Aubert Compiègne

Magasin très beau, très bien organisé. J’ai été accompagné et conseiller à la perfection je recommande chaudement.

Un grand merci !!!! Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé !!! Nous voulions une poussette compacte et nous avons pris la poussette sirius qui est bien confort et qui se plie très facilement , merci à l'équipe qui est au top !!! Nous reviendrons sans hésiter

Je me suis présenté dans ce magasin après y avoir acheté une chaise haute qui s’avère défectueuse (impossible à monter à cause d’une pièce non conforme). J’ai été accueilli de manière fort désagréable et sans aucune considération par l’équipe du magasin. Aubert ne peut rien faire pour moi suite à ce produit défectueux. C’est à moi de gérer le problème directement avec le fournisseur ! Sachez que si vous achetez dans ce magasin, vous devrez vous débrouiller vous même en cas de problème ! Les vendeuses de cette enseigne sont là pour vous sauter dessus quand vous cherchez quelque chose mais alors quand il y a un problème, plus personne n’est là pour aider le client ! Aucune solution proposée, aucun échange,… rien ! Je repars chez moi avec un produit défectueux, inutilisable et je vais devoir me débrouiller avec le service client du fournisseur d’Aubert ! On croit rêver ! Nous avons dépensé beaucoup dans ce magasin pour l’arrivée de notre fille, nous ne dépenserons plus un centime chez ces escrocs ! J’ai signalé le comportement odieux du personnel de ce magasin au service client Aubert par téléphone, le service client s’en fout royalement ! Il faut croire que le client n’est qu’une vache à lait chez cette enseigne !!

Une enseigne pour la maternité et l’enfance ? Nous sommes parents de trois enfants. Pour ces trois enfants, nous nous sommes équipés en partie dans cette enseigne. Lorsque ma femme était enceinte, elle a eu plusieurs fois besoin de se rendre aux WC en urgence lors de nos différentes visites. Malgré notre présence dans le magasin AVEC des achats : accès refusé. Ce jour, ma fille de 4 ans a été prise d’une envie pressante : accès refusé malgré des achats la veille dans l’enseigne. L’argument est toujours le même : « Vous avez des WC au magasin Carrefour ». Sans même parler de la considération client, en tant qu’enseigne ayant pour cible les femmes enceinte et les enfants, il semblerai qu’il y ai un décalage entre l’image que la marque souhaite se donner et le vrai visage de celle-ci.