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MAGASIN DE JOUETS

ATAA CARS

Magasin de jouets · Paris (75)

4,2 142 avis Fermé
ATAA CARS — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de ATAA CARS

ATAA CARS est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 16:00
Mardi 10:00 – 16:00
Mercredi 10:00 – 16:00
Jeudi 10:00 – 16:00
Vendredi 10:00 – 16:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche 10:00 – 16:00

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Avis clients (142)

4,2
142 avis
5★96
4★16
3★10
2★5
1★15
M
Maggie Baclet

Nous avons commandé le scooter vespa 12V le site nous a envoyé un "retour client" sans clés donc inutilisable et remplies de griffes et coups.. nous nous battons pour avoir un échange mais le service après vente réponds totalement a coté. Ils répondent mais font style de ne rien comprendre et le mail comporte une multitudes de fautes ce qui montre leur sérieux. . Je suis totalement déçu car ce sont les seuls à le faire et nous nous retrouvons sans le cadeau rêvé de ma fille a Noël. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame Baclet. Nous vous remercions pour votre commentaire et tenons à vous informer qu’après avoir vérifié votre commande, nous avons pu résoudre le problème. Toutefois, si ce n’est pas le cas pour vous, nous vous prions de bien vouloir nous écrire à nouveau pour nous expliquer ce qui se passe afin que nous puissions vous aider. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement.
M
Marion Leroyer

Bonjour, dégoûtée, Commande et paiement fait le 19 novembre, je regarde où elle en est, ce jour commande annulée et remboursement sans aucune explication. Ma fille attend sa voiture je ne comprend pas?...

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame Lroyer. Nous vous remercions pour votre commentaire et tenons à vous informer qu’après avoir vérifié votre commande, nous avons constaté que le produit en question était alors en rupture de stock et que nous avons dû vous rembourser afin que vous puissiez disposer de votre argent, si vous souhaitiez acheter un autre produit ou vous tourner vers une autre entreprise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement.
M
Marie Christine Camara

Commande annulée prélèvement effectué car je n'ai jamais pu passer la commande il y avait un bug donc j'ai appelé ma banque le lendemain aucun prélèvement fait mais 3 jours après prélèvements de 121 euros fait depuis 2 jours j'envoie des mails aucune réponse site frauduleux inacceptable et inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous sommes désolés, mais nous ne comprenons pas bien vos contacts et votre commentaire. Vous nous avez passé une commande le 03.06.25 et votre commande a quitté notre entrepôt le 04.06.25, étant "en transit", vous nous avez écrit quelques jours plus tard pour nous informer de votre souhait d'annuler votre commande, mais logiquement une commande envoyée et "en transit" ne peut pas être annulée. En tout état de cause, il s'agirait d'un retour pour rétractation ou refus de livraison, ce que vous devez nous confirmer, car nous avons la marchandise bloquée en France et attendons votre décision. Dans le cas où vous souhaiteriez le retourner, nous devons informer GLS que vous ne souhaitez pas le recevoir et nous vous indiquerons qu'ils l'apporteront depuis notre entrepôt, en procédant au remboursement de votre achat, avec les frais conséquents de retrait ou de refus d'achat. Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez finalement recevoir votre commande, ou si vous refusez sa livraison, car nous vous avons envoyé un e-mail pour vous demander cette information et pour indiquer correctement les instructions nécessaires à l'entreprise de transport GLS. Nous vous remercions.
V
Violet Kessy

J’ai commander une toupie télécommandée pour ma fille énormément dessu de se site j’ai ressu la toupie défectueuse qui n’a jamais fonctionné j’ai essayer de les contracter par mail il mon jamais répondu j’ai deside donc de me rendre a l’adresse dont qui devais être l’adresse de se magasin et aucun magasin ne se trouver laba par mail aucune réponse donc se qui fait que j’ai la toupie qui ne marche pas et j’ai donc perdu mon argent ne jamais commander sur se site je déconseille complètement

Réponse du professionnel : Bonjour, Violet. Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous nous avez envoyé un courriel à l'adresse [email protected], vous devriez recevoir une réponse dans les 24/48 heures. Nous vous conseillons de vérifier votre dossier spam (courrier indésirable), car il arrive que des courriels de réponse y soient déposés. Si ce délai s'est écoulé et que vous n'avez reçu aucune réponse dans aucune de vos boîtes aux lettres (générale et spam), nous vous conseillons de nous écrire à nouveau, à la même adresse électronique, en indiquant la référence de la commande et le nom sous lequel vous avez effectué l'achat. Nous serons heureux de vous aider à résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Concernant l'adresse de notre boutique : nous sommes une boutique espagnole en ligne et nous n'avons pas de boutique physique en France. Tous nos envois sont expédiés depuis l'Espagne à partir de notre entrepôt logistique. Salutations
R
RAIMBAULT LIONEL

Très satisfait de mon premier achat. Le produit correspond à mes attentes livré rapidement. Bon rapport qualité prix. Je pense aussi que mon petit fils de 3 ans va apprécier cette jolie voiture pour son Noël.

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat. Nous sommes sûrs que votre petit-fils va adorer son cadeau. Bonne journée !
e
emilie spelle

La trotinette est juste géniale !! Par contre si je peux me permettre la notice parle de 4 boutons A B C et D mais sur le plan on ne trouve que le B et D Un peu perturbant mais sinon j ai hâte de l offrir à mon fils

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau cadeau. Nous prenons en compte vos commentaires sur les instructions et ferons de notre mieux pour les améliorer. Bonne journée !
P
PMksport

Voleurs en bande organisée! Voiture Audi r8 rose commandée en Mars 2023. Apres 5 utilisation en faisant biensur attention à la charge de la batterie, j’ai du contacté le service puisque la batterie se déchargeait tres vite (5min a pleine charge). On m’a envoyé donc les deux batteries pour faire le changement moi meme. Pour l’hiver, les batteries ont ete enlevées et laisser au sec. Et voilà qu’au printemps, apres reinstallation des batteries, à nouveau un probleme d’autonomnie de la batterie et de plus la fiche du chargeur cassée. J’ai envoyé 3 mails et essayé de telephoner 4 fois sur 1 mois. Aucune reponse, aucun contact. J’ai du acheter une autre batterie pour la voiture de ma fille. Ataa cars est une bande de voleurs, avec un sav deplorable. Leurs produits sont de qualité mediocre. Mon fils a une petite mercedes qui a un an de plus que cette R8, que j’ai acheté ailleurs, elle ne presente toujours aucun probleme. En comparaison avec cette mercedes, la r8 de chez Ataa cars est de tres mauvaise qualité. Les poursuites judiciaires sont entamées. Cette entreprise ne veut que votre argent sans se soucier du cadeau des enfants. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour, PMksport. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat et de notre produit. Mais nous ne tolérons pas les insultes. Afin de pouvoir vous aider à résoudre votre problème, nous avons besoin que vous nous fournissiez vos coordonnées car nous n'avons aucune commande à votre nom sous le nom PMksport. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tous vos doutes. bonne journée.
b
brahim mensouri

Commande très facile pour un chargeur de voiture électrique mal mené par mes deux fils, le site vous aide à retrouver la bonne pièce pour une voiture acheté chez ATAA il y a 3 ans et qui fonctionne très bien à part des problèmes de batterie qui ne tient plus la charge aussi longtemps qu'avant, je recommande ce site et je commanderai bientôt une batterie chez eux pour donner une deuxième vie au joujou de mes enfants. La livraison a été rapide et le chargeur est nickel pour la voiture, en plus il a un voyant lumineux que l'ancien chargeur n'avait pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service clientèle. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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