Au Vieux Campeur

Excellent accueil au Vieux Campeur ! Nous sommes venus en famille pour acheter des chaussures de randonnée pour l’été et divers équipements et nous avons été accompagnés par Marjorie. Conseils précis, pertinents, et adaptés à chacun. Elle a pris le temps, avec une vraie expertise et beaucoup d’humour. Disponible, souriante, et particulièrement arrangeante : j’ai même pu revenir avec des chaussures achetées ailleurs pour les tester avec leurs chaussettes, ce qui est rare. Expérience fluide, professionnelle, et humaine. Merci Marjorie. Je recommande sans hésiter.

Bonjour ! Simplement un immense merci Marjorie. Aujourd'hui de passage avec ma femme et mon fils. Merci pour vos conseils, votre patience, votre passion. Avec vous on a envie d'acheter tout le rayon chaussures !!! Votre gentillesse nous fait nous sentir immédiatement bien. On vous a fait entièrement confiance et on répartit avec chaussures et chaussettes de randonnées. Prenez soin de vous et ne changez rien. À bientôt.

Je me suis rendu au magasin de Chambery ce 16 mai afin d’y déposer mes skis de randonnée pour un ressemelage de fin de saison…. Et surprise… on me signifie que ce service et ferme depuis le24/04..😨 Je pensais m’adresser à une enseigne de connaisseurs qui sait que ce sport se pratique jusqu’à fin mai minimum. Heureusement je suis tombé sur une personne professionnelle qui a acceptée un fartage de fin de saison. 😅

Très bien conseillé par Marjorie qui a pris le temps nécessaire pour nous montrer sacs à dos et vêtements de randonnées. Très pro, merci beaucoup. Vraiment dommage que l’enseigne ne soit pas présente dans le grand ouest !! Elle aura tout à fait sa place à l’atoll en périphérie d’Angers où il y a des espaces libres.

Pendant des années (y'a longtemps, étudiant), cette enseigne m'a fait rêver. On me dit que cette boutique à Villarcher serait ouverte depuis 10 ans. Elle n'est pas vraiment de proximité pour moi, mais je suis content d'y avoir mis les pieds aujourd'hui pour la première fois, à chercher un joint de gourde Grand Tétras. Après investigation en rayon et dans le registre informatique, le vendeur a trouvé un modèle approchant, qui semble convenir. Merci.

Très bons conseils et très serviable : des articles m'ont été mis de côté plusieurs jours en attendant que je vienne essayer. Sympa !

Du choix,des vendeurs agréables Malheureusement aucun article soldé même en période de solde J'ai donc acheté chez un de leur concurrent non loin,avec moins 25% exactement les mêmes produits

Super boutique et accueil génial. Virginie a été d'une aide précieuse : elle connaît ses produits sur le bout des doigts (et des chaussures). Je me sens enfin prêt à gravir l'Everest... ou au moins la colline derrière chez moi sans avoir d'ampoules. Merci encore !

Je me suis rendue dans ce magasin afin de m’équiper pour un départ en Laponie (note finale pour plus de 350 euros) Pleine d’entrain, j’ai expliqué à la vendeuse les recommandations que l’on m’avait faites, notamment concernant les sous-gants et les chaussettes pour le grand froid. La vendeuse m’a alors assuré que ces recommandations n’étaient pas adaptées et m’a orientée vers d’autres produits, en particulier vers l’utilisation d’une seule paire de chaussettes. Une fois sur place, avec des températures atteignant –40 °C (ressenti –48 °C), les habitants locaux ont été stupéfaits de mon équipement : une seule paire de chaussettes et des sous-gants inadaptés. Résultat : achat en urgence d’une paire supplémentaire, location de chaussures Sorel (mes chaussures ayant été essayées en magasin avec une seule paire de chaussettes…), et surtout des pieds gelés dès le premier jour, au point de devoir rentrer en urgence car je ne pouvais plus bouger les orteils. Le magasin propose des produits de qualité, mais les conseils prodigués n’ont clairement pas été à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre de professionnels de l’équipement pour conditions extrêmes. Lorsqu’on ne maîtrise pas un sujet aussi critique que le grand froid, il vaudrait mieux s’abstenir de donner des conseils erronés.

Client fidèle depuis plusieurs années, malgré un conseil parfois moyen et des prix souvent haut. Mais lors de ma dernière visite, j’ai été interpellé à la sortie par une personne du magasin (sans présentation ni explication), contraint et sommé de rentrer pour vider mes poches devant tout le monde, sans la moindre explication. Aucune excuse n'a été présentée par cette personne, face à ce qui de toute évidence est une erreur, bien au contraire : on m’a simplement dit que JE N'AVAIS QU'A PLUS REVENIR, ce qui n'était aucunement son problème. Être traité comme un voleur, sans respect, sans preuve et sans justification est inacceptable. C’est une expérience humiliante et décevante pour un client loyal. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Les concurrents ne manquent pas dans le coin.