Aubert Marne la Vallée / Montevrain

Je tiens à remercier Christelle et Océane les deux vendeuses du magasin pour leur accueil, la qualité de leur renseignement et leur disponibilité. Elles m’ont conseillé sur différentes poussettes et ont pris le temps de m’expliquer les avantages et les inconvénients de chacune. Miles merci à elle 2. En ce qui concerne la gérante ou la responsable du magasin je l’ai trouvé beaucoup plus froide, manque d’amabilité auprès des clients fait des « remarques » sur un ton désagréable aux vendeuses devant les clients et je ne trouve pas cela très professionnel. C’est dommage … mais je ne retire aucune étoile car les vendeuses méritent les 5.

Un grand merci ! Nous avons fait 15 minutes de trajet en plus pour venir à Montévrain car nous avions été très mal reçus à Villiers. Sans regrets, nous avons été très bien reçus et très bien conseillés par Océane.

Vendeuses désagréables, qui ne dit pas bonjour et surtout qui n’ont pas le temps pour vous. Impossible d’avoir des renseignements, elles vont et viennent. Lors de ma visite, il y avait un jeu pour gagner des bons d’achat suite au passage en caisse sans minimum d’achat. La vendeuse n’a même pas dénié me le proposer. Je n’y retournerai pas, nous sommes très mal accueillis.

Le magasin est très propre et l’accueil était top. Une vendeuse nous a conseillé et accompagné tout au long de nos achats. Je recommande vivement !

Nous avons acheté notre pack "Poussette / Nacelle / Base / Cosy" de la marque Nuna dans l'enseigne Aubert de Montévrain. Nous avons été convaincu par les conseils d'Océane et Maëlie qui ont pris le temps (plusieurs fois à chacune de nos visites) de nous expliquer, de présenter, de montrer comment fonctionnaient les différents modèles. Nous avons posé plusieurs fois les mêmes questions car ce n'était pas évident pour nous, et elles ne se sont jamais agacées et se sont toujours montrées investies et pédagogue pour nous aider. Nous avons reçu la poussette, nacelle et la base très rapidement. Le cosy, en revanche, ça a été une autre paire de manche. 1 mois après notre commande, cette dernière a été annulée (par le siège Aubert) sans raison et nous avons été remboursé... en carte cadeau, à 1 mois de la naissance de notre enfant. J'ai appelé le siège Aubert, et suis tombé sur une personne très désagréable, qui m'a fait comprendre que c'était comme ça et que je ne pouvais rien y faire. Je suis donc retourné au magasin, et ai pu discuter avec la responsable, Delphine, qui, en plus d'être pleinement investie pour ses clients, nous a permis d'être remboursés par virement de la valeur du cosy. Nous sommes très déçus d'Aubert en général mais sommes pleinement satisfait de l'équipe du magasin de Montévrain. Nous nous sommes senti soutenus et accompagnés durant toutes ces démarches. Mesdames, c'est grâce à vous et uniquement à vous que nous reviendrons chez Aubert pour continuer nos achats pour notre enfant à venir. Aubert devrait avoir plus de personnes comme vous. Merci encore.

Le magasin Beau Vert est plutôt sympa et agréable à parcourir, il y a de jolies choses. En revanche, lors de ma visite, les vendeuses ne m’ont pas dit bonjour ni au revoir et ne m’ont pas proposé de renseignement, ce qui est un peu dommage. Avec un meilleur accueil, l’expérience serait vraiment plus agréable.

Je suis nouveau parents et n'y connais absolument rien. Mayline nous a magnifiquement conseillé et expliquer chaque chose a savoir pour notre choix de poussette ,avec patience et écoute. Large choix d'affaire bébé Je recommende

Magasin intéressant de part la diversité des produits proposés mais l’accueil vaut 1 étoile. La vendeuse ne s’approche même pas pour dire bonjour, elle nous demande de loin si on a besoin de conseil, à deux doigts de nous siffler pour qu’on sache qu’elle nous parle. Nous n’avons rien acheté juste pour l’accueil déplorable.