Aubert Orléans Sud

Je tiens à saluer l'excellente prise en charge de Clara au magasin Aubert d'Orléans Sud pour la mise en SAV de ma poussette. Quelques semaines plus tôt, j'avais appelé le magasin Aubert de Saran pour demander si cette prise en charge était possible, on m'avait répondu qu’il suffisait de passer avec la poussette et la facture. Je m'étais donc déplacée sur place, venant de Blois (1h de route), enceinte et accompagnée de mes deux enfants en bas âge, pour me voir refuser le SAV sans solution alternative. Au-delà du refus, c'est surtout l'absence totale de compassion qui m'a marquée de la part du magasin de Saran : me laisser repartir sous la pluie dans cette situation, sans le moindre geste d'aide, pour ensuite marcher 15 minutes puis reprendre la voiture 25 minutes jusqu'à Orléans Sud. Dans un magasin de puériculture, censé comprendre les réalités des familles avec jeunes enfants, c'est un comble. Le contraste avec Orléans Sud a été total. Clara n'a pas seulement pris en charge ma poussette sans difficulté : elle a aussi cherché à comprendre ce qui s'était passé à Saran, alors que je ne lui avais rien demandé de plus. Le magasin a ensuite identifié la personne concernée à Saran, qui a été reprise sur cet incident, ce qui me semble une réponse juste au vu du désagrément subi. Un grand merci à Clara et à toute l'équipe d'Orléans Sud pour leur professionnalisme et leur sens du service.

Très bonne expérience au magasin Aubert Orléans Sud. Je tiens particulièrement à remercier Clara pour son excellente prise en charge. Elle a fait preuve d'une grande patience, a été très à l'écoute de nos besoins et nous a conseillés avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Sa disponibilité et son attention ont rendu notre visite particulièrement agréable. C'est appréciable de rencontrer une personne aussi investie dans la satisfaction des clients. Merci encore à Clara pour son accueil et son accompagnement de qualité. Nous reviendrons avec plaisir !

À la recherche de ma poussette pour pouvoir accueillir bébé en toute sécurité. J'ai pu échanger avec Clara qui a su me renseigner, et elle à également pris le temps de me donner des conseils que ce soit pour le choix de la poussette ou pour l'ouverture de ma liste de naissance. Une super expérience, qui me conforte dans le choix de mon magazin pour la suite de nos aventures avec bébé, merci à vous 😊

Aubert est vraiment le meilleur magasin pour bébé, les vendeuses ont de très bon conseil et son a l’écoute. Le service dans sa généralité est excellent !! Je recommande à toutes les mamans et futurs maman !!

Super expérience !! J’ai été très bien accueillie et conseillée par Margaux lors de ma venue en magasin. Elle a prit le temps d’écouter mes besoins et me diriger vers les bons produits, et elle a même devancer mes demandes !! Vraiment je la remercie encore de sa patience et sa gentillesse ! Le magasin a une très belle gamme de produits également donc j’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoin :)

Équipe géniale, les vendeuses sont attentives aux demandes et au bien être de bébé. Le magasin est bien rangé et accueillant je recommande à 100%

Un immense merci à Margaux pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a été d’une gentillesse incroyable, à l’écoute, patiente et surtout de très bon conseil. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle aime vraiment aider les clients. Grâce à elle, on est repartis rassurés et totalement satisfaits de nos achats. C’est tellement agréable de tomber sur une vendeuse aussi souriante et investie ! Franchement, si vous passez en magasin, demandez Margaux, vous serez entre de très bonnes mains. Encore merci pour cette super expérience 🙏

Magasin incroyable grâce à la vendeuse Clara très agréable, à l'écoute de la demande et des conseils clairs et efficaces. Un moment très agréable je conseille fortement ! Nous reviendrons avec plaisir

Excellente expérience chez Aubert Orléans Sud! L’équipe est extrêmement accueillante, professionnelle et surtout très à l’écoute, mention spéciale pour Clara pour ses conseils clairs et avisés, ce qui nous a beaucoup rassurés pour l’arrivée de notre bébé et en prime toujours avec le sourire et la bienveillance. Le magasin est propre et bien agencé avec un large choix de produits de qualité. Une vraie expertise et un réel souci de satisfaire les clients. Un grand merci à toute l’équipe.

Nous recommandons vivement ce magasin !!! Margaux a été d'une grande patience et d'excellents conseils pour nous qui étions un peu perdus ! Sur les 3 fois où nous sommes passés, jusqu'à notre achat final, elle a été super gentille et avec une joie communicative !! L’équipe d’Aubert Olivet est adorable, bienveillante. Nous reviendrons pour sûr !!