ATELIER 51 - REIMS

Impolitesse ++ il ne faut pas faire point relais colis si c’est si désagréable

Comme tout le monde, vraiment très mauvaise expérience. Le réceptionniste est plus que désagréable, pas du tout serviable. Il parle mal et n’a aucune considération pour les clients. J’étais venue déposer plusieurs colis et il m’a presque remballé. Plus jamais !

Très mauvaise expérience dans ce point relais. Je suis venue récupérer un colis et on m’a fait attendre… 1 heure ! Le responsable est parti chercher de l’argent pendant les horaires d’ouverture, me laissant patienter sans aucune information claire sur le temps d’attente. Laisser les clients attendre aussi longtemps sans solution ni excuse n’est pas acceptable. Manque total d’organisation et de respect du temps des clients. Je ne recommande pas ce point relais.

Après un mois d'essais des produits que l'on m'a conseillé, je peux le dire ca fonctionne ! Très bon produits et très bons conseils avec une équipe adorable. Merci à eux !

Un réel plaisir d'être passée à l'atelier 51 de Reims.. un peu sceptique compte tenu des avis mais c'est complètement le contraire et j'encourage fortement. Je recommande les yeux fermés avec une équipe extraordinaire et des prestations au top👍

Impolis, la personne derrière la grille qui est censé fermer a 18h30, mais la personne a choisi de fermer a 18h par feignantise. Pour récupérer un colis, au pire vous retirer votre point relai et c'est terminer ? En plus des vols de colis. N'allez jamais a ce magasin.

Bonjour pourriez vous m'indiquer la réouverture de votre magasin afin de récupérer un colis qui se trouve chez vous svp je viens d'y passer vous étiez fermé à cause des travaux ce que je comprends parfaitement j'attends votre retour en vous remerciant d'avance

A fuir !!! Très très mauvaise expérience. Le 19/08/2025, je me suis coiffée dans ce salon, j’ai réservé pour une vanille à 75€, à la fin de la prestation on m’a racketté 103€ soit disant qu’il y a un supplément vue la qualité de mes cheveux ( chose qu’on en m’a pas vue avant de commencer la prestation), soit disant qu’il y a un supplément de mèche ( choses qu’on ne m’a pas dit non plus). Pour les mèches , la coiffeuse m’a dit que ce sont les mèches qu’il faut pour la coiffure sans me dire le prix et sans me dire que c’est un supplément. La surprise était de taille au moment de passer en caisse. Ma plus grande déception n’est pas le prix mais la qualité du travail. Mes tresses à 103€ se sont défait en moins de 2h après la fin de la prestation. Le lendemain au réveil, ma tête ressemble à celle de Sangokou, les tresses partent dans tous les sens. Je vous montre les photos.