Magasin très bien achalandé et bien rangé La personne en cabine est de super conseils. Le responsable du magasin (je pense) est très sympa L éclairage en cabine est top
Promod
Magasin de vêtements · Paris (75)
À propos de Promod
Chaîne de prêt-à-porter et d'accessoires tendance pour femme (sélection homme dans certains magasins).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (184)
Déception … je demande si l article est dispo on me renvoie au fond du magasin voir le responsable… Il me répond euh !!!! Je sais pas revenez semaine pro !!! Sérieux!!!! Il va même pas voir si l article est tjs actualité ou pas .. je ne reviendrai plus ici
Un grand Merci a Alexandra Vous etes une conseillere solaire et si agreable que cet avis vous es dedié Passionné de jean vous connaissez votre gamme et vos conseils sont tres pro Bravo Mademoiselle Alexandra
J'ai vu plusieurs fois le personnel s'embrouiller avec les clients et ça m'a toujours paru bizarre. Aujourd'hui j'ai enfin compris car c'est tombé sur moi... Je viens pour un retour, avec les articles évidemment et le ticket, on me dit que c'est impossible de faire le retour car ils ont atteint leur " quota" de retours pour la journée ( ce que je crois être une pratique pas très légale ) . On me redemande alors de revenir, alors que j'habite a plusieurs km et que je leur ai fait part de problèmes de mobilité. Absolument rien à faire du client, pas un geste, rien. C'est sûrement la dernière fois qu'on me voit à cet endroit, je préfère encore donner les vêtements à une association plutôt que de revivre ce calvaire. Fuyez.
J'ai pû acheter un article soldé a -70% et.je suis très satisfaite. Par contre, je suis restée 10/15 minutes en boutique et on entendait la conversation de deux vendeuses aux caisses, on entendait dans tout le magasin. Et quand je suis allée en caisse, j'ai eu une autre vendeuse et on avait du mal à entendre épeler mon nom de famille. La vendeuse a du me demander à deux reprises pour trouver mon compte. J'ai pas osé dire que c'était à cause des deux vendeuses à côté qui discutaient hyper fort
Super expérience dans ce magasin ! Les vendeuses sont très agréables, accueillantes et toujours de bon conseil. Le magasin est agréable et on y trouve exactement ce qu’on cherche. Gros + : l’ouverture exceptionnelle ce dimanche, j’étais vraiment ravie que ce soit ouvert, ça m’a bien dépanné. Je reviendrai sans hésiter !
Je n'ai pas aimé l'accueil au tel pour qu'on me dise qu'on me rappelle le samedi 13 déc pour remettre la réservation de mon article aucun accueil du client ..dans d'autres Promod on peut repousser la réservation c'est pas normal de ne pas avoir accepté la réservation de 3 Jours de plus et ne pas rappeler en plus !
Surtout n'acheter aucun bracelets qui se cassent au bout de 3 jours. INCOYABLE,!! Refus de PROMOD de procéder à un échange...même avec ticket de caisse avec d'autres achats effectués. Après vous allez vous plaindre que l'on achète sur Amazon ! Catherine 🐢 74 ans. A jamais
On ne se sent pas le bienvenu ici. Lorsque j’essayais de trouver ma taille de jean sur une étagère au-dessus de moi, une femme aux cheveux blond, mi-longs, m’a fait une remarque au lieu de m’aider. Elle semblait plus préoccupée par le fait que les jeans restent parfaitement rangés que par l’aide aux clients. Pas de bonjour, juste des instructions sur ce que je “dois” faire en tant qu’acheteur. Service décevant.
Toujours un plaisir de venir dans cette boutique Promod ! L’équipe est accueillante, souriante et vraiment à l’écoute. On se sent bien dès qu’on entre. Mention spéciale à l’adjointe qui égaye toute la boutique (vous la reconnaîtrez facilement 😉), toujours de bon conseil et avec un vrai sens du style. Les collections sont modernes, féminines et bien mises en valeur. J’y trouve toujours quelque chose qui me plaît. Je recommande les yeux fermés!
Après mes deux dernières visites, j’ai entendu plusieurs clientes se plaindre de l’accueil dans les cabines d’essayage, en particulier du comportement de la nouvelle responsable. Aujourd’hui, j’ai malheureusement pu constater par moi-même que ces remarques étaient fondées. Son attitude hautaine et le mépris qu’elle affiche envers les clients sont inacceptables. Cela fait des années que je fréquente ce magasin, où j’ai toujours été accueillie avec le sourire et bienveillance. Pourquoi changer une équipe qui fonctionne en y intégrant une personne qui n’a manifestement pas le sens de la relation client ? Nous espérons sincèrement qu’elle ne traite pas son équipe comme elle traite les clientes. Heureusement l’équipe ne partage pas les mêmes attitudes ni les mêmes valeurs. Dorénavant, nous irons à la vache noire à Arcueil ou sur le site Internet.
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