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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Aubert Vannes

Magasin de puériculture · Vannes (56)

3,9 152 avis Google Fermé
Aubert Vannes — Magasin de puériculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Aubert Vannes

Chaîne dédiée aux bébés proposant vêtements et mobilier et articles pour la toilette, les repas et l'éveil.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

Avis Google
3,9
152 avis
5★104
4★3
3★4
2★5
1★36
M
Maïna Bienvenu Google

Très bonne expérience dans ce magasin avec d'excellents conseils des vendeuses disponibles, sympathiques et à l'écoute du client. Je vous recommande cette boutique si vous avez des achats de puériculture à effectuer !

T
Turpin Marion Google

Un immense merci à Claudia et son équipe pour leur accompagnement de A à Z dans les achats de notre bébé. Claudia a pris le temps de tout nous expliquer en détail, de nous conseiller et de nous orienter dans nos choix avec beaucoup de bienveillance. ​Équipe super accueillante et très professionnelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

C
Camille Le pavec Google

Merci infiniment à Claudia, pour son professionnalisme lors de mon passage pendant le salon du bébé. Elle m’a été d’une précieuse aide pour finaliser mes achats, le tout avec le sourire et de précieux conseils. Merci à elle.

P
Patrice Bournonville Google

Très beau magasin avec un choix de qualité. Accueil chaleureux par les 3 vendeuses rencontrées. Relationnel commercial remarquable. Je recommande la visite de cet établissement.

C
Cecile L’affeach Google

Lors de ma visite en boutique , j’ai pu bénéficier d’une remise de 5€ avec un jeu, il y à toujours des promotions intéressantes, et l’équipe est toujours très agréable!

l
le padrun mathéo Google

2 sièges autos commandés et réglés en avril toujours rien presque 3 semaine plus tard en effet aucune commande passée au final, aucune solution ni geste commercial à ce jour après avoir dépensé pourtant plus de 3000€ au total chez eux. Aucun contact du service client aujourd’hui et pas un seul siège commandé. On ira ailleurs par la suite .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement face au retard et au manque d’informations concernant votre commande. Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et vous apporter une solution optimale, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] en nous transmettant vos coordonnées complètes ainsi que votre numéro de commande. Cordialement, Le service clients Aubert
C
Chloé Mascarte Google

Nous sommes passés au magasin afin d'arrêter notre choix sur une poussette. Nous avons été bien accueillis et conseillés et sommes repartis avec quelques articles complémentaires.

A
Adrien Schrapp Google

Très bonne approche client, de très bon conseil. Je recommande

O
Ophélie FREHEL Google

Vendeuse très gentille, venue à notre encontre pour nous donner conseil. Très souriante, à l’écoute de nos besoins.

O
Oli Via Google

Toujours satisfaite des produits (très grand choix d’articles de puériculture) ainsi que l’accueil des conseillères qui sont très aimable et aux petits soins. Je recommande vivement ce magasin !

A
Anne Bru Google

Vendeuse et magasin très sympa ! Merci beaucoup !

N
Natacha Labadie Google

Vendeuses à l’écoute et offrant leur aide et conseils ! Magasin bien organisé et agréable à visiter !

A
Anysia Merland Google

Une équipe professionnelle, souriante, agréable et de très bons conseils. Je recommande vivement ! Merci encore, c'est un plaisir de venir dans ce magasin.

m
moricet vincent Google

Gaëlle a été d'une efficacité remarquable. Nous sommes venus pour un petit hic concernant un achat fait à Lanester et elle a su gérer le problème comme il se doit. Grand merci à elle et à Noémie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Gaëlle et Noémie seront ravies de lire vos mots. Nous sommes heureux qu'elles aient pu résoudre votre problème avec efficacité et professionnalisme 😊 À très bientôt ! Le service clients Aubert
L
Laurine Bellot Google

Vendeuses au top ! Nous sommes restés des heures dans le magasin pour l’achat de notre poussette et avons été merveilleusement conseillés. Équipe très patiente, souriante et à l’écoute. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous conseiller avec patience et sourire pour le choix de votre poussette 😄 À très bientôt pour de nouvelles aventures en magasin ! Le service clients Aubert
O
Ophélie A Google

Je mets seulement trois étoiles pour plusieurs raisons. Malgré un très large choix, je trouve que les prix pratiqués sont plus élevés que dans d'autres endroits. Passée samedi matin je tomber sur une vendeuse en cause pas souriante et faisant le strict minimum pour s'adresser aux clients. Ce ne me donne pas envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis et vos impressions. Nous sommes ravis que notre large choix de produits ait retenu votre attention, mais nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant l’accueil et l’impression que vous avez ressentie. Votre retour sera transmis aux équipes afin de rappeler l’importance d’un accueil souriant et attentif à chacun de nos clients. Si vous souhaitez échanger davantage ou partager vos suggestions, notre service clients reste à votre disposition à [email protected]. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Votre équipe Aubert Vannes
C
Catherine RAVRY Google

Belle expérience chez Aubert pour préparer l’arrivée de notre petit fils ! Accueil sympathique et conseils avisés de la vendeuse , nous reviendrons sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de vous accompagner dans la préparation de l’arrivée de votre petit-fils 🤍 Merci pour vos si gentils mots sur l’accueil et les conseils de notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir très vite pour de nouveaux moments tout doux. À très bientôt ! Le service clients Aubert
C
Clément Martin Google

Magasin diversifié. Nous étions intéressé par un sac à langer après conseil d’une dame. Celui ci était affiché en réduction. Nous revenons le lendemain après réflexion pour le choisir et arriver à la caisse le prix est tout autre. On nous explique que la réduction affichée n’était plus valable depuis plusieurs jours, or c’est ce prix réduit qui justifiait notre achat. La commerçante n’a pas voulu nous appliqué le prix affiché en nous faisant payer le prix brut. Dois je signifier qu’il s’agit d’une obligation de tarifer les prix affiché et que ce n’est pas aux clients de pâtir pour le manque de vigilance des employés à cet égard ? Quid des attitudes commerciales de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant le prix affiché sur le sac à langer. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout si l’information affichée avait motivé votre choix. Il peut arriver qu’une étiquette promotionnelle ne soit pas retirée à temps, et nous regrettons que cela ait impacté votre visite. Soyez assuré(e) que nous renforçons nos contrôles pour garantir une meilleure clarté des prix en magasin. Si vous souhaitez échanger davantage ou que nous puissions étudier votre situation plus en détail, vous pouvez contacter notre service clients à l’adresse [email protected]. Nous serons heureux de vous aider. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. A bientôt! Votre équipe Aubert Vannes
C
Cass Google

Toujours un réel plaisir de venir là-bas, les vendeuses sont toutes génial, de très bon conseil, agréable, connaisse très bien leurs produits. Elles aident toujours à mettre les articles dans le véhicule, sans même qu’on le demande. Je conseil vivement ce magasin, à tout niveau ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que chaque visite soit un réel plaisir pour vous. Notre équipe met un point d'honneur à offrir le meilleur service possible, et savoir que vous avez apprécié leurs conseils et leur aide nous fait vraiment plaisir. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! 😊
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hugo chiarel Google

Les vendeuses sont super sympas et de très bon conseil, elles maitrisent très bien les subtilités de tous les produits. Nous sommes venus à plusieurs reprises pour choisir une poussette, nous étions indécis et avons été très bien conseillés et accompagnés dans notre réflexion, avec bienveillance et patience. Il y a beaucoup de produits exposés, parfait pour faire des choix !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si agréable 😊 ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre bienveillance et notre patience aient pu vous aider à faire le bon choix pour votre poussette 😄. Toute l’équipe d’Aubert est heureuse de vous accompagner dans votre aventure de la parentalité et de vous offrir un large choix pour que vous puissiez trouver exactement ce dont vous avez besoin ! À très bientôt pour d’autres conseils et découvertes pour bébé !
A
Aurelie Charrier Google

Merci à l'équipe ! Nous sommes passés ce jour après une très mauvaise expérience chez la concurrence, avec l'intention d'acheter notre poussette trio ! L'équipe a été des plus agréable et la vendeuse a su nous faire oublier le moment désagréable chez le concurrent en nous rassurant et en prenant le temps. Nous avons donc fait nos achats chez Aubert et terminé cette journée contents d'avoir du changer d'enseigne au dernier moment ! Merci à elle, une vraie commerçante!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes vraiment touchés de savoir que notre équipe — et en particulier votre conseillère — a su transformer une mauvaise expérience en un moment positif et rassurant. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque visite : de l’écoute, du temps, et des conseils adaptés à vos besoins. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Aubert ce que vous cherchiez, et encore plus heureux que vous soyez repartis sereins et satisfaits. Merci à vous pour votre gentillesse, et à très bientôt pour la suite de vos préparatifs ! L’équipe Aubert Vannes 💛
J
Jordan Petitbois Google

Nous avons fait tout nos achats pour la venu de notre deuxième enfant dans ce magasin, nous avons eu Claudia qui à su nous conseiller sur l'achat de la poussette, équipements auto et la chambre à la perfection ! A l'écoute et nous précipite pas dans un achat inutile, répond à nos besoins seulement. Bref je recommande cette boutique et y retournerais avec plaisir. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Un grand merci pour votre confiance et ce beau retour ! Nous sommes ravis que Claudia ait pu vous conseiller avec soin et répondre parfaitement à vos besoins pour l’arrivée de votre deuxième enfant. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin. À bientôt! Votre équipe Aubert Vannes
V
Vincent Cousy Google

Magasin très bien organisé et toujours propre, une équipe agréable, disponible et avec de bons conseils. Quand j'ai besoin du moindre élément en puériculture je ne me pose jamais la question "mais qui aurait ça ?" je vais automatiquement chez Aubert car je sais pertinemment que je serais satisfait alors que je pourrais très bien aller chez la concurrence qui à des magasins plus proches de chez moi, mais ils ont ce truc en plus qui me fais même pas douter. Je recommande vivement pour ceux qui ne connaissent pas la magasin de Vannes. À très vite 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait(e) de l’organisation et de l’accueil de notre équipe à Aubert Vannes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et c’est un vrai plaisir de lire que cela fait la différence pour vous. 😊 Votre fidélité nous touche énormément, et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. À très bientôt en magasin ! Votre équipe Aubert Vannes
G
Guillaume Barday Google

Il y a quelques mois, dans une situation un peu compliquée je suis allé en urgence dans ce magasin. J ai été reçu par la directrice du magasin je crois. extrêmement limite dans la communication, qui vous envoie balader sans le moindre respect. J avais gardé mon calme car ma situation l obligeait... Le plus grave c est que cette même personne m à amené a pendre une poussette qui pour elle conviendrai à mes attentes. Une poussette neuve sois disant...et bien grosse déconvenue je me suis aperçu en rentrant à la maison que la poussette avait déjà servi..il y a un gros défaut sur le dossier qui ne s equilibre jamais ducoup mon bébé est penché d un côté en permanence. J ai donc compris qu un ancien propriétaire de cette poussette l avait rendu en magasin pour ces défaillances que j ai récupérés à mon tour pensant avoir acheté du neuf. Vu le procédé du magasin je n ai pas cherché à rendre la poussette j en ai racheté une autre. C est limite pour moi!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez vécu une telle situation. Cela n'est pas représentatif de nos standards et attente en matière d'expérience client. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus dans une situation urgente. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et revoir nos pratiques pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus. Vous méritez un service de qualité, avec des produits conformes à vos attentes, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas. Nous vous invitons à nous contacter avec vos coordonnées complètes à [email protected] afin de clarifier la situation et de vous apporter une solution commerciale optimale. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, Le service clients Aubert

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