Aubert Villiers

Une très belle expérience chez aubert Un immense merci à Emmanuel pour son accueil, sa gentillesse et surtout ses conseils précieux. Nous étions venus pour un siège auto, et nous sommes repartis bien plus sereins. Emmanuel a pris le temps d’écouter, de comprendre nos besoins et de conseiller ma femme avec beaucoup de bienveillance, aussi bien sur le matériel que sur les nuits et le quotidien avec bébé. On avait presque l’impression d’avoir affaire à une psychologue spécialisée en parentalité, tant ses conseils étaient justes et rassurants. Professionnelle, patiente et humaine : un vrai plaisir. Nous recommandons aubert les yeux fermés… et Emmanuel encore plus !

Achats d'une poussette cybex Orfeo 2 + Cloud T avec l'adaptateur...un vrai grand merci a Ben, il a prit tout le temps nécessaire pour nous présenter quasi l'ensemble des possibilités qui s'offraient a nous. Nous reviendrons avec plaisir profiter de son expertise pour nos achats futur 🙏

Je remercie infiniment Jessica pour son accueil et sa gentillesse. Après avoir fait plusieurs magasins de puériculture d’où je suis sorti frustrée, j’ai enfin trouvé ma poussette grâce à ses conseils et recommandations. Je remercie aussi Emmanuelle qui a finalisé la vente et qui a été tout aussi accueillante. C’est certain que pour mes prochains achats je privilégierai votre magasin. Message à destination du groupe Aubert (et non de la boutique de Villiers). En revanche, je me permets une petite remarque en toute transparence : la poussette que j’avais repérée il y a environ deux mois bénéficiait déjà d’une promotion sur une couleur spécifique, promotion qui est d’ailleurs identique dans tous les magasins et sur les sites. Or, pendant les soldes, cette même offre est présentée comme une solde, sur exactement la même couleur. J’ai trouvé cela peu transparent d’un point de vue commercial. Cela ne remet absolument pas en cause la qualité de l’accueil et des conseils reçus, que je tiens vraiment à saluer.

Très belle expérience chez Aubert Villiers-sur-Marne ! Un immense merci à Emmanuel pour son accueil et sa gentillesse. Elle a pris énormément de temps avec ma famille et moi pour tout nous expliquer, nous montrer les différents modèles et nous conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme. On s’est vraiment sentis écoutés et accompagnés, sans pression. Une vendeuse au top, humaine et bienveillante. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

En tant que futurs parents nous nous sommes rendus à Aubert et nous avons été accueillis et conseillés de la meilleure des manières : un immense merci à Emmanuelle qui nous a accordé tout le temps nécessaire pour nous accompagner dans le choix de notre poussette et tous ses accessoires. En plus de sa gentillesse et de son ecoute, elle est totalement experte de toute l'offre (très riche) que vous pourrez retrouver dans cet Aubert ! Nous reviendrons à coup sûr pour tous nos prochains achats et ferons appel à Emmanuelle pour nous accompagner dans cette étape de vie !! Un immense merci à elle !

J’ai reçu d’excellentes explications sur les différents types de poussettes grâce à Benjamin ! Il a pris le temps de tout détailler clairement, en répondant à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Grâce à lui, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Un grand merci pour sa gentillesse et sa compétence !

Une HONTE. J’ai acheté un adaptateur pour cosy samedi dernier et, par précaution, j’ai demandé aux vendeurs de m’aider à l’installer. Résultat : ils ont fait n’importe quoi et mon cosy est maintenant bloqué ! Je retourne les voir, et là on me dit tranquillement que je dois en racheter un autre, comme si l’argent tombait du ciel ! Aucune solution, aucune responsabilité, juste du mépris. On m’a promis un appel pour “trouver une solution”, évidemment, personne ne m’a jamais rappelé. Service client inexistant, incompétence totale. Franchement, fuyez ce magasin.

Je tiens à remercier Jessica pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle m’a très bien conseillé sur le choix des sièges auto pour mes enfants, avec des explications claires et adaptées à ma situation. En plus, elle a pris le temps d’installer mes deux gros sièges directement dans ma voiture, ce qui m’a énormément aidée. Une vendeuse exceptionnelle, compétente et souriante, comme on en voit rarement ! Merci encore Jessica 💕👏