Magasin.teln
nathalie léchemeau
Personnel très gentil
SUPERMARCHÉ
Auchan Drive Bias
Supermarché · Villeneuve-sur-Lot (47)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auchan Drive Bias
Auchan Drive Bias est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villeneuve-sur-Lot (47300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
4,6
38 avis
j
julie louis-joseph
Une équipe tjs sympa et réactif merci pour votre accueil et votre sourire
R
Romaric Baruzier
Ce trompe très souvent de commande.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Baruzier,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour pouvoir vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous s'il vous plaît préciser le problème rencontré,
car nous n'avons pas connaissance d'erreur de commande de notre côté.
Je vous souhaite une bonne journée
Laurence, Relation clients
W
Write Your Name Here (“BarbieBitchs”)
Livraison à domicile de ma commande en drive, experience parfaite, équipe très gentille et livreurs au top. Merci beaucoup et à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour BarbieBitchs,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande en drive avec livraison à domicile. Nous sommes ravis que notre équipe et nos livreurs aient contribué à rendre votre expérience parfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Laurence, Relation Clients
M
Maelle Costiou
Aujourd'hui je suis arrivée a l’heure pour ma commande . On m'a prévenu qu’il y avait des soucis de préparations de commande . Compréhensive je patiente , longuement . Après 2h d’attente dans la voiture en pleine canicule sous 40 degrés ( oui oui 2 h je n'exagère pas )je m’en vais demander des renseignements a une dame qui s'appelle ludivine, qui ne repond pas à mon bonjour, me parle sur un ton très agressif que ce n’etait pas son problème. Je peux comprendre que parfois le travail peut-être difficile mais moi aussi je sortais du travail et attendre si longtemps pour se faire agresser c'est trop pour moi. Par conséquent, j’ai annulé ma commande drive et franchement vu que ce n'est pas première fois je ne reviendrais plus.
Réponse du professionnel : Madame Costiou,
Nous regrettons profondément l'expérience que vous avez vécue. Votre temps est précieux et nous comprenons que cette attente prolongée et le manque de courtoisie de notre employée soient inacceptables.
Nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Je vous souhaite une bonne fin de journée
Laurence, Relation clients
R
Rassiat Mickaël
Très sympathique et agréable mais dommage que il y a beaucoup de manque de produit et surtout un produit à 6 € qui ne m'a pas été substitué ni remboursé
O
Ophélie Lauret
Jamais eu aucun problème !!! Equipe au top!! Jamais eu de soucis de DLC ou de carte bancaire comme vu dans les autres commentaires....et je suis aussi à la caisse d'épargne !!! L'équipe est toujours souriante et fait de son mieux !!! Je viens régulièrement au drive d'Auchan bias et c'est un plaisir à chaque fois !!! Merci pour votre accueil et vos sourires !!
T
Thibaut Meinsier
De passage pour les vacances pour la deuxième année consécutive, cette année, surpris de ne pas pouvoir payer avec notre CB Caisse d'épargne. Obligé de retirer du liquide. Par ailleurs, acheté le 06/07/2024, une boîte de céréales bonnes jusque 04/2024 ! Alors même si ce sont des céréales, on a remarqué cette date après avoir goûté un goût de vieux dans le bol... Tout de même pas normal !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je suis désolée que votre dernière visite ne vous est pas apporté satisfaction.
Concernant les céréales, si vous avez l'occasion de revenir en magasin, n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil, où nous procèderons à un remboursement. Sachez que je suis navrée pour ce désagrément.
Pour votre paiement en carte, les serveurs de plusieurs banques avec Auchan rencontrent un problème de connexion et bloquent les paiements, une solution de contournement est en cours et devrait être effective cette fin de semaine.
En espérant avoir encore votre confiance, je vous souhaite de belles vacances dans notre région et espère vous retrouver en 2025
Belle journée à vous
Laurence, Relation clients
D
Daniel Barbedette
Trop bien servie Merci
M
Marc Baland
Super. Rapide, il y a une toiture pour le mauvais temps. Il ne manque jamais rien.
r
rom
Plus gentils et compétents qu eux ça n existe pas . Système de fidélité avec la carte Auchan bien plus avantageux que chez la concurrence. Personnel ultra souriant ,sympathique et professionnel. A chaque fois qu on part du drive,moi et ma compagne nous faisons la même réflexion « truc de fou comme ils sont Simpas !» BRAVO
S
Sebastien Piamiat
Parfait .Rapide et professionnalisme impeccable
j
jean-pierre gouvaze
Très bon accueil à l écoute . Manque encore quelques produits bio
A
Alexandra Stambene
Très bon accueil du personnel très souriant et très agréables ....un grand choix de produits le top et pas d'attentes pour récupérer les courses ....un gain de temps inestimable
G
Greg
Super équipe en pleine forme 😘 Service rapide et toujours le sourire 😃