Aubert Paris Gouvion

Un grand merci à Marylène pour son professionnalisme et ses excellents conseils ! J’avais eu une très mauvaise expérience auparavant chez Auber : mauvais conseils, articles mal proposés et aucune réelle prise en charge. J’étais donc clairement décidée à ne plus revenir. Je suis finalement revenue pour changer le siège de mon bébé, notamment parce que j’avais des bons cadeaux à utiliser, et j’ai eu la chance de tomber sur Marylène. Quelle différence ! Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, m’a donné des conseils vraiment adaptés et a même pris le temps d’installer le siège directement dans ma voiture. 👏 Une personne compétente, disponible et vraiment impliquée. Elle m’a complètement réconciliée avec le magasin ! J’espère sincèrement que la qualité de service restera à ce niveau, car grâce à Marylène, je reviendrai avec plaisir. 😊

Nous avons fait tous les achats de notre bébé dans ce magasin. Nous sommes très satisfaits, Nathalia est très experte, avec un grand sens du détail, elle donne d’excellents conseils et toujours avec le sourire. Si vous voulez être sûr d’acheter les meilleurs articles pour votre bébé, je vous recommande ce magasin. Merci beaucoup

Une honte. Je suis dans l'attente de mon assise Mios depuis 2 mois ! j'appelle chaque semaine et on me dit que c'est en attente. Je n'ai jamais vu ça. Manque de professionnalisme ++++

Merci Solene , qui nous a bien conseillé pour notre première poussette. Très sympathique et aimable! La boutique est très agréable, il y’a beaucoup de choix de produits.

Excellent service ! Aurélie a pris le temps de tout nous expliquer. Nous cherchions une poussette et nous avons trouvé nôtre bonheur dans ce magasin. Je recommande !!!

Commande d’une chaise haute avec une partie en carte cadeaux. L’article est plus cher que sur les autres sites. Je commande une couleur en particulier et j’en reçois une autre. J’appelle le magasin qui me propose de faire un retour, que cela va prendre du temps, beaucoup de temps. Quand j’exprime ma frustration, la vendeuse me raccroche simplement au nez !

Merci pour l’accompagnement et les conseils prodigués par notre interlocutrice Sandrine. L’expérience de la paternité peut être source d’anxiété et se faire accompagner avec clarté et bienveillance rassure. Je recommande !

Je remercie tout particulièrement mon interlocutrice une dame blonde qui a été commerçante et qui compense toutes les aberrations de sa direction (au niveau des SAV et remboursement). Merci au personnel de cette boutique pour les conseils, l'empathie.

Franchement j’ai jamais vu ça de ma vie! Aucune considération pour les clients! En pleine sélection d’achats en train de scanner la manager nous interromps et demande à la vendeuse d’aller répondre au téléphone à 17h30! puis dit qu’elle doit aller en pause pour ensuite nous dire oui après faut qu’elle s’en aille car elle fini plus tôt aujourd’hui!! Non mais on est où là sérieusement ?! Une autre vendeuse arrive mais elle ne sait rien sur nos articles déjà scannes!! Donc nous disons que l’on va attendre la vendeuse et qu’elle ait fini sa pause ! Passe plus de 20 min toujours personne!! Donc c’est à moi femme enceinte ou nous allions laisser une certaine somme d’argent de m’adapter au dysfonctionnement managerial interne et une organisation déplorable !! Et on arrête une telle vente pour répondre à un téléphone?! Nous sommes donc re partis sans rien et nous ne mettrons plus jamais les pieds dans votre magasin au vue de l’accueil et de la prise en charge ! La manageuse méprisable et inhumaine !!

Venue hier pour acheter une assise pour ma poussette. Très bien conseillée au téléphone par Aurelie qui a pris le temps de regarder la disponibilité du produit et me l’a mis de côté. Arrivée sur place j’étais accueillie et bien servie par Sandrine. Personne très agréable et souriante. Agréablement surprise qu’il y avait pas mal de choix en boutique. Bonne expérience dans cette boutique.