Arpèges | Location et vente instruments de musique

Accueil condescendant et agressif … Pas de conseils mais des leçons … Et pour vous rassurer , oui monsieur , il y a plusieurs lieux notemment rue de Rome à Paris où l’on trouve des bugles, du conseil et de la bienveillance. Je suis ravis (et rassuré) de ne pas avoir fait cet achat chez vous .

J’ai passé une commande d’une embouchure pour une trompette le 18 octobre 2025. La somme a été encaissée. Je téléphone 4 fois pour avoir des nouvelles mais je me fais très mal recevoir au téléphone, l’employé m’accusant de l’engueuler, me disant d’aller sur Amazon et en plus m’accusant de ne pas aider l’industrie française : c’est le comble que le client ayant payé et qui ne reçoit pas son produit soit le délinquant qui est est porteur de tous les crimes sur les PME. FUYEZ !!! La réponse de M Cotelle sur ce site est bien plus polie que l’échange houleux et surréaliste que j’ai eu avec lui (entre insolence, propos décousus sur mon âge et autres élucubrations) jamais ni sur le site ( où le produit est écrit DISPONIBLE) ni par téléphone il ne m’a dit qu’il fallait plusieurs mois de délais pour avoir une embouchure !

Voyager de Nice à Paris. Prendre rendez-vous date et heure pour se retrouver face à une femme qui ne veut prendre aucune initiative car le chef "n'est pas là". Et refeuser de garder 2 semaines un barillet de clarinet, m'a révolté par sa méchanceté. Magazin à eveter pour toujours! Le moindre officine sert mieux. Frederik. Je reviens sur les mensonges de la réceptionniste des arpèges. C'est une houri qui m'a reçu et non un directeur déguisé en réceptionniste. A refusée de garder un barillet a réparé au motif évoqué ci dessus. Les propos rapportés par ce perroquet sont de 10jours precedants pour organiser un RDV avec ce directeur "fantome". Ce qui est dommage ce magasin m'a été conseillé par plusieurs prof de clarinette de conservatoire de PACA, a qui je ferais la publication sur ce service bancale. Je maintiens ET JE SIGNE: Frederik, PS: Vous craignez en ne signant pas d'être la honte de votre beau métier.

Super service chez Arpèges qui m' a loué une flûte traversière pour ma fille avec une assurance vol, qui m'a été bien utile puisque ma fille s'est fait volé sa flûte traversière dans le métro. Merci à eux pour leur super accompagnement et leur super service client!!

J’aurais dû regarder les avis avant de m’y rendre. Je confirme que le vendeur est hyper condescendant et irrespectueux. 1h d’attente pour me donner un prix car le produit était pas référencé. 1h!! Je ne parle même pas du prix.. A fuir..

Très bon magasin de musique, vente et location d'instruments à vent et partitions. Très bon accueil

Après avoir lu les commentaires je suis tout à fait d’accord, j’ai appelé plusieurs fois pour des renseignements et commander un instrument. La personne au téléphone m’a extrêmement mal parlé avec un air très condescendant, en tant que professionnelle je trouve ça déplorable, ne vous inquiétez pas pour la mauvaise pub qui est déjà transmise autour de moi (musiciens professionnels) À fuir

Et les mauvaises surprises de cet "atelier" continuent... Outre l'accueil détestable de ces gens, la tarification d'une location d'instrument absolument nébuleuse et - au final - prohibitive, l'instruments lui-même qui était bien rincé, me voilà avec une relance 1 an après (!!!?) de l'assureur (une boîte tiers) qui me demande encore de la thune. Heureusement qu'ils étaient compréhensifs et m'ont annulé la cotisation. Là encore, ces Arpèges n'ont pas fait leur boulot. Boutique à fuir !!