Magasin d'ordinateurs · Orvault (44)
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Atlanpolis est un magasin spécialisé dans la vente d'ordinateurs et de matériel informatique. Ils proposent une large gamme de produits, allant des ordinateurs de bureau et portables aux composants, périphériques et accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 10:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
ESCROC !!! Vendre un climatiseur de 2,4kw 7000 BTU à 1400€ alors que ça coûte 300€ maximum. Même la vendeuse était gêner en m’annonçant le prix et m’a indiqué que c’était le patron qui avait fixé le prix. Je vais déposer un signalement à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
A fuir!! Ne rien commander avec eux se sont des escrocs !! J'ai commandé une clé USB, à 55 € , ils voulaient que je prenne un modèle supérieur a 70 € car plus de stock soit disant !n'étant pas intéressé, j'ai demandé le remboursement, ils m'ont répondu,qu'ils avaient de nouveau du Stock, et qu'ils avaient envoyé une autre clé, j'attends toujours après !! Ils me mentent en me donnant de faux numéros de suivi et en me disant que c'est livré chez moi, Se site est une arnaque !!! Et cette femme au téléphone comment elle peut se regarder en face chaques jours, en arnaquant les gens😡
Expérience très décevante dans ce point relais. L’accueil est à peine poli, on me montre simplement mon colis sans aucune aide ni explication, puis la personne retourne à ses occupations. Ce manque total de sens du service est vraiment regrettable. Être point relais implique un minimum de professionnalisme et de considération pour les clients. Cela ne donne clairement pas envie de revenir, ni même d’acheter dans ce commerce.
J’ai jamais vécu une expérience comme celle-ci elle m’a choqué de part son manque de professionnalisme et de sérieux, odeur nauséabonde, secrétaire mystique on ne sait pas quoi en penser, À FUIIIIIIIR!!!!!!
Je conseille, très pro, bon conseils et bon prix. J’ai acheté pc portable, pc tour et imprimante.
Expérience de retrait de colis - mitigée Après avoir lu les commentaires, j’ai préféré appeler pour confirmer les horaires afin de ne pas me déplacer inutilement. L’appel a été décroché rapidement (ce qui est déjà un bon point), mais le service téléphonique était très froid, sans chercher à être accueillant ou vendeur. Je suis allé retirer mon colis à 18h30 un mardi, comme convenu. Je dois dire que le lieu n’inspire pas vraiment confiance, mais ce n’est pas forcément la faute de l’établissement. En revanche, l'accueil sur place était tout aussi froid et peu agréable. Pour couronner le tout, mon colis, pourtant étiqueté "fragile", a été secoué sous mes yeux. Heureusement, il n'était pas réellement fragile, mais cela reste un point à surveiller. En résumé : Je ne remettrai probablement pas mes colis à cet endroit en raison de l’attitude peu sympathique du personnel et du manque de respect pour les paquets. J'espère qu'ils pourront améliorer l'accueil client à l'avenir.
Expérience très décevante avec ce magasin. Samedi dernier, je me suis déplacé(e) avec la personne qui avait commandé un colis, car les horaires indiquaient une ouverture jusqu’à 17h. Surprise : le magasin était fermé sans aucune notification préalable. J’ai dû y retourner aujourd’hui, seule, avec les papiers d’identité de la personne concernée comme mentionné dans le mail. Le responsable a été extrêmement désagréable, m’affirmant que le magasin était noté comme fermé sur Google (ce qui est faux) et refusant de me donner le colis sous prétexte que je n’avais pas mes papiers d’identité, alors que j’avais ceux de la personne à qui le colis était adressé comme il était notifié dans le mail du transporteur. Il a même conclu avec une réflexion déplacée et condescendante : “Ce serait bien d’avoir vos papiers sur vous, mademoiselle.” Aucune excuse pour leur fermeture imprévue et un accueil exécrable. C’est honteux ! Je déconseille fortement ce magasin pour leur manque de professionnalisme et de respect envers leurs clients.
Très déçu par mon expérience dans ce magasin d'informatique. Le personnel semblait pressé et peu disposé à répondre à mes questions, sans parler de l’attente interminable pour obtenir des conseils. Les prix sont nettement plus élevés que chez la concurrence, et le produit que j'ai acheté présentait déjà des problèmes après seulement quelques jours d'utilisation. Bref, je ne recommande pas, mieux vaut aller ailleurs pour éviter les soucis.
A fuir !!!!! Magasin présent sur marketplace de la Fnac Ordinateur PC Asus ne fonctionnant pas dés le départ vous dit de vous débrouiller avec le fabricant !! tergiverse vous demande depatienter 30 jours pour un échange ou une réparation refuse le remboursement etc
Quel sens du service ! Venu pour récupérer un colis ce jour même. Je passe la porte : "oui c'est pour quoi ?" "heuuu bonjour déjà ?". S'en est suivi un échange exécrable pour que la personne retrouve mon colis. Une fois son terminal signé, il me l'a balancé nonchalamment sur le comptoir. Bien ça ! Déjà pénible de venir chercher un colis, je viendrai pas leur acheter du matos... A FUIR
Ne mérite aucune étoile !!!! fraude , vol et arnaque Des arnaqueurs ; DARTY soustraite avec cette société qui arnaque les gens!!! incompétents , voleurs , un ordinateur de moins de 24h la société m'envoie me débrouiller avec Asus lol !!! Asus affirme qu'on doit me changer l'ordi ou me le rembourser, sauf que la société refuse et veut réparer lol !!!! Darty attire les clients par son enseigne et lorsqu'il y a désaccord il n'envoie que des mails lol , et n'assume pas sa responsabilité ; à ce jour on me demande de renvoyer à mes frais , facture les applications installées c'est a dire mon adresse mail et code que je ne peux pas changer à cause d'un clavier défectueux on me facture 36 euros par application mdr !!!! au final la société fait tout pour ne pas rembourser le client , et en plus la société répond à ma place à Darty avec soit disant mon consentement pour la réparation , car à la base je voulais 1 Tera de mémoire, plus d'ordi dispo , on me propose gratuitement de rajouter sur un ordi 256 go sans supplément .... au final pas de facture sur l'ordinateur reçu à ce jour , je pense que le technicien n'est pas compétent comme la société SVP NE COMMANDEZ JAMAIS UN ORDINATEUR A CETTE SOCIETE ...... lisez avant de payer
A fuir, produit défectueux, service après vente n'effectue pas d'échange mais en plus des frais de transport aller retour, se permettent de déduire 15%.. Leur seule proposition étant de vous faire payer une expertise et à nouveau le transport pour dire si il est défectueux ou pas. Perte 50 euros sur un article défectueux qui aurait du être totalement remboursé ou échangé. Défectueux à la maison dès le premier jour, et par magie aucun défaut selon leur dire et mail suite à pseudo expertise.. Me précisant qu'il passera maintenant en reconditionné.!! Que bel esprit ! A fuir absolument, ne pas recommander.
Fuyez !!! Le service après vente est d'une incompétence effarante. J'ai acheté un ordinateur portable qui a dès le départ une ligne blanche verticale dans l'écran. J'ai donc demandé un remboursement ou un échange, c'est une panne au déballage, ça aurait du être simple. Mais le service après vente ne sait pas comment faire, me renvoie vers Msi, qui me renvoie vers Atlanpolis. Absurde. J'en viens , dans le cadre des conditions de vente de base, à demander l'annulation de mon achat, je suis dans les 14 jours suivant l'achat. Et là, plus de réponse. Bref, à fuir ...
Accueil client minable. Rien à faire et ne veux pas livrer les colis. Il faut revenir à 14h... sympa pour les clients alors que l'employé n'a rien à faire car aucun client.... bien compris la difficulté des contraintes covid... Cela m'étonne peu qu'il n'y ait pas de client....
Une bande de menteurs organisée. Commande réalisée via la marketplace de la FNAC : délais de livraison non respectés, commande marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu, et montant débité sur mon compte. Le temps que je m'en insurge, on m'informe (enfin) que ma commande n'est plus disponible : INADMISSIBLE et très malhonnête. Très mécontent de leurs services, je ne recommande absolument pas.
J'ai commandé et reçu mon ordinateur le 26 décembre 2019 chez eux en passant par la Fnac. Cet ordinateur avait un problème avec le pad, je l'ai renvoyé dans la semaine. On est le 19 février 2020 je n'ai toujours pas reçu mon ordinateur, qui d'après leur SAV à chaque fois que je les contact sera envoyer le lendemain... J’espère le recevoir avant Noël prochain. N'achetez jamais chez eux ou soyez très très très patient.
Vraiment aucun professionnalisme, acheté un ordinateur soit disant neuf et reçu avec un écran décollé le 5 mai, je n'ai toujours pas été remboursé et font comme si j'avais demandé un échange or que je me suis rétracté de l'achat car il a été fait via cdiscount, qui d'ailleurs ne sont pas mieu qu'eux. Je déconseille très fortement car en cas de litige personne n'est là pour vous prendre en charge.
J'ai commandé une souris rat9 pour un cadeau de Noël, la souris était défectueuse je l'ai renvoyé pour réparation. Je n'ai eu des nouvelles que au mois d'avril, pour m'avertir qu'elle était obsolète et que l'on allais m'envoyer une équivalence (rat8) pas du tout équivalente. Je leur ai donc demandé un remboursement qui n'as été effectué que le 9 juin malgré toutes mes relances. Je reste toujours en attente du remboursement des mes frais de port de 15€ ( avec tout le temps que j'ai attendu, j'estime que c'est la moindre des choses). Malgré plusieurs messages je n'ai toujours pas de réponse. Je déconseille fortement ce magasin il y a un gros manque de sérieux. Ceci dit je note que lors de mon achat le montant à lui été débité rapidement.
fournisseur compétent et sérieux. Avec un vrai service après-vente en français et avec des interlocuteurs réel que l'on peut rencontrer. Capable de suivre un PC et de la faire évoluer. Client content depuis des années même si ,comme dans toute relation commerciale, il peut y avoir des soucis mais toujours résolus.
Magasin.tel