Magasin.telOUTRÉE lors de la festa major j’ai été le matin acheter deux bouteilles avec mon conjoint, tout s’est bien passé. Le soir je retourne seule pour prendre une sangria et l’homme qui sert de vendeur m’a ignoré et est passé au client suivant qui a averti que j’étais devant lui. Le vendeur a dit de laisser tomber et que quelqu’un d’autre viendrait s’occuper de moi avec un geste de la main réservé au chien, il était seul dans le stand je suis bien évidemment partie. C’est triste de voir le changement de comportement quand il s’agit d’une femme. Et bien nous ne reviendrons pas et je suis à deux doigts de rendre les bouteilles que j’ai acheté dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles En réponse à votre message : Je comprends parfaitement qu’un week-end de Festa Major puisse être particulièrement chargé, et je n’ai jamais affirmé que votre établissement avait habituellement un mauvais accueil. Je parle uniquement de mon expérience personnelle ce soir-là. Cependant, puisque vous dites avoir vu la scène depuis votre caisse, une question me vient naturellement : pourquoi n’êtes-vous pas intervenu à ce moment-là ? Il aurait simplement suffi de dire que j’étais arrivée avant le client suivant et que vous alliez vous occuper de moi, ou de rappeler de respecter l’ordre d’arrivée. Je comprends la fatigue et la pression après une longue journée de travail. Mais cela peut expliquer qu’une personne soit brusque, sans pour autant rendre son comportement acceptable. Je maintiens donc ce que j’ai écrit. J’ai vécu cet échange comme irrespectueux et déplacé, et j’ai parfaitement le droit de ne pas avoir apprécié la manière dont j’ai été traitée. Je n’ai jamais dit que ce comportement était habituel chez vous, ni que toute votre équipe accueillait mal les clients. Je relate simplement une situation précise que j’ai vécue. Je pense donc qu’il n’est pas nécessaire de chercher à justifier cette situation par le contexte ou la fatigue. Une simple reconnaissance du fait que cette manière de s’adresser à une cliente n’était pas appropriée aurait été suffisante. Je vous remercie néanmoins pour votre réponse et prends note de vos excuses.
Au Petit Bouchon
Magasin de vins et spiritueux · Saint-Cyprien (66)
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À propos de Au Petit Bouchon
Au Petit Bouchon est une cave à vins, bières et spiritueux située à Saint-Cyprien, tenue par Gabriel, un passionné qui propose une sélection de produits soigneusement choisis. Il offre des conseils personnalisés pour accompagner vos dégustations.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 15:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 15:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 15:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 15:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 15:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:30 – 12:30 |
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Avis clients (244)
Très bonne accueil chaleureux et bon choix sur les vin bière etc .endroit vraiment à visiter
Nouveau sur Saint Cyprien j'ai découvert Au Petit Bouchon par hasard il y a un an, et à chaque visites c'est parfait, Le gérant est très gentil, a des conseils avisé et il nous sort toujours LA bouteille en accord parfait avec le plat !! Nous n'avons jamais été déçu de nos visites Je recommande Vivement
L'accueil est toujours chaleureux. Le choix est large avec des références incontournables dans chaque catégorie de produit. Le conseil est toujours avisé et précis. Je recommande vivement !
Très large choix de qualité avec Gabriel un caviste agréable , connaisseur et de bon conseil …. Je recommande
Nous avons été très bien conseiller avec une petite dégustation où on a eu plein d'explications.on voit que ce sont des passionnés. Je conseille les yeux fermer. Le touriste du 71
Magasin bien achalandé. Accueil très agréable.
Très bon magasin prix , clientèle etc... Merci à vous
Nous découvrons ce caviste le 16/07. C'est un endroit fort sympathique où les personnes qui nous ont accueillis ont sû nous parler du vin. Elles sont de très bons conseils. Nous repartons avec un carton (irons nous en acheter un second?...). Petit bonus: le gérant connaissait très bien notre région, car ils nous a parlé de la Manche et de St Pair, Carole, Jullouville). Allez le voir, vous ́ne serez pas déçus
Petit magasin bien achalandé où l'on est toujours très bien accueilli. Les gérants sont très sympathiques et vous aident à trouver votre bonheur. Surtout qu'il y en a pour tous les goûts et les bugdets. Il suffit juste de demander... A recommander sans hésiter.
Super cave avec énormément de choix et de très bonnes bouteilles mais surtout les supers conseils de Gabriel !
Merci pour toutes ces pépites que l’on trouve chez toi ! Le meilleur caviste ! Les Bonzommes sont fan
Sympa petite cave, accueil chaleureux, excellents conseils et dégustations aussi bien en spiritueux qu'en vins par Gabriel. Si vous passez dans le secteur, ça en vaut le détour.
Je recommande vivement. Un très bon accueil, de très bon conseil, personnes disponibles et très sympa. De très bon vins, une sangria maison top . A vraiment découvrir
Super caviste, un très grand choix des vins et spiritueux qualité prix très raisonnable. Je vous recommande
Toujours bien reçu et bien conseillé. Rien à dire. Un large choix de produits et aussi de conseils.
Magnifique, toujours un personnel très agréable et prête à t'aider pour choisir pour un cadeau ou pour ce faire plaisir. Beaucoup de choix et de prix. 100% recommandé
Pour nous le meilleur caviste du coin! entrez et laissez vous guider vous serez ravis! la région est très bien représentée sans oublier les autres et pour tous les portefeuilles. Pour les amateurs d’alcools, la gamme est riche et Intéressante. Merci l’équipe pour vos conseils avisés et pointus.
Du très bon vin ! Un accueil chaleureux, de très bon conseil. Je recommande sans hésiter
Un très bon caviste De très bonne bouteille que l on ne trouve pas partout Une personne très agréable près a vous renseigne sur n importe quel bouteille Je conseille très fortement
J'adore c'est la deuxième ou troisième fois que j'achète du vin dans cette cave et que dire du professionnalisme du propriétaire tellement il connaît les cépages du Roussillon je lui fais une confiance absolu pour mes choix
Je suis Canadien de passage à saint cyprien en mai 2022, et nous avons été très bien conseillé, on vois qu'il connais ses produits. Je reviendrai vous voir à ma prochaine visite chez mes amies. A très bientôt cousin 🍷
Accueil très sympathique. De très bons conseils accessibles même pour les connaisseurs modérés en vin.
Personnel très accueillant. Large choix en terme de vin aussi bien local que régional. Idéal si on veut se confectionner une cave à vin personnelle.
Très joli magasin super bien achalandé et ce qui ne gâte rien au contraire c'est son activité de réception de colis. Je le recommande vivement
Au top du top A faire en famille ou entre amis . De franche rigolades . Les epreuves sont variées et tres interessante . Je recommande vivement
Au top !!!!! très grand choix, super conseil, toujours bien reçu je recommande vivement heureusement qu'il existe encore des commerces comme celui là !!! Merci 😉
La meilleur cave à vins & spiritueux de la région !!! Christophe et sa collègue seront vous conseiller à merveille ! Allez-y les yeux fermés et attendez-vous a être surpris !
Au top... Des produits de qualités que ce soit dans les vins, ou alors rhum ou autres produits. Beaucoup de choix. Et un accueil super sympathique et agréable.
Service impeccable. Très bonne selection des vins de qualité et choix Pendent les mois de confinement à l'étranger (UK) jèai fait plusieurs commandes pour vins et champagne être livrer chez mes amis et collègues en St Cyprien ,comme cadeaux Christophe a livré le jour suivant sans souci et mis moi au courant grace à Facebook messenger Un excellent exemple de vente et service à distance Felicitations
Conseil , choix et qualité, en dehors des sentiers battus qui nous dirigent toujours sur les mêmes flacons. Pour les connaisseurs et les novices ,de multiple découvertes pour nos papilles proposé par une équipe de passionnés. Je recommande vivement
Merci à Christophe qui a su me guider sur les différents le choix des différents cépages et spiritueux que j’ai pu découvrir dans sa belle boutique bien achalandée. Un fin connaisseur et passionné vous accompagnera pour vous aider à faire le bon choix ! Je recommande à 200%
Beaucoup de choix, avec en plus des vins et produits locaux. Un vrai professionnel pour conseiller. N'hésitez pas 👍👍👍
Boutique agréable, personnel de bon conseil. 1 ère visite des plus prometteuses, sommes repartis avec 2 beaux coffrets. Nous reviendrons !
Des cavistes avisés et bienveillants ! On trouve de tout.. Du petit Banuyls au vieux rhum rarissime. Mention ++ pour leur patience infinie avec le système de point relais colis.
Je viens du nord et je suis venu y faire un tour sur les conseils de ma famille. Passant depuis plusieurs années mes vacances sur Saint-Cyprien et ayant goûté au vin local, c'est avec plaisir que j'ai découvert au petit bouchon. Je n'irai plus ailleurs dorénavant !! De très bons conseils, très bon accueil avec des prix intéressants... Vivement la Toussaint que je puisse me ravitailler à nouveau !!!
Gentillesse et très bon conseils et de bons vins bien évidemment. J'y fais toujours un saut quand je suis dans le coin en venant de La Rochelle.
Superbe cave à vin ! Le patron et sont employer vous accueil avec joie et bonne humeur. Ils sont a votre écoute et de très bon conseil vous n'avez qu'à vous laissez guider. C'est avec un grand plaisire que j'ai découvert ce lieux, je reviendrais avec grand plaisire 😊
Accueil très chaleureux. Point RELAY. Beaucoup de choix en vin et spiritueux. Jolie boutique. Je recommande
Les prix sont raisonnables si vous l'êtes également. Les alcools forts exotiques ne sont pas l'apanage du magasin il faut rester du côté vinicole pour trouver pléthore de choix qualitatif
Mon caviste préféré ! A l'écoute, pour les petits plaisirs comme les belles occasions. Il déniché toujours la bouteille qui va bien ! Choix très complet en vins et spiritueux, produits locaux et du monde. Besoin d'un cadeau ? Ici vous trouverez la pépite ! Je recommande vivement !
ce petit coin est tout simplement super bien organiser les vins formidables les épices enfin tout, et le patron est formidable merci merci j,y,vais régulièrement et c'est un plaisir
Je fais réceptionner tous mes colis ici, Le personnel est au top. Ils ont pliens de bonne bouteilles et tout les conseils AINSI QUE LES CONSEILS QUI VONT AVEC . Équipe réactif et dynamique JE RECOMMANDE JUSTE EN FACE DE LA PHARMACIE DU VILLAGE ET PAS LOIN DU SPAR. MERCI
Je connais car c'est un point relais pour les colis. Je bois très peu de vin donc je n'achète pas. Mais le personnel est connaisseur et de très bon conseil. Eh oui, j'ai les oreilles qui traînent 😉
Très belle boutique avec conseils personnalisés dans le choix des vins et des spiritueux. Cela fait la différence ! Accueil chaleureux. Une sélection de produits originaux pour des idées cadeaux ou pour se faire plaisir. Je recommande !
Petit commerce sympa avec un très grand choix d'alcool, notamment des vins mais aussi whisky, rhum etc. L accueil est toujours très agreable, tout le monde y est souriant et commerçant. Le patron est toujours de très bon conseil, nous n'avons jamais été déçu par ses recommandations. Je recommande !
Petite cave à vins et autres mets et articles autour de la table et du vin, particulièrement bien achalandée. Il faut noter aussi que le caviste est d’excelleNt conseil. L’accueil est très sympathique.
Christophe est toujours de bon conseil, le choix y est très vaste que ce soit en vin,en whisky ou en rhum ! Je recommande sans retenue !
La cave à vin qui vous fait hésité, tellement le choix et varié et de qualité. Assorti d'un point relais colis, ce qui m'a permis de découvrir ce lieu et au final, vous le conseillez avant les fêtes 😉
Un super vendeur qui aime ce qu'il fait, super accueillant et très agréable. Nous avons participé à une dégustation de plusieurs vins excellent et une présentation adapté à tout type de public, non seulement les fins connaisseurs. Et dans notre forfait nous avions une bouteille de vin offerte à notre plus grande joie. Vraiment je le recommande vivement si vous cherchez une bonne voire très bonne bouteille!