquement abîmés , voire pourris. De grâce !!! Apprenez à vos préparateurs à faire la différence entre consommable et bon à jeter, de même à remplir des sacs de façons intelligente ( fraise 0 contre boite de maïs1 ).
J’ai passé vendredi soir, superbe expérience! Le jeune homme de l’accueil et la jeune fille qui m’avait livré étaient très aimables et professionnels, à l'opposé de la plupart des personnes d'Auchan.
Bonjour, je vous fais part car je ne suis pas du tout contente, je suis cliente depuis très très longtemps car avant j était chez mes parents donc au moins 10 à 15 ans. Depuis un moment nous avons des frais de livraison énormes avant c étais gratuit à partir de 150 euros deux choix de livraisons avec tarif différents ok ensuite je demeure osny livré par auchan cergy ou une période c étais catastrophique date périmée plusieurs fois produit percé etc... nous sommes rembourser mais le service que l'on demande est d avoir ces courses intégrale et pas abîmé cela fait 1 ans et demi que je ne peux pas faire autrement pour raison de santé. Pareil augmentation des prix suppressions de produits aussi les compotes andros pomme framboise disparu mais au magasin il y a et à cergy pourquoi ? Cela fait plusieurs fois que je demande des explications les réponses me font rire je me suis fait envoyer gentiment chier un jour mais je reste car je ne peux pas faire autrement. Alors ils faut faire quelque chose il y a sûrement d autres personnes dans ma situation.
Service pitoyable avec une livraison prévue entre 13h00 et 15h00 au final livré a 20hO0 bloqué toute l'après midi superb pour un samedi et au final me manque toutes la partie du frais 2 gros sac plus jamais Auchan a fuire
Pour des raisons de santé, je suis obligée de me faire livrer mes courses. Avant, au-dessus d'un certain montant la livraison était gratuite. Maintenant, ils profitent de l'excuse de l'inflation pour changer leurs tarifs et faire payer 6 € ?? Pour des courses d'un moment supérieur à 150 € ?? Ca avait commencé par des frais d'ensachage et maintenant ça? Je suis très déçue. Sans compter que les prix ne font qu'augmenter chez vous.
Franchement, j aime beaucoup mon expérience des courses en ligne. Ça me permet de voir beaucoup plus des produits. Il ya beaucoup des créneaux pour la livraison. Les services est nickel
Drive remis personel cordiale Mais ce qui concerne mes articles sa c'est autres choses les fruits abîmer et dure comme du béton. A la laisonnje décide de couper une mangue remis par le drive pourrit de chez pourrit à l'intérieur et je vous parle pas de la deuxième mangue dure au final poubelle et argent poubelle. Quand un reçois un avis par e-mail on nous répond qu'il ne pourras pas être utilisé car en gris j'ai laisser une mauvaise note. La moindre des choses c'est un dédommagement ou un bon d'achat. Carrefour quand on laisse un avis négatif il nous trouve toujour une solution.
Première fois que je fais une livraison. Tout s'est bien déroulé. Le livreur q été aimable et a osé ma fille a monter les courses car je ne pouvais porter des charges lourdes suite à une opération.. Tout est ok . Je referai cette démarche 🤟.
Je partage mon avis à propos du service de livraison à domicile : une CATASTROPHE, c'est juste une honte, je n'ai jamais vu ça!!! Commande effectuée un mardi, pas de possibilité de livraison avant le vendredi. Vendredi on m'appelle pour me dire qu'il n'y a pas assez de livreur et qu'ils ne pourront pas livrer avant lundi. Nous sommes déjà très énervés mais on fait avec. Lundi soir on nous appelle à 20h pour nous dire que de nouveau il manque des livreurs et que nous n'auront rien!!! C'est 0,0,0,0! Nous avons 3enfants, le frigo vide et toujours pas de courses et ils sont "désolés"!!!
Habituée du Drive. Essai du service livraison à domicile pour la première fois. Très contente et satisfaite de ce service coup de main. Les produits sont conformes et choisis avec qualité en ce qui concerne les fruits et légumes. Informée régulièrement de l'état d'avancement de ma livraison. Prévenue quelques minutes avant, et vérification de la bonne adresse par le chauffeur. Prise en charge et livraison impeccable. Livreur très agréable et professionnel. Un grand merci à l'équipe.
J'ai passé commande pour 85€ de courses alimentaires. Je ne l'ai jamais reçue, et le livreur à indiqué m'avoir livré la commande. Ça fait 3 jours que je tourne en boucle. Je n'arrête pas d'appeler tous les numéros d'achan, personne ne sait qui a livré ma commande et ce qu'il en est. Mais les 85€ sont bien en cours de prélèvement. Je vais faire opposition.
Cliente depuis tellement d'années toujours satisfaite ( j'y vais plusieurs fois par semaine regardez mon compte ) J'ai eu un soucis avec un monsieur un jour qui prends les gens de haut ne fait que mais que râler quand on le voit c'est hallucinant je suis passée outre mais vendredi ce monsieur parle encore une fois très mal il m'a dit " si vous ne savez pas respecter les créneaux n'en prenez pas " 🤣 le pompon alors oui je suis en tord pour le non respect de ma commande mais il y à une façon de parler aux gens bien évidemment qu'à la fin j'ai montée le ton car en dehors du nouvel an ça ne posé jamais de soucis mon retard Mais il m'a raccrocher au nez . En revanche le responsable je crois qui a reçu mon mari juste après en direct à parfaitement expliqué sans faire son petit râleur et bien sachez que j'ai écris au service client pour supprimer mon compte il est hors de question que j'y remette un pieds .
Magasin.tel