Au Vide Grenier est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Saint-Vigor-le-Grand (14400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
Avis Google
4,3
40 avis
5★29
4★4
3★1
2★1
1★5
s
superbiscuit 14 Google
En temps que client, je trouve le concept très bien.
Il y a toujours un petit truc de sympa à acheter !
M
Maxx Google
Très pratique pour les dépôts colis . J’y vais régulièrement est personnel sympathique.
J
Jean Chuan Google
Concept vraiment génial pour chiner et donner une seconde vie aux objets ! Le magasin est bien organisé, on trouve toujours de bonnes affaires et l’idée des box à louer est très pratique. Ambiance conviviale et accueil agréable, je recommande vivement !
A
Agathe Ferey Google
Je recommande à 100000% ce magasin. J’ai eu un gros problème de colis à faire partir qui était trop gros pour mondial relay et ils se sont pliés en 4 pour m’aider à faire partir par relais colis drive.
Ils ont téléphonés eux mêmes à tous les prestataires et services pour nous aider.
Des personnes disponibles et très agréables qui feront tout pour vous aider.
J
Jean Google
Edit : bonjour madame, monsieur .je vous remercie pour votre retour , vous dites etre surpris concernant l'accueil des clients mais je peux vous assurer qu'à plusieurs reprises le bonjour,sourire , n'était pas là de votre part, je me suis même vue dire moi même au revoir a monsieur qui étant rivé sur l'écran n'a même pas répondu ,il faut prendre en compte cela, car c'est très important, ne soyez pas étonnés car c'est réellement ce que nous avons vécu a plusieurs reprises,c'est un réajustement ne prenez pas cela mal , les retours clients bien souvent aide à avancer, tenez en compte , je vous souhaite une bonne journée........j'avais l'habitude de venir mais franchement ça en as beaucoup, beaucoup perdu.l'acceuil des gérants n'est plus souriant, même en disant moi même bonjour et au revoir moi qui suis âgée .....par contre la jeune fille qui y est des fois est vraiment gentille comme tout....il n'y a plus l'affluence qu'il y avait d'ailleurs .... il y a beaucoup trop de jouets, certains vêtements mis a vendre ne sont pas propre et les prix franchement ceux qui vendent c'est du grand n'importe quoi, autant acheter du neuf en magasin .... encore un local qui va être fermé d'ici peut malheureusement........
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre commentaire concernant l’accueil. Nous tenons à préciser que nous saluons systématiquement chacun de nos clients, sans exception. Si toutefois vous n’avez pas eu de retour de notre part lors de votre passage, il est possible que nous ayons été occupés à ce moment précis, et nous nous en excusons.
Nous souhaitons également préciser que la grande majorité de nos clients sont très satisfaits de leur expérience et nous témoignent régulièrement de la qualité de notre accueil, ce qui rend votre ressenti d’autant plus étonnant.
Concernant les articles proposés en boutique, nous rappelons qu’ils ne nous appartiennent pas. Il s’agit de dépôts de particuliers, sur lesquels nous n’avons pas toujours une visibilité totale en amont. Néanmoins, nous restons vigilants quant à la qualité et à la propreté des articles mis en vente.
En ce qui concerne les prix, ceux-ci sont fixés par les déposants. Nous comprenons que certains puissent vous sembler élevés, mais nous faisons notre maximum pour veiller à ce qu’ils restent cohérents et raisonnables.
Enfin, nous trouvons regrettable votre remarque concernant une éventuelle fermeture de notre local. Ce type de propos est infondé et peu agréable, tant pour notre équipe que pour les clients qui nous font confiance.
Cordialement,
L’équipe Au Vide Grenier Bayeux
R
Refractarius Google
Rien à voir avec de la brocante.
Que de l occasion récente.
Comme à Agneaux et Flers.
Il y a des amateurs puisque ça reste ouvert
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Notre concept n’est en effet pas celui d’une brocante traditionnelle, mais celui d’un dépôt-vente (vide grenier permanent) proposant principalement des articles d’occasion récents. Ce positionnement est clairement assumé et correspond aux attentes d’une grande partie de notre clientèle.
Comme vous le soulignez, notre boutique reste ouverte, ce qui témoigne justement de l’intérêt et de la satisfaction de nombreux clients qui trouvent chez nous ce qu’ils recherchent.
Nous comprenons que ce type d’offre ne corresponde pas à toutes les attentes, mais il s’adresse à un public bien spécifique.
Cordialement,
L’équipe Au Vide Grenier Bayeux
P
Pascal Devaux Google
Pour la seconde fois déjà, j'ai sollicité Beatrice et Sebastien pour exposer quelques meubles et bibelots dont je voulais me séparer et qui commençaient à etre encombrants (le changement c'est bien aussi 😉). Je trouve génial d'avoir un tel endroit d'exposition plutôt que d attendre les beaux jours pour exposer dans la rue et rester une journée a attendre un curieux plus intéressé que les autres qui va négocier... I'll be back 😃
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois pour donner une seconde vie à vos meubles et objets. C’est exactement l’esprit du lieu : proposer une alternative pratique et agréable à la vente “classique”, sans les contraintes que vous évoquez.
Votre confiance et votre enthousiasme nous font vraiment plaisir, et nous serons bien sûr ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
À très vite donc 😉
Cordialement,
Béatrice et Sébastien
A
Angéline Le Francois Gosselin Google
Super expérience en tant qu’exposant, Seb et Bea sont vraiment à l’écoute et adorables. Je réitérerai l’expérience à l’avenir avec plaisir. Merci pour tout. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 😊
Nous sommes ravis que votre expérience en tant qu’exposant vous ait plu. Être à l’écoute et accompagner au mieux fait partie de ce que nous souhaitons offrir au quotidien, donc votre retour est une très belle récompense.
Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine exposition !
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Béatrice et Sébastien
C
Clemence Panda Google
Bonjour,
Mon avis ne porte pas sur le montant du manga en lui-même, mais sur le principe et la gestion des vols sur un stand en dépôt-vente.
Le fait qu’un article, même de faible valeur, ne soit pas remboursé faute de preuve, alors que les caméras n’ont rien permis d’identifier, reste problématique du point de vue du déposant. Mais le plus désagréable étant de dire que le propriétaire est possiblement le voleur lui-même.
Concernant la commission, le point soulevé n’est pas son existence, mais le manque de clarté lors de l’échange téléphonique préalable, notamment sur la commission majorée pour les meubles, découverte uniquement par voie orale.
Enfin, les gestes commerciaux évoqués n’ont jamais été proposés au moment des faits, mais uniquement a posteriori, en réponse à un avis négatif, ce qui change la perception de la démarche.
Mon commentaire a pour but d’informer les futurs déposants afin qu’ils prennent leurs décisions en toute connaissance de cause.
Cordialement.
C
Clémence M Google
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre Zéro.
Nous les avons eu au téléphone avant de réserver le stand mais nous avons appris le montant de la commission qu’au moment de signer le contrat. Commission de 35% mais qui n'indique nul part que si vous souhaitez mettre des meubles, la commission, déjà élevé, monte a 40%. Je ne sais pas si c’est légal puisque jamais indiqué dans le contrat...
Veillez a mettre absolument tout sous anti-vol, sinon c’est magique, ils vous disent qu’ils peuvent pas prouver que ce n’est pas vous même qui l’avez volé. Il regarde leurs caméras de surveillance mais ne voit absolument rien dessus et ne cherche pas vraiment a voir quoi que ce soit. Le manga vole n’a donc pas été remboursé, mes chaussures volés avaient heureusement été prise en photo avec l'antivol apparant. J’avais également fait la liste de tout mes articles sinon on aurait pu passer a côter.
A la limite de l'agréable, nos biens leurs ont fait gagner 51,10€, à ça s’ajoute 30€ de stand, mais nous rendre 1,30€ dû pour un manga volé c’est impossible.
J’avais des connaissances d'intéressé mais je les prévenus de ne surtout pas y aller.
Je ne leur trouve rien de commerçant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Une semaine complète de location vous a été offerte lors de l’ouverture de votre contrat. Il est donc regrettable de faire un tel procès d’intention pour un manga d’une valeur de 1,30 €. De plus, nous aurions tout à fait pu vous proposer une semaine de location supplémentaire offerte, d’une valeur de 15 €, en geste commercial
Concernant la paire de chaussures à 5 euros, malgré la présence d’antivols, nous n’avons effectivement pas encore pu les récupérer (elles sont certainement restés sur un autre stand). Un remboursement vous a néanmoins été effectué automatiquement, sans discussion, ce qui démontre notre bonne foi.
Pour ce qui est des conditions générales, elles sont clairement affichées sur notre site internet et présentes sur chacun des contrats de location, que vous avez signés après les avoir lus ensemble avec notre équipe. Je ne me souviens pas vous avoir mis le couteau sous la gorge.
La commission de 35 % y est explicitement indiquée. Sans commission, notre magasin ne pourrait tout simplement pas fonctionner. Pour la zone meuble, la commission est également affichée dans le magasin ainsi que sur les contrats signés avec le client. Comme toute entreprise, nous avons des frais de fonctionnement : locaux, personnel, sécurité, communication. Aucun service ne peut être proposé gratuitement.
Votre vente génère une commission, comme dans tout commerce. Cette commission sert à payer les charges et les salaires. Sans commission, il n’y a tout simplement pas de revenus, ni pour l’entreprise, ni pour les personnes qui y travaillent.
Nous regrettons votre mécontentement, mais nous ne pouvons accepter des accusations laissant entendre un manque de transparence ou de professionnalisme, alors que les règles ont été clairement exposées et appliquées de manière équitable.
Cordialement,
L’équipe Au Vide Grenier Bayeux
S
Sylvie Guillemette Google
Au vide grenier Bayeux toujours des pépites à tout petit prix avec un accueil chaleureux de Béa et Seb toujours le sourire ils sont vraiment très commerçants toujours à fond à courir dans tout le magasin car ils font point relais avec Mondial Relay qui nous rend bien service mais qui leur demande énormément de travail en plus , c’est du non stop sans oublier leur petite jeune fille apprentie qui est adorable.
Le magasin est toujours propre et bien rangé.
Un grand bravo à vous et sincères remerciements pour toute votre gentillesse
Il faut le souligner car l’accueil chaleureux aujourd’hui dans un commerce se fait rare alors venir chez vous c’est un bonheur 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique message qui nous touche profondément ! 🙏
Votre reconnaissance pour notre travail et votre bienveillance envers toute l’équipe – Béa, Seb, et notre apprentie – nous vont droit au cœur. 💛
Nous mettons toute notre énergie chaque jour pour vous accueillir avec le sourire, que ce soit pour chiner une pépite, déposer un colis, ou simplement partager un bon moment. Lire que cela se ressent rend tous nos efforts encore plus précieux.
Merci d’avoir pris le temps de souligner l’importance de l’accueil et de la gentillesse en boutique – des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Vide-Grenier Bayeux ! 😊
Avec toute notre gratitude,
Béa, Seb & l’équipe
A
Aude Autricque Google
Au prix du stand (30e les 3 semaines) auquel le magasin se prend 35% sur chaque vente, on repart avec rien. C’est sûrement intéressant pour les acheteurs mais absolument pas pour un vendeur. On nous dit de brader notre dressing car les gens veulent du pas cher. J’ai donné de mon temps et mes fringues!!!!! En déduisant le prix du stand, je repars avec 2euros en poche en presque 3 semaines. J’ai repris mes habits plus tôt car je vends très bien en ligne. Je deconseille fortement en tant que vendeur.
Petite anecdote : un short est tombé dans la gamelle du chien lorsque la vendeuse a enlevé l’antivol. Comme par hasard ce n’était pas elle. Au moment de repartir, un monsieur est venu signaler des vols: Ça passe au dessus du personnel. Tout doit être sous antivol.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, même s’il est négatif — chaque avis compte et nous aide à nous améliorer.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Toutefois, il est important de rappeler que la majorité de nos exposants repartent avec un bénéfice à la fin de leur contrat, et nous recevons régulièrement des retours très positifs sur notre concept et la qualité de notre service. Votre ressenti ne reflète donc pas l’expérience globale de nos vendeurs.
En ce qui concerne le tarif de location, nous le maintenons volontairement bas (30 € pour trois semaines), bien en dessous des tarifs observés sur les foires aux greniers, et cela inclut un espace personnel, la gestion des ventes, l’accueil client, ainsi qu’un environnement sécurisé et encadré.
Pour ce qui est des vols, nous mettons tout en œuvre pour les éviter : caméras de surveillance, portiques antivol, personnel présents en permanence, et articles systématiquement étiquetés avec des dispositifs de sécurité. Aucun système n’est malheureusement infaillible, mais nous prenons chaque incident très au sérieux, et renforçons nos procédures dès que nécessaire.
Enfin, il est vrai que certains types d’articles se vendent mieux en ligne, selon leur style, leur marque ou leur prix. Notre enseigne propose une alternative locale et physique qui satisfait beaucoup de vendeurs et d’acheteurs, même si elle ne convient pas à tous les profils.
Nous vous remercions d’avoir tenté l’expérience et vous souhaitons une excellente continuation dans vos ventes en ligne.
Bien cordialement,
Sébastien J.
Gérant du magasin
Magasin d'articles d'occasion dans les quartiers voisins
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Au Vide Grenier
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