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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

ATAC Pièces Auto

Magasin de pièces de rechange automobiles · Tours (37)

4,0 126 avis Fermé
ATAC Pièces Auto — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de ATAC Pièces Auto

ATAC Pièces Auto est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

4,0
126 avis
5★67
4★31
3★10
2★2
1★16
C
Christophe Etienne

Parfait serviable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
E
Eliott Merle

Venant pour une coque de rétro je me présente avec la pièce en question et demande s’il est possible d’acheter l’identique, on m’indique que oui je paie et la pièce est commandée. Par la suite je demande si la pièce est de la bonne couleur on m’indique que non les pièces sont toujours livré brut. Ce qui est évidemment faux j’ai finalement trouvé mon bonheur sur AUTODOC avec la pièce bien peinte en noir et deux fois moins cher. La solution qu’on m’a proposé sinon est d’acheter une bombe de peinture à 20€ pour la peindre. En conclusion insatisfait du manque de professionnalisme et d’informations fournis par le vendeur. Quelle est l’utilité de se déplacer en magasin si c’est pour être mal renseigné et en plus payer plus cher. Modif: n'ayant pas précisé j'ai acheté le retro opposé sur autodoc mais le gauche n'étant plus en stock sur leur site je me suis dis que se déplacer en magasin serait plus rapide et efficace. Et oui de votre faute je vais en racheter un second car chez vos concurrents la coque est vendu pour 15€(et peinte) ce qui reste moins cher que de vous achetez une bombe de peinture et de m'embêter à la peindre moi-même mais votre manque de jugeote est visible même dans votre réponse. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eliott, merci d'avoir pris le temps de ce commentaire. Difficile de comprendre votre avis puisque vous avez bien commandé, payé et récupéré cette coque dans notre magasin. Vous entrez dans le magasin, nous vous vendons ce que vous demandez...en quoi cela manque t'il de professionnalisme ? Pour poursuivre, libre à vous de commander sur le site que vous souhaitez mais de ce que vous laissez entendre, vous avez acheté 2 coques...opération financière discutable... Bonne journée. Bien cordialement Service Clients
F
Franck De Queiros

Je commande dans ce magasin depuis l'année derniere, tres bonne accueil, très bon conseil et en plus j'aimais d'erreur de commande, on est sur d'avoir les bonnes pièces. Juste un bémol, mais dernières pièces achète je les est trouve un peu cher, mais bon, dans l'urgence j'ai acheté. Sinon tres bon magasin et tres bon employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck De Queiros, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments concernant l'accueil et les conseils. Nous comprenons votre remarque sur les tarifs et apprécions votre franchise. Votre satisfaction est importante pour nous. Bonne journée.
B
BOISNON Bruno

Je recommande sans aucune hésitation ce magasin avec son équipe qui n'est pas avare de bon conseil. Bien mieux que les grandes enseignes de l'automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour BOISNON Bruno, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous une équipe de conseillers compétents pour votre voiture. Nous aspirons à satisfaire tous nos clients et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour des conseils supplémentaires pour votre voiture.
J
Julien Boireau

Bonjour je viens d'appeler ce matin pour demander s'il travaillait avec le fabricant green pour les filtres à air je me suis fait raccrocher au nez direct je ne commanderai plus chez eux par principe..

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après renseignement pris autour de l'équipe, effectivement, un collaborateur a raccroché hier le téléphone au bout de quelques instants...car il ne vous entendait plus 😒....et vous n'avez jamais essayer de rappeler derrière. Sommes nous responsables de votre manque de réseau téléphonique🙄 ...sur le "principe" non ! Votre commentaire et votre jugement nous paraissent vraiment précipités...chaque internaute se fera son propre avis. Bonne journée.
A
Arnaud Gousselot

Je me suis présenté pour une rotule de triangle sur un véhicule goopil Et la je tombe sur un vendeur complètement dans l'envie de ne pas faire de recherche et à nombreuse reprise j ai eu se problème Vraiment à une centaine de mètre il y a api tours et la top au service du client l'envie de trouver pour nous aider Le patron top le prix top et commander à 16 h livrer le lendemain 8h30

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous voyez déçus de ce commentaire négatif. Notre collaborateur a fait preuve d'envie puisqu'il a fait des recherches dans les catalogues. Cette démarche étant infructueuse , il a ensuite cherché dans nos pièces en stock avec les mesures de la pièce défectueuse que vous aviez avec vous . Au vu du caractère urgent de votre demande, dixit vous même "il me faut la pièce de suite", notre collaborateur vous a annoncé qu'il n'avait pas de pièce correspondante en stock. A vous lire, nous comprenons que vous avez bien trouvé votre pièce....mais pas de suite comme vous nous l'aviez exigée...Vous avez été livré le lendemain ! Entre les 2 établissements, votre demande a changé... Néanmoins, vous nous voyez ravis : vous avez pensé à ATAC Pièces Auto en premier lieu et çà c'est une belle preuve de notre professionnalisme ! A bientôt dans notre magasin.
g
gino Martin

Bonjour, Une équipes de conseillers vendeur formidable . De vrais professionnels et de bon conseils. Ils sont toujours a l'écoute et trouve toujours une solution au problèmes . De Large choix et disponibilités sur les pièces automobiles . Merci a toutes l'équipes et bravo.....👍

Réponse du professionnel : Bonjour gino gino, merci de votre visite dans notre magasin et d'avoir pris le temps de nous noter. Ce commentaire détaillé est une belle récompense pour l'équipe ! A bientôt.
S
Segoline Chateau

A 3 reprises je suis allée au magasin de Tours nord ses derniers jours. J'ai été accueillie avec le sourire, ils sont de très bons conseils. Je recommande ce magasin, pour l'accueil, les conseils et au niveau tarifs il reste très correct. Bonne continuation aux vendeurs restaient comme vous êtes c'est très plaisant de rentrer au magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente note et ce commentaire agréable

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