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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Atelier Tech Solutions

Magasin de téléphonie mobile · Saint-Just-Saint-Rambert (42)

4,4 250 avis Google Ouvert
Atelier Tech Solutions — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire Site web

À propos de Atelier Tech Solutions

Atelier Tech Solutions est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Saint-Just-Saint-Rambert (42170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (250)

Avis Google
4,4
250 avis
5★194
4★22
3★6
2★2
1★26
K
Kelly Defabianis Google

Personnels très accueillant et surtout très honnêtes ! Je recommande ce lieu

P
Pa Rivo Google

Super équipe, ils m'ont dépanné un vieux samsung sur lequel il manquait un bouton. Le technicien a pris le temps de chercher une pièce dans son stock de vieux matériel et me la remplacé gracieusement. Encore merci à eux.

V
Vero Perso Google

Une catastrophe ! Voici à quoi vous vous exposez : 1. Non respect des délais. 2. Vendeur / réparateur non chaland 3. J’ai amené mon iphone pour réparer la vitre arrière et changer la batterie. Cela a été fait. En revanche le téléphone n’a plus fonctionné depuis ce jour (sans possibilité de réparation évidement sinon ce serai pas marrant) : les fonctions gps et Apple pay ne fonctionnaient plus et après expertise Apple : les composants on été détériorés lors de la manipulation par ce réparateur. Bouton de verrouillage qui ne marchait plus. Vitre arrière mal recollée donc évidement qui a cassée très rapidement (comment protéger avec une coque… le téléphone ne rentre plus dedans ?). 4. Le prix est correcte mais bon payer pour qu’on me détériore plus mon téléphone … c’est un peu de l’arnaque. 5. J’ai racheté un nouvel iphone. Je comprends qu’Apple demande des réparations spécifiques et difficiles à faire…dans ce cas là, déclinez les demandes de réparation.

M
Mélissa PEREIRA Google

Un service toujours au top ! Ils m'ont réparé deux vitres de téléphone cassées. Ils chercheront toujours à vous aider avec le sourire. De vrais professionnels ! Un grand merci .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. À bientôt 👋🏻☺️
J
Jonathan Barabé Google

Superbe expérience. Enfin une entreprise sérieuse.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. À bientôt 👋🏻☺️
S
Sébastien Mallem Google

Problème délicat résolu sur iPhone accompagné de bonnes informations Très bon accueil 👍 Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. À bientôt 👋🏻☺️
J
Johanna Pct Google

-Acceuil sympathique.. Mais travail pas très pro, ma maman est venu pour se faire installer une vitre de protection (pour iphone) , résultat c'est du plastique... Même pas 1 mois plus tard, le plastique s'enlève... 20€ pour çà c'est un peut exagéré...

T
Thierry P. Google

Surpris par ces 5/5 car ce n'est pas la première fois que je dépose des colis Chronopost et c'est régulièrement la soupe à la grimace. La dernière fois, j'ai patienté 10 minutes parce que la dame intervenait sur un pc portable sur le comptoir. J'ai du insister pour bénéficier d'un bip pour déposer mon colis! En plein milieu de l'après midi, si vous ne savez pas gérer ce genre de situation, c'est grave! Pour le coup, je suis passé pour le grincheux alors que l'opération aurait du se passer en douceur

M
Mialon Melanie Google

Accueil au top ! Très professionnel, récupération de données rapide. Merci pour votre réactivité. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. À bientôt 👋🏻☺️
L
L’escale De beauté Google

Je suis ravie de l’intervention de ce prestataire rapide efficace et rapport qualité / prix à recommander totalement

N
Nicolas Pageault Google

Une équipe au top ! Je n'ai eu à faire qu'à des gens très agréables et compétents. Ils sont en plus très commerçants 👍 Je recommande vivement 😉

A
Aurore Dumez Google

Je suis venue plusieurs fois récupérer des colis, et dernièrement, mon ordinateur vieillissant, j'ai pensé à eux pour voir ce qui pouvait être amélioré. Je suis ravie, j'ai amené mon PC mardi. Le lendemain, j'étais contacté à la suite du diagnostic, et proposition pour améliorer les performances que j'ai acceptées. Le surlendemain mon PC était prêt et effectivement bien plus rapide et efficace ! Merci pour votre aide 👍

c
colin poinas Google

En plus d'être compétents, ils sont accueillants. Réparation rapide et peu cher (je pensais en avoir pour minimum 100€ et j'en ai eu pour 20€) J'y retournerais si besoin et je recommande !

h
helene cottier Google

Très bons échanges, très professionnels. Pour un problème avec mon téléphone, je recommande car on m'a bien expliqué le problème et tout a été fait de manière sérieuse et sans me faire payer plus que la 1ere intervention alors que j'y suis retourné e pour un soucis de chargement. Franchement, je les resoliciterais si besoin. Bravo!!!

s
shopTjean online Google

équipe agréable sur place, point informatique utile pour une petite ville comme saint just, cependant pas de suivi lors d'une demande de tarif pour un dépannage spécifique. Jamais été rappelé et pourtant la personne à bien noté ma demande sur un bloc note. Dommage pour eux, ça fait bosser des confrères...

s
sophie begon Google

Très mauvais point e chronopost. La personne de l accueil n a pas voulu saisir le code de mon colis, aucune aide, aucun conseil, je suis donc aller voir ailleurs. Très déçu je ne suis pas prête d y emmener mon matériel informatique.

m
martine bonnefoy Google

Cliente depuis de nombreuses années, j'ai apporté mon imprimante qui avait un problème. Un technicien a pris 10mn pour voir d'où venait le problème et l'a résolu, tout cela gracieusement, ce dont je le remercie. Je continuerai de leur faire confiance.

A
Anne Villemagne Google

Un très bon accueil et une réparation rapide et efficace d'un ordinateur. Les prestations sont à la hauteur de ce que l'on m'avait dit. Déjà en décembre 2023, l'équipe de prestaphone est parvenue à récupérer toutes mes données sur mon téléphone. Merci encore.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. À bientôt 👋🏻☺️
O
O. Clo Google

Le du comportement de la personne de l'accueil( femme brune) à été inacceptable. J'ai toujours eu une bonne expérience de cette boutique ou les personnes étaient très agréable et serviable. Je devait récupérer un colis pour l'anniversaire de mon fils, et lorsque je suis arrivée la personne me dit ( sans me regarder) qu'elle n'a pas accepté les colis de la part du transporteur car elle n'avait pas de place et qu'elle était débordée avec les fêtes! mais alors pourquoi faire relais colis si vous n'êtes pas capable de gérer surtout pendant les fêtes ce qui est normal d'avoir plus de travail quand on est commerçant!!! résultat j'ai du récupérer le colis 4 jours après à la poste centrale!joyeux anniversaire :)

B
Beatrice Ramilien Google

Une belle conscience professionnelle car le gérant a pris le temps de trouver la panne du portable de ma fille. Avec deux ados à la maison, je suis une habituée et je n ai jamais été déçue. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. À bientôt 👋🏻☺️
n
nathalie piquet Google

Téléphone amené pour changer la vitre, il m'a été rendu avec le haut parleur de cassé. Lorsque j'y suis retournée pour voir pour quelle raison le téléphone n'émettait plus aucun son, il m'a été rendu avec le bouton marche/arrêt enfoncé donc impossible d'éteindre le téléphone.... Obligé d'y retourner une fois encore.... Et pour couronner le tout, personne fort désagréable. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Société Prestaphone Nous avons bien pris compte de votre avis sur internet Un seul aurai suffit , nous pensons que vous aviez besoin d exprimer votre frustration deux fois Il aurait été judicieux de donner un avis à la fin dès réparations Nous vous rappelons que les pièces détachées pour essayer de résoudre votre haut parleur sont toujours de côtés en magasin De plus si nous avons été désagréable avec vous , vous auriez pu nous le dire en face Changement d attitude entre le réel et votre clavier Nous avons été correcte avec vous et toujours dans la recherche de solutions Votre avis non justifié ne changera en rien la qualité de nos services et de notre sav Bonne journée Cdlt
l
laetitia biagini Google

Vérifiez bien correctement votre téléphone en cas de changement de vitre. La mienne était mal fixée mais je ne l’ai vu qu’en enlevant la coque. En le ramenant le gérant m’a accusé de l’avoir fait tombé, ce qui n’était pas du tout le cas. Cette personne a fait ce qu’il fallait pour le réparer mais a été très accusateur et de mauvaise fois, ce qui me semble inacceptable de la part d’un commerçant !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire Je ne répondrais pas plus de manière virtuelle, problème réglé et téléphone fonctionnel Nous vous laissons exprimer votre frustration sur votre ordinateur Enfin, votre démarche peu élégante et gratuite pour nuire à notre image ne changera en rien notre qualité de service et notre service après-vente. La majorité de nos clients sont satisfait de nos services et nous accorde la note maximale et des commentaires élogieux Bien cordialement
V
Vénon Google

J'ai commandé le Samsung galaxie s21 fe par l'intermédiaire de backmarket et j'ai reçu le s20 fe !! null Client non répertorié ? Sérieusement ? Alors je joint un bout de ma preuve d'achat de chez back market qui stipule par qui est vendu le produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Client non répertorié dans notre base de donnée Prestaphone Andrézieux ne vend aucune produit sur BACK MARKET Merci d'exprimer votre haine et frustration d'une autre manière que derrière votre clavier Cdlt

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