Aubert Orléans Saran

De l’accueil à la conclusion de la vente Sarah a été géniale ! Elle a su nous conseiller, nous aider à faire notre choix avec patience et bienveillance. Merci.

J’ai vécu une expérience très décevante au magasin Aubert de Saran, pour une demande de prise en charge en SAV de ma poussette. J’avais pourtant appelé deux semaines à l’avance pour vérifier que cette prise en charge était possible. Malgré cela, sur place, le SAV m’a été refusé sans solution alternative proposée. J’étais venue de Blois (1h de route), enceinte et accompagnée de mes deux enfants en bas âge, et je me suis retrouvée à devoir repartir sous la pluie, marcher 15 minutes puis reprendre la voiture 25 minutes supplémentaires pour rejoindre le magasin d’Orléans Sud. Ce qui m’a le plus marquée, au-delà du refus lui-même, c’est l’absence totale de compassion ou d’accompagnement face à ma situation. Dans un magasin de puériculture, censé comprendre les réalités des familles avec de jeunes enfants, c’est un comble. Le magasin d’Orléans Sud, contacté ensuite, a pris en charge ma demande sans aucune difficulté et a même cherché à comprendre ce qui s’était passé à Saran

Excellent accueil chez Aubert Saran ! Un grand merci au vendeur pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Il a pris le temps de nous présenter les différentes poussettes, ce qui nous a permis de faire notre choix en toute confiance. Les tarifs sont attractifs avec de belles promotions. Merci également pour le guide destiné aux futurs parents, très pratique pour préparer l’arrivée du bébé. Nous recommandons sans hésiter !

Je suis venue chez Aubert pour offrir. Très bon accompagnement sur place, très bons conseils des produits. Je reviendrais sans hésiter

Super magasin. Personnels sympa et compétent. Merci a Sarah et Benjamin pour l'accueil. Les soldes sont intéressantes en plus.

Benjamin nous a reçu et nous a accompagner pour notre liste de naissance ! Sympathique , professionnel et efficace ! Merci beaucoup!

Très bon accueil, prix défiant toute concurrence, vendeur souriant et très à l’écoute.

Je tiens à partager mon expérience très positive avec le magasin Aubert de Saran. Depuis fin 2023, je me rends dans ce magasin pour mes achats (et/ou liste de naissance) car on y est toujours très bien conseillé. Toute l’équipe est à l’écoute de nos besoins, prend le temps d’expliquer les produits et de nous orienter au mieux. C’est d’ailleurs pour cette raison que je continue à venir jusqu’à Saran, alors que j’habite en région parisienne : la qualité de l’accueil et des conseils fait toute la différence ! Lors de ma dernière visite au mois de janvier, j’ai été servi par Sarah, qui a su parfaitement nous aiguiller dans le choix d’une plate-forme pour accessoiriser notre poussette. Elle a pris le temps de nous présenter les différentes options, de répondre à toutes nos questions et de s’assurer que le produit correspondait réellement à nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. C’est toujours un plaisir de venir chez vous !

Je recommande vivement ce magasin. Le vendeur (Benjamin) nous a offert de très bons conseils et a répondu à toutes nos questions, et il nous a même fait changer d'avis concernant l'achat de la nacelle.

Nous avons été accueillis par Bérangère et sa collègue de Olivet, Elle a été aimable, respectueuse et très attentionnée : c’était l’heure du bibi pour notre bébé et elles nous ont spontanément proposé un petit bureau pour nourrir notre fils tranquillement pendant qu’on prenait le temps de choisir un cosy. J’ai été très indécise (on a dû rester plus d’une heure 😅) et elle n’a jamais montré la moindre impatience. Et surtout, ce que j’ai vraiment apprécié : elle n’était pas envahissante, juste parfaitement disponible quand on avait besoin d’elle. Ça change tout. Merci encore à Bérangère pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa vraie bienveillance. Une vendeuse comme on aimerait en voir plus souvent !