Decathlon Arles

Personnel extrêmement désagréable et incompétent. Je souhaitais faire entrer mon chien, qui est en formation pour devenir chien d’assistance, dans le magasin. Notre organisme de dressage canin a un accord avec Decathlon France qui nous autorise à y accéder. Cependant, malgré la présentation des documents officiels, les employés ont refusé de les reconnaître et nous ont mis à la porte. Le magasin en lui-même est correct, mais le personnel fait preuve d’un manque total de professionnalisme.

Ce matin, l'application indiquait que le sac à dos glacière 100 - 30 L vert eucalyptus était disponible au Decathlon d'Arles. Je me déplace, mais il n'est pas en rayon. Après une longue attente (l'employé nous avait même oubliés), il vérifie et nous confirme qu'il n'y en a finalement aucun en stock. Premier déplacement pour rien. Je commande alors sur l'application ce même sac, dans la bonne couleur, en retrait 1 heure ou un poil plus au magasin d'Arles. Une heure plus tard, je récupère... une autre couleur. Je précise que je ne me suis pas trompé lors de la commande. Et, comme par hasard, c'était justement le seul sac de cette gamme et de cette couleur qui était en rayon lors de mon premier passage. Résultat : deux déplacements inutiles dans la même journée. Soit la gestion des stocks et des commandes est à revoir, soit on prend les clients pour des imbéciles. La caissière, en revanche, a été agréable et m'a remboursé sans difficulté. Mais vu le prix du carburant, j'aurais mieux fait de me faire livrer à domicile. Je mets deux étoiles parce que ce n'est pas la première fois que je suis déçu de ce magasin dans cette ville, mais je ne met pas zéro étoile car pour de tout petit truc des fois, on peut trouver ce qu'on a besoin.

Nous venons a 12h30 acheter des appats pour la pêche ( dure rouge ) on a voulu ouvrir la boîte pour voir l'aspect des appâts pour verifier qu'ils soient bien frais mais ca nous a été refusé .... au final on se retrouve au bord de l'eau avec une boîte de soupe d'esches ... c'est génial !!

Nul , pire que nul . J'ai appelé aujourd'hui 12/05/26 pour demander si il prenait des stagiaires pour mon stage une dame à décrocher :pas de bonjour et merci reprends sec on me coupant la parole d'un ''NON'' puis me raccrocher direct au nez après le non sans dire au revoir rien . Ok il existe des gens mal éduqué mais pas à ce point là comme même, affreux le services client je trouve

Très bonne expérience pour l’achat d’un vélo Riverside pour ma femme, le vendeur Etienne très sympathique et compétent, il a proposé sans rien demander de nous poser le porte-bidon et la béquille que nous avions acheté 🤩👍 le personnel en caisse aussi très sympa 😊 Je recommande ce magasin Décathlon Arles 🤩👍

Un super decathlon avec des articles pour le sport . Nous y sommes allés avant un séjour au ski

Très peu de choix, les rayons ne sont pas réapprovisionnés. Il ne reste plus que les produits chers, voir très chers. Dommage

Une équipe exceptionnelle même si le magasin est petit j'ai été agréablement surpris d'avoir rencontré une équipe professionnelle et serviable .

Excellent Décathlon à Arles. Je trouve toujours mon bonheur pour m’équiper, quel que soit le sport. Le magasin est bien organisé, avec un large choix et un très bon rapport qualité-prix.

Nui !! À fuir j’ai appelé le magasin de Arles car sur Internet c’est marqué qu’il y a des maillots de l’équipe de France de rugby j’ai attendu plus de sept minutes, en attente pour qu’un gars me réponde Avec deux tensions c’était que sur Internet il n’y en avait pas en magasin, franchement, pas aimable dimanche 21 décembre 16h30 histoire de retrouver les gars qui m’a répondu