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MAGASIN DE CHAUSSURES

Atelier B

Magasin de chaussures · Bordeaux (33)

4,7 22 avis Google Fermé
Atelier B — Magasin de chaussures

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À propos de Atelier B

Atelier B est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
4,7
22 avis
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E
Emmelyne Cleret Google

Je suis très déçue d’être informée, exactement 15 jours après avoir passé ma commande, que le modèle est finalement en rupture de stock. Ce délai est incompréhensible. Ce qui rend la situation encore plus regrettable, c’est qu’il y a une semaine, j’ai pris la peine d’appeler la boutique parce que je m’étais trompée dans la couleur commandée. J’aurais souhaité le modèle en kaki, mais j’avais validé la commande en cognac. J’ai reconnu qu’il s’agissait de mon erreur et cela ne posait aucun problème. En revanche, lors de cet appel, la personne que j’ai eue m’a affirmé que le colis était déjà parti. J’apprends aujourd’hui que ce n’était manifestement pas. Je trouve cela particulièrement regrettable de mentir à ses clients et donne le sentiment que le suivi des commandes et la considération portée aux clients laissent à désirer. Je m’étais pourtant réjouie de faire travailler une petite boutique française plutôt que d’acheter auprès d’une grande enseigne. Cette expérience est malheureusement très décevante et ne m’incitera pas à renouveler l’expérience chez eux. En espérant que le remboursement ne se fera pas tarder.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmelyne, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons votre mécontentement concernant le délai de traitement de votre commande. Nous regrettons de ne pas vous avoir informée plus tôt de la rupture de stock du modèle Laia. Nous attendions effectivement un réassort de notre fabricant napolitain, qui a malheureusement pris du retard. Concernant votre appel, nous déplorons ce malentendu : nous vous avons communiqué l’information dont nous disposions à ce moment-là et il n’a évidemment jamais été question de vous induire volontairement en erreur. Ne disposant malheureusement pas de l'article souhaité, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous sommes une petite boutique indépendante et attachons beaucoup d’importance à nos clients. Nous regrettons sincèrement cette expérience et faisons le nécessaire pour améliorer le suivi de nos commandes. Depuis le 22 juillet, nous avons également dû faire face aux incendies qui touchent la Gironde, nous contraignant à interrompre temporairement notre activité dans un contexte particulièrement stressant et inquiétant. Bien cordialement,
 L’équipe Atelier B
C
Catjule Google

J’ai découvert cette marque de chaussures, l’année dernière. J’en suis dingue, elles sont hyper confortables et j’aime Beaucoup la simplicité qui font un joli pied. Je suis le plupart du temps debout pour ma profession. Voici ma dernière acquisition . Je recommande sans hésitation. Tout en cuir c’est top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez adopté nos chaussures et qu’elles vous accompagnent au quotidien. Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir. A très vite dans notre boutique ! L'équipe Atelier B
E
Elena Google

J’ai craqué pour des chaussures en cuir et sur conseils du vendeur j’ai pris une taille 40 alors qu’elle était trop juste - il m’a assuré qu’elle va s’étendre et qu’il est inutile de prendre la taille au dessus. Des mois plus tard, malgré mes nombreuses tentatives d’étendre les chaussures, rien ne marche - elles font trop mal :( comme je n’habite pas à Bordeaux je ne peux même pas les ramener. Conseil - prenez toujours la taille au dessus, j’étais bête d’écouter le vendeur

A
Aline TIERCE Google

Vendeur très agréable et de bon conseil. Qui connait ses produits. Grand choix de chaussures, de très bonne qualité, confortables et abordables. Ce sera mon repère pour mes prochains passages sur Bordeaux.

J
Jean Julie Google

Depuis plusieurs années je me chausse exclusivement dans cette boutique. Nous y trouvons des chaussures femmes de grande qualité et des conseils personnalisés en fonction de notre morphologie y sont prodigués. Constance et professionnalisme ! Jamais déçue.

E
Elodie Letombe Google

Chaussures confortables , tendances et vendeur de très bon conseil. Enceinte de 7 mois je suis repartie avec de jolis souliers au talon très confortable + rapport qualité - prix très bien.

A
Astrid Barjou Google

Très jolies chaussures de bonnes qualité, produites en Europe et le vendeur est à l'écoute et de très bon conseil. J'y reviendrai avec plaisir !

T
Tinhi Reibel Google

Je suis passée devant la boutique en me promenant à Bordeaux lors de mon week-end et je suis finalement repartie avec une nouvelle paire de bottines. Le vendeur était adorable. Les bottines sont très confortables et très jolies

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