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MAGASIN DE PERRUQUES

ATELIER 51

Magasin de perruques · Châlons-en-Champagne (51)

3,6 81 avis Google Ouvert
ATELIER 51 — Magasin de perruques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ATELIER 51

ATELIER 51 est un établissement de la catégorie « Magasin de perruques » situé à Châlons-en-Champagne (51000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 15:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (81)

Avis Google
3,6
81 avis
5★51
4★1
3★1
2★0
1★28
R
Romina Marino Google

Je souhaitais à mon tour laisser un petit avis, car je trouve important de partager aussi les expériences positives. Ce point relais est devenu mon point relais habituel pour quasiment tous mes colis, et j’y passe donc régulièrement. J’ai toujours été bien accueillie et, surtout, la gérante est vraiment top : disponible, agréable et professionnelle. Je trouve dommage de voir autant d’avis négatifs, parfois pour des choses qui me semblent assez humaines. Un point relais est avant tout un commerce qui rend un service pour la réception et l’envoi de colis. Comme partout, il peut y avoir des journées plus chargées, de la fatigue ou simplement des jours où l’on est un peu moins souriant. Cela ne remet pas en question la qualité du service ni la personne en face. On ne peut pas toujours demander le sourire, le café et le tapis rouge avec chaque colis 😄. Un peu de compréhension et de bienveillance dans les deux sens, ça fait aussi partie d’un bon accueil. Pour ma part, je continuerai sans hésiter à utiliser ce point relais. Merci à la gérante pour son travail et sa disponibilité au quotidien ! 😊

Réponse du professionnel : On vous remercie beaucoup pour votre avis et cela nous touche énormément. Merci infiniment
c
cyrille GENY HIOLE Google

Accueil chaleureux Aucun soucis pour déposer ou récupérer mes colis et avec le sourire Je recommande vivement 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille, votre recommandation nous fait plaisir ! Heureux que le dépôt et le retrait de vos colis se déroulent sans souci et que l’accueil de notre boutique à Châlons-en-Champagne vous plaise 🌸
M
Mehdi Hamideche Google

Dommage qu'on puisse mettre 0 étoile c'est ce que j'aurais mis acheter des mèches pour ma fille il y a à peine une semaine mais ce n'était pas la bonne couleur il y avait plus la bonne couleur de mèche dans le magasin pas de remboursement possible et même quand on a acheté 0 ticket de caisse je sais pas où est parti l'argent qu'on a donné pas de reçu rien nul nul je vous conseille un autre magasin qui est à peine à une minute à pied surtout ne vous arrêtez pas dans ce magasin vous serez mal accueilli

Réponse du professionnel : C'est encore mieux une étoile vu que vous avez pris la peine après 1 semaine de verser votre commentaire. Le commerce ne se fait pas au gré de vos envies et humeurs et alors que vous pensez qu'on achète des articles et on veut se faire rembourser parce qu'on a plus utilisé ou je ne sais encore . Vous achetez un article et dans la foulée et même au lendemain on peut le changer et soit encore on vous rembourse. Vous ne débarquez pas plus d'une semaine à m'imposer vos choix de remboursement. Respectez le commerce des gens au lieu de dénigrer et d'essayer de salir le travail des gens.
a
audrey pajot Google

Je suis TROP ravie du résultat ! 😍 C’était mon premier tissage et je suis conquise ! Un travail magnifique, une finition impeccable et un vrai savoir-faire. Merci pour cette merveille, je reviendrai sans hésiter ! ❤️✨

Réponse du professionnel : Merci de votre excellent retour concernant votre pose de tissage à notre boutique de Châlons en Champagne Nous sommes là pour vous satisfaire et vous donner le résultat recherché.
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robert franconie Google

Personnels très accueillant. Toujours avec le sourire. Bon coiffeur. Bonne continuation a vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, merci pour votre message. Savoir que l'accueil, la bonne humeur et le travail de coiffure vous ont plu nous fait très plaisir. A bientôt pour votre prochaine coupe au salon de Châlons-en-Champagne !
M
Massa Konate Google

Un coin classique et beaucoup de motivation à ces gens donnent encore l'envie de retourner dès que tu quitte,le coiffeur est très sympa et il connaît bien son métier

Réponse du professionnel : Bonjour Massa Konate, merci pour votre message motivant. Revenez nous voir dès que possible, notre coiffeur à Châlons sera ravi de s'occuper de vous, que ce soit pour une coupe, des tresses ou des locks ! A très vite.
A
Amy Aminata Google

Excellent je vous recommande à 1000% Très satisfaite de ma pose de perruque.

Réponse du professionnel : Merci pour votre passage à Atelier 51... C'était un plaisir de poser votre perruque: Achat et installation perruque à Atelier 51.
M
Manon M Google

J'adore mes nattes !!! Coiffure parfaite pour l'été. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre passage... Et profitez de vos nattes pour cette belle saison d'été. Au plaisir de vous revoir à notre atelier 51.
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Leila Leila Google

Point relais catastrophique, personnel très désagréable, hautain . À éviter. Arrêter les colis car vous êtes désagréable.

Réponse du professionnel : Hummm......Google donne les ailes. On dressera spécialement un tapis rouge votre altesse.
C
Coco Joseph Google

Très mauvaise expérience dans ce point relais. Le personnel est désagréable et franchement méchant, on a l’impression de déranger quand on vient juste récupérer un colis. En plus, ils refusent de donner les colis sans vraie explication. Je me demande sincèrement comment ce magasin peut encore être ouvert aujourd’hui avec un service aussi mauvais. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : La méchanceté se relève à quel niveau ? Est-ce qu'il suffit d'écrire pour le plaisir et surtout sans rien dire de bons. Oui le magasin est et restera ouvert et ce n'est pas grâce à vos colis.
M
Mathilde Google

Toujours très difficile de retirer son colis.... La politesse n'en parlons pas. Ne demande pas mais impose. Je me suis senti très mal a l'aise. Je voulais me faire mon propre avis sans regarder les commentaires, j'aurais du regarder les commentaires....

Réponse du professionnel : Pourquoi autant difficile de récupérer son colis ? Quelqu'un vous en a empêché ? N'avez-vous pas pris votre colis ? On essaye de satisfaire tout le monde et c'est une période très lourde en terme de colis et des fois on court partout.
C
Catherine Christine Google

Je vous recommande cette boutique sans hésitation. Un personnel qualifié qui vous satisfait à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Catherine, pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le savoir-faire de notre équipe et votre expérience dans notre boutique à Châlons-en-Champagne.
k
kevin LM (“LeVek”) Google

Impolis, la personne derrière la grille qui est censé fermer a 18h30, mais la personne a choisi de fermer a 18h par feignantise. Pour récupérer un colis, au pire vous retirer votre point relai et c'est terminer ? En plus des vols de colis. N'allez jamais a ce magasin.

Réponse du professionnel : Aucune faignantise et d'ailleurs nous vivons le calvaire avec les travaux dans la rue depuis 1 an et malgré cela nous ouvrons. Aucun vol de colis chez nous et vous ne connaissez pas la raison de la fermeture ce jour à 18h. Nous sommes ouverts non stop de 9h30-18h30 et nous les respectons sauf urgence et problème de travaux. Cette personne derrière la grille n'est pas votre gardien.. Il fait son travail et il est respectueux..
S
Sabrina Lagille barbillon Google

J ai ete le 23 septembre deposer un colis pour ma fille deja ya pas de bonjour ni de aurevoir il etait entrain de parle sur leur chaise avec leur portable a la main les jambes croisées sur le chaise et ses moi qui a été ver eux car elle a même pas bougé leur fesse de sa chaise franchement ses lamentable de voir sa elle devrait changer de travail aucun respect pour les clients ses vraiment pas professionnel très déçu en tout qua j'irai plus vraiment décevant de voir sa 😡😡

M
Manon Clopier Google

Accueil désastreux, personne sur son téléphone pas aimable ni poli. Aucun prix afficher c’est à la tête du client ! J’ai quand même payé 33,50€ pour 3 paquet synthétique et 1 ondulé. Arrivé chez ma coiffeuse elle m’informe que c’est généralement dans les 3 voir 4€ le paquet et dans 6/7€ le paquet ondulé ! Une honte de faire des prix à la tête du client. En espérant que vous ayez un contrôle pour vos pratiques commerciales plus que douteuse! Ne mérite aucune étoile fuyez !! Et en réponse à votre commentaire taire à la hauteur de votre commerce c’est à dire lamentable. Je vous informe que je ne suis pas le seul commentaires négatif à votre sujet il serait préférable de se remettre en question ! Ne vous inquiétez pas j’ai été me faire coiffer chez une personne compétente et ai acheter mes mèches d’après chez un commerçant à Reims honnête bizarrement j’ai payer la moitié de ce que vous m’avez facturé! Vous êtes d’une mauvaise foi et d’un manque de professionnalisme sans nom!

Réponse du professionnel : Apparemment c'est vous qui fixez les prix des fameuses mèches synthétiques vu que vous connaissez les prix de vente chez les fournisseurs. Avant d'émettre un avis , soyez certaine de connaître ce que vous dites quand il s'agit de critiquer. Il fallait tout simplement aller chez votre coiffeuse qui connait très bien les prix des mèches et par la même occasion , elle allait aussi coiffer. Nous ne facturons pas selon la tête et nos prix sont affichés à partir de sur nos plateformes de réservation et sans pour autant obliger les gens . C'est notre travail qui nous fidélise les clients depuis déjà notre première boutique.
A
Anaaa Mrs Google

Mon colis a malencontreusement été livré dans cette boutique, personnel qui n’est aucunement professionnel, une les jambes allongées sur un dossier de chaise qui ne dit pas bonjour, l’autre en caisse qui est au téléphone en haut parleur. 5 minutes pour trouver un colis dans les dix colis entreposés, et en guise d’au revoir un tchip. Avant de mettre de telles personnes aux commandes d’une boutique faudrait il commencer par leur apprendre la politesse, comment une telle boutique peut elle encore être ouverte! Lisez les commentaires vous comprendrez rapidement où vous mettez les pieds! 1 étoile puisqu’on ne peut pas mettre 0

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. L’accueil et le respect de notre clientèle sont essentiels pour nous, et nous regrettons si cela n’a pas été perçu ainsi. Nous prenons votre retour très au sérieux et restons à votre écoute pour en discuter. Cordialement, L’équipe de direction