Armor-Lux

Cliente depuis des années d'Armor Luxe, je suis assez, mécontente d'une annonce pas vraiment honnête reçue récemment. Pour votre anniversaire: 10 euros offert pour tout achat. Arrivée en boutique, la vendeuse me signalé que l'annonce n'est valable qu'a, partir de 100 euros, d'achat ce qui n'était pas précisé dans le mail de l'offre... Suis répartie sans acheter et pas disposée à le faire d'ici longtemps.

Je souhaite partager mon expérience très négative dans cette boutique Armor Lux. Je m'y suis rendue le 20.08 pour acheter un pull, avec l'intention d'en régler une partie via une carte cadeau Illicado (dont Armor Lux est une enseigne partenaire, ce qui est affiché en magasin). La vendeuse qui m'a reçue ne savait vraisemblablement pas comment débiter la carte cadeau. J'aurais préféré qu'elle soit honnête, qu'elle me le dise, m'invitant à repasser ou à me rendre dans une autre boutique de l'enseigne. Au lieu de cela, elle a fait moultes manipulations sur le terminal de carte bancaire, m'assurant (malgré mes réserves) que c'était la procédure... et sans qu'au final la carte ne soit débitée. Mais en prime, elle a eu la riche idée de la jeter. Constatant que le montant de la carte cadeau n'avait pas été déduit, je suis revenue en boutique. J'ai été reçue par cette même dame avec un manque total de professionnalisme. Ses explications étaient erronées et contradictoires : double débit normal, refus de remboursement autrement que par avoir, carte utilisable seulement à la Fnac et a même prétendu qu'Armor Lux n'était pas partenaire Illicado (malgré l'affichage en magasin !). Il fallait le faire quand même. L'erreur est humaine, j'aurais pu la comprendre et l'excuser si elle m'avait dit la vérité. Mais face à ce comportement et à l'absence de solution proposée, j'ai contacté l'organisme Illicado qui a totalement désavoué les dires cette vendeuse. L'agent d'Illicado a heureusement fait preuve de réactivité et m'a recrédité le montant de la carte. Il est inacceptable qu'Armor Lux, enseigne de renom, affiche accepter un moyen de paiement et soit incapable de le traiter, et pire, se montre aussi peu réactive et compétente pour corriger une erreur de manipulation de son personnel. Je ne recommande absolument pas cette boutique et ne compte pas y retourner. Quant à cette vendeuse, je lui conseille vivement et urgemment de changer de métier.

Petite boutique avec du choix en réserve. Accueil sympathique et de bons conseils. Le plus : C’est très proche de la gare Montparnasse.

tres bon accueil nous reviendrons

Toujours un agréable accueil et l'intérêt d'un achat en boutique où on a une vue de l'ensemble de la collection et on peut facilement essayer pour voir si la coupe du vêtement convient.

Bonjour, j'étais cliente pendant des années d' Armor Lux. Les vendeuses notamment les responsables de boutiques étaient, très gentilles quand j'ai acheté plusieurs articles mais quand j'ai demandé un échange ou des échanges elles manifestaient un mécontentement et se comportaient de manière hostile. J'ai laissé plusieurs centaines d'euros dans ces boutiques. Et pour me remercier elles m'ont recommandée de ne pas y retourner. Peut être je vais les écouter et je n'y retourne plus.

Merc pour l’amabilité et les conseils avisés de toute l’équipe du magasin !!!

Très bon accueil et conseils attentifs. Achats effectués après essayages ce qui est bien utile. D'où tout l'intérêt de ces magasins par rapport aux achats en ligne.

Bonjour, Nous habitons à 30kms, nous avons recherché votre magasin sur google. Les heures d'ouverture pour le dimanche indique 10h00-13h00 et 14h00-18h00. Nous sommes passés à 16h30 et le magasin etait fermé. Nous avons regardé sur la vitrine les horaires d'ouverture indiquent fermé le dimanche. Nous vous demandons de mettre à jour vos horaires sur Google, cela evitera à de nombreuses personne de se retrouver devant un magasin fermé. Merci de prendre en compte notre demande. Cordialement.

Nous sommes venus aujourd'hui dans le magasin ArmorLux à la recherche d'un Miki. Nous avons été reçu par une vendeuse extraordinaire; souriante et très sympathique. Nous ne connaissions pas la marque et n'en sommes absolument pas déçus; nous garderons un très beau souvenir de cette boutique et de cet échange.