Aubert Paris Gouvion

Excellent service ! Aurélie a pris le temps de tout nous expliquer. Nous cherchions une poussette et nous avons trouvé nôtre bonheur dans ce magasin. Je recommande !!!

Commande d’une chaise haute avec une partie en carte cadeaux. L’article est plus cher que sur les autres sites. Je commande une couleur en particulier et j’en reçois une autre. J’appelle le magasin qui me propose de faire un retour, que cela va prendre du temps, beaucoup de temps. Quand j’exprime ma frustration, la vendeuse me raccroche simplement au nez !

Merci pour l’accompagnement et les conseils prodigués par notre interlocutrice Sandrine. L’expérience de la paternité peut être source d’anxiété et se faire accompagner avec clarté et bienveillance rassure. Je recommande !

Je remercie tout particulièrement mon interlocutrice une dame blonde qui a été commerçante et qui compense toutes les aberrations de sa direction (au niveau des SAV et remboursement). Merci au personnel de cette boutique pour les conseils, l'empathie.

Franchement j’ai jamais vu ça de ma vie! Aucune considération pour les clients! En pleine sélection d’achats en train de scanner la manager nous interromps et demande à la vendeuse d’aller répondre au téléphone à 17h30! puis dit qu’elle doit aller en pause pour ensuite nous dire oui après faut qu’elle s’en aille car elle fini plus tôt aujourd’hui!! Non mais on est où là sérieusement ?! Une autre vendeuse arrive mais elle ne sait rien sur nos articles déjà scannes!! Donc nous disons que l’on va attendre la vendeuse et qu’elle ait fini sa pause ! Passe plus de 20 min toujours personne!! Donc c’est à moi femme enceinte ou nous allions laisser une certaine somme d’argent de m’adapter au dysfonctionnement managerial interne et une organisation déplorable !! Et on arrête une telle vente pour répondre à un téléphone?! Nous sommes donc re partis sans rien et nous ne mettrons plus jamais les pieds dans votre magasin au vue de l’accueil et de la prise en charge ! La manageuse méprisable et inhumaine !!

Venue hier pour acheter une assise pour ma poussette. Très bien conseillée au téléphone par Aurelie qui a pris le temps de regarder la disponibilité du produit et me l’a mis de côté. Arrivée sur place j’étais accueillie et bien servie par Sandrine. Personne très agréable et souriante. Agréablement surprise qu’il y avait pas mal de choix en boutique. Bonne expérience dans cette boutique.

J’ai été extrêmement déçue la vendeuse a refusée d’ouvrir le carton de la poussette canne que je voulais acheter sous prétexte qu’elle n’avais pas de place pour l’exposer après Déjà cette poussette était ultra pliante et prenait moins de place que le carton De plus je lui ai expliqué que je venais exprès d’assez loin (j’avais appelé avant ) pour la voir et l’essayer seul avantage d’un magasin sur un achat internet ! Elle n’a rien voulu savoir malgré mon insistance qu’elle trouvait inapproprié je n’ai donc pas acheté ce produit ce qui est bien dommage

Nouvellement maman, j’ai été guidée par Sandrine ( une perle) de mon entrée dans le magasin jusqu’à mes premiers achats, jusqu’à la création de ma liste de naissance, la réception et retrait de tous mes colis au magasin ( plus de 200 produits offerts par mes proches- plus de 4500€ de cadeaux et achats). Elle n’a jamais manqué de me renseigner me rassurer, me guider dans les choses de produits de qualité, et grâce à elle j’ai pu constituer l’intégralité de ma layette en un mois max. Il est rare de tomber sur je. Conseillère aussi gentille et agréable. Elle et ses collègues ont été très agréables et je recommande ce Aubert et cette conseillère.