Aubert Lanester

Très satisfaite de mes passages chez Aubert Lanester. À chaque visite, j'ai été parfaitement conseillée avec beaucoup de patience, d'écoute et de bienveillance. Les vendeuses prennent le temps de répondre aux questions, d'expliquer les produits et de proposer des solutions adaptées (prix, matières...) Je tiens à remercier Adeline et sa collègue pour l'accompagnement pendant ma grossesse et maintenant avec bébé.

Avis laissé dans un esprit constructif et bienveillant : Il serait appréciable de prévoir quelques chaises pour les femmes enceintes ayant des difficultés à rester debout ainsi que des toilettes accessibles au public. Ces suggestions ont pour but d’améliorer le confort des futurs parents et des familles. Par ailleurs, voici mon retour d’expérience : j’ai acheté un coussin de grossesse qui s’est avéré défectueux. Celui-ci a été repris et échangé sans aucune difficulté. J’apprécie l’honnêteté.

Le magasin nous a conseillé d’ouvrir une liste de naissance afin de bénéficier de points de fidélité sur nos achats pour l’arrivée de notre bébé. En octobre, nous avions repéré une poussette à 390 €. Nous sommes revenus fin novembre pour l’acheter au même prix. Quelques mois plus tard, nous avons découvert que cet achat n’avait finalement pas été pris en compte dans notre liste de naissance, sous prétexte qu’il avait été effectué pendant la période du Black Friday. Malheureusement, la vendeuse ne nous en avait absolument pas informés au moment de l’achat. Nous avons donc eu la désagréable impression que cet achat ne comptait tout simplement pas dans notre liste. Pourtant, près de 400 € représentent déjà une somme importante pour beaucoup de personnes. C’est assez décevant, car tout le monde n’a pas forcément les moyens de dépenser 1500 € dans une poussette. Un peu plus de transparence au moment de l’achat aurait été appréciée, car la vendeuse avait clairement pas envie de trouver une solution !

Nous venons d’acheter un pack complet poussette, nacelle, cosi et base Nuna. Nous avons été reçu par Adeline qui a pris le temps, durant sa pause méridienne, de nous conseiller afin de choisir la poussette la plus adaptée à nos besoins. Conseils précis, accueil professionnel et disponibilité remarquable. Expérience client très satisfaisante.

Contrairement à ce que l'on pensait de tous les magasins Aubert par rapport aux prix onéreux, franchement je suis sidérée d'avoir trouver les articles à tous les prix selon le budget qu'on a. Celui de Lanester , un accueil chaleureux, la vendeuse qui a pris son temps à me trouver la gigoteuse nouveau né et une couverture à mon budget. N'hésitez plus ... Foncez .. allez chez Aubert quelque soit le budget que vous avez vous trouverez votre bonheur. Merci

Nous avons choisi de faire notre liste de naissance chez Aubert car après avoir fait plusieurs magasins bébé, nous avons trouvé chez Aubert une conseillère et non une vendeuse ! Nous avons été reçu par Adeline, une conseillère au top car, en plus des conseils "classique", elle a le recul d'une maman et nous donne son avis. C'est exactement ce que nous recherchions en tant que futur parents. En plus de cela, elle prend vraiment le temps avec chaque client, le tps de répondre à chaque question/interrogation, nous n'avons jamais été reçu de façon expéditive quelque soit la situation et ça, ça fait une énorme différence pour nous. Dès que nous avons une question, nous pensons directement à elle 😅 Elle est super gentille, à l'écoute, professionnelle et se démène pour tout. Merci à elle pour tout ce qu'elle a fait ☺️ Nous n'avons pas bcp eu le reste de l'équipe mais celle-ci est tout aussi gentille et à l'écoute. Nous recommandons ce magasin +++

Nous sommes venus avec ma compagne prendre des informations pour les poussettes et Adeline nous a parfaitement bien renseignés, elle a répondue à toutes nos questions et à su nous rassurer sur les bons choix à faire en fonction de nos besoins. Le magasin est grand et il y a beaucoup de choix, il est bien entretenu et l'accueil est agréable.

Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin pour leur accueil et leur professionnalisme. Le choix de la poussette a été très facile grâce aux précieux conseils et démonstrations en magasin. Merci encore pour votre gentillesse et votre aide. Je recommande ce magasin les yeux fermés.