Magasin de perruques · Reims (51)
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ATELIER 51 est un magasin spécialisé dans la vente de perruques et postiches, proposant également une large gamme de produits de santé et beauté. Vous y trouverez des soins capillaires, des soins du visage, des soins du corps, ainsi que du maquillage et de la maroquinerie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 15:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venue faire des nattes collées avec rajouts, franchement j’adore, le personnel est très agréable et sympathique le travail est au top je recommande vivement !
Je suis satisfait du travail. Ils sont bien accueillant, très respectueux et joviale.
Déplorable concernant le relais colis Aucun respect du client , zéro politesse et non chaland!! Zéro considération … A fuir, trouver un autre relais !!!!
Impolitesse ++ il ne faut pas faire point relais colis si c’est si désagréable
Comme tout le monde, vraiment très mauvaise expérience. Le réceptionniste est plus que désagréable, pas du tout serviable. Il parle mal et n’a aucune considération pour les clients. J’étais venue déposer plusieurs colis et il m’a presque remballé. Plus jamais !
Je vous recommande cette boutique pour vos poses de perruque et votre manucure. Personnel très efficace et actif sur divers points et j'ai ete agréablement surprise vu les avis. Faites votre propre expérience et vous ne regretterez pas .
Expérience catastrophique, à fuir. Je ne détaille même pas tout ce qui s’est passé, mais cette prestation a eu des conséquences réelles sur ma santé. Suite à une pose d’ongles capsules+gel, j’ai développé des petits boutons sur les doigts (probablement liés à la colle utilisée, c’était de la glue pour matériaux) et, côté pédicure, des cloques et “bulles” sur les orteils. La prestation a clairement été faite dans la précipitation. J’avais pourtant posé une question simple : « Est-ce que le vernis est bien sec ? Il ne va pas coller à ma chaussure ? » On m’a assuré que oui. Résultat : en me chaussant, le vernis a collé à ma chaussure et s’est arraché, preuve qu’il n’était pas sec. Pendant toute la prestation, la professionnelle était au téléphone, ce qui n’aide clairement pas à garantir un travail sérieux et appliqué. Concernant l’organisation, c’est tout aussi problématique : plus d’une heure de retard, aucune gestion correcte, et aucun vrai geste commercial. Autre point inacceptable : les acomptes. Ils sont exigés pour bloquer les rendez-vous, mais dans mon cas, c’est la professionnelle qui n’a pas respecté les conditions. Pour une prestation d’extensions de cils non réalisée à cause du retard, 10 € ont été conservés sans proposition de remboursement, seulement une reprogrammation… que je refuse évidemment après une telle expérience. Je vais faire constater les dommages par un médecin, car la santé n’est pas un détail. Honnêtement, je déconseille fortement cet établissement. Ce type de prestation demande du sérieux, de l’hygiène et du professionnalisme, ce qui n’a clairement pas été le cas ici.
Très très mauvaise expérience dans ce point relais. Mon mari est venu récupérer un colis dans ce point relais. Il ne parle qu’anglais, donc il m’a appelée pour que je puisse parler avec la dame au téléphone. Malheureusement, la personne à qui j’ai parlé s’est adressée à moi de manière très agressive et sans aucun respect. Elle me demandait un code que nous n’avons jamais reçu. Heureusement, un monsieur travaillant dans le salon est intervenu pour aider mon mari. Grâce à lui, la situation s’est réglée rapidement et, 5 minutes plus tard, mon mari a pu récupérer le colis. C’est vraiment dommage d’avoir été accueillis de cette manière. Un peu plus de patience et de respect envers les clients serait apprécié. Une étoile uniquement pour le monsieur.
Très mauvaise expérience dans ce point relais. Je suis venue récupérer un colis et on m’a fait attendre… 1 heure ! Le responsable est parti chercher de l’argent pendant les horaires d’ouverture, me laissant patienter sans aucune information claire sur le temps d’attente. Laisser les clients attendre aussi longtemps sans solution ni excuse n’est pas acceptable. Manque total d’organisation et de respect du temps des clients. Je ne recommande pas ce point relais.
Toujours bien travail superbe ert adorable je recommande à 100 pour cent
Après un mois d'essais des produits que l'on m'a conseillé, je peux le dire ca fonctionne ! Très bon produits et très bons conseils avec une équipe adorable. Merci à eux !
Un réel plaisir d'être passée à l'atelier 51 de Reims.. un peu sceptique compte tenu des avis mais c'est complètement le contraire et j'encourage fortement. Je recommande les yeux fermés avec une équipe extraordinaire et des prestations au top👍
Impolis, la personne derrière la grille qui est censé fermer a 18h30, mais la personne a choisi de fermer a 18h par feignantise. Pour récupérer un colis, au pire vous retirer votre point relai et c'est terminer ? En plus des vols de colis. N'allez jamais a ce magasin.
Bonjour pourriez vous m'indiquer la réouverture de votre magasin afin de récupérer un colis qui se trouve chez vous svp je viens d'y passer vous étiez fermé à cause des travaux ce que je comprends parfaitement j'attends votre retour en vous remerciant d'avance
A fuir !!! Très très mauvaise expérience. Le 19/08/2025, je me suis coiffée dans ce salon, j’ai réservé pour une vanille à 75€, à la fin de la prestation on m’a racketté 103€ soit disant qu’il y a un supplément vue la qualité de mes cheveux ( chose qu’on en m’a pas vue avant de commencer la prestation), soit disant qu’il y a un supplément de mèche ( choses qu’on ne m’a pas dit non plus). Pour les mèches , la coiffeuse m’a dit que ce sont les mèches qu’il faut pour la coiffure sans me dire le prix et sans me dire que c’est un supplément. La surprise était de taille au moment de passer en caisse. Ma plus grande déception n’est pas le prix mais la qualité du travail. Mes tresses à 103€ se sont défait en moins de 2h après la fin de la prestation. Le lendemain au réveil, ma tête ressemble à celle de Sangokou, les tresses partent dans tous les sens. Je vous montre les photos.
Zéro pointé, boutique a éviter absolument aucun sérieux. Je repart énormément déçu je n'y mettrai plus un pieds aucune ressemblance a ceux que j'avais demandé au départ ! pourtant j'ai eu affaire a la soit disant responsable ! A fuir
Je déconseille fortement de faire poser des extensions de cheveux chez Atelier 51 ou d'acheter des cosmétiques périmés. Vous m'avez fait plus de mal que de bien, même si j'ai décoloré mes cheveux pendant plus de deux ans, et je les ai perdus après avoir fait poser des extensions chez vous. J'ai payé pour des cheveux naturels, mais ils m'ont mis des cheveux synthétiques, et en plus, les mèches étaient tordues en deux, ce qui a fait ressortir les coutures. Impossible de me laver les cheveux à fond. Mon cuir chevelu m'a démangé pendant deux mois. Vous devriez vous renseigner, avoir une bonne hygiène et vous concentrer sur votre travail, plutôt que d'envoyer des SMS et de vous disputer avec les employés en quittant votre bureau. Chez Atelier 51, la quantité prime, pas la qualité.
À ÉVITER ABSOLUMENT MA FILLE SAIS RETROUVER AVEC DES ONGLES HORRIBLE MAL FAIT LÀ GÉRANTE EST AIGRI PAS AGRÉABLE MALPOLI N’ALLEZ JAMAIS LÀ-BAS À FUIR
A ÉVITER ABSOLUMENT ! La petite responsable m’a cramer les cheveux pour 140 e !!!! A fuir c’est inadmissible
Attention ! magasin à éviter absolument ma pire expérience sur Reims j’ai acheter des soins pour ma fille à atelier 51 elle a osé me vendre des produits périmés deja servie une odeur noseabondes a fuir c’est inadmissible
J'ai toujours eu une expérience très agréable avec ce point relais colis. Lorsque mon colis a connu une complication, ils ont fait tout leur possible pour m'aider à résoudre le problème. Je ne saurais trop le recommander !
Point relais fermé encore alors que s’est marqué ouvert sur internet
Point relais fermé depuis plusieurs jours sans raison apparente, alors que sur Google il est indiqué ouvert. Mes colis sont coincés la bas je n’ai aucun moyen de les récupérer et personne ne répond au téléphone
Une dame très souriante a conservé mon colis que j’ai mis un peu de temps à venir récupérer. Je la remercie!
Je suis venue chercher mon colis, tout s’est hyper bien passé, en plus j’avais dépasser le délai pour venir le récupérer et j’ai appeler pour savoir si je peux venir le chercher, la dame m’a dit que Chronopost n’était pas encore venu le récupérer, elle a mis mon colis de côté, très aimable merci beaucoup 😁
Très bon accueil pour la remise d'un colis lourd, je recommande
Accueil souriant, réception du colis très rapide 👍🏻
Je me suis présenté ce matin pour retirer un colis.Elle n'a pas voulu me le donner car je n ai pas le nom du transporteur.je lui zi donné le numéro de référence cette dame m'a répondu je be veut pas chercher. Je laisse donc le colis repartir chez C Discount et demande le remboursement. Atelier 51 à fuir désagréable au plus haut point.
Personne accueillante, aimable et qui prends le temps de rechercher un colis perdu.
Se dit point relais mais est fermé quand il est indiqué ouvert sur internet....délai de 8 jours pour retirer le colis alors que le magasin est fermé pendant les fêtes...juste Une petite affiche à la porte pour les jours de fermeture...du grand n'importe quoi....ce point relais m a été en plus imposé alors que je vais ailleurs normalement et sans mauvaise Surprise.... à fuir !
Magasin fermé aux heures affichées ouvertes Déplacement pour dépôt colis pour rien Pas top du tout
Ongles complètement ratés ; pas du tout ce que j’ai demandé, mal fait, la dame s’est rendu compte à la fin de la prestation qu’elle n’avait pas le matériel nécessaire. J’ai dû payer la prestation, même pas de remise !
Je ne recommande absolument pas ce relais pick up. Entre le fait que madame se permet de toucher les cheveux de mon enfant, d'essayer de me vendre ses produits à la place de s'occuper de mon colis. Ou encore le livreur qui doit lui expliquer la marche à suivre pour la bonne réception des colis car cette dernière ne prend même pas la peine de vérifier ce qu'elle réceptionne. Un manque de respect total envers le client mais aussi les colis qui se prennent des coups de pied. J'espère qu'elle est meilleure coiffeuse que relais pick up. Grace à cette expérience je sais que je ne viendrais pas acheter mes produits chez vous.
Bien que je sois arrivée en retard de 30 min et que j’étais la dernière cliente, on m’a quand même prise et fait ma prestation avec soin. J’ai fait des nattes collées sans rajout et je suis repartie avec ce que je voulais. Je recommande
Magasin.tel