arena Store Bordeaux

Appel 15 min avant la fermeture un soir en semaine car traffic tram perturbé, pas de problème le vendeur super sympa nous attend. On est arrivé à 19h15 pour une fermeture à 19h et on est repartis à 20h, le vendeur a été au top avec des conseils pro toujours avec le sourire malgré l'heure tardive. Je recommande +++

Maillot ARENA à 60€ défectueux, échangé une première fois puis à nouveau inutilisable après 3/4 semaines d’usage normal en piscine. Refus de prise en charge pour “mauvais entretien” et aucune réponse malgré plusieurs relances. Qualité et service client très décevants.

Service client incompétent/inexistant. Aucun geste commercial ni aucune amabilité de l'équipe. Venus avec mon compagnon pour échanger une paire de palmes de mauvaise taille contre une bonne taille, échange impossible malgré qu'ils aient le ticket de caisse. 80 euros jetés à la poubelle. arena c'est fini pour nous!

Les nouveaux maillots réversibles sont trop beaux!!! Des nouvelles collections sympathiques, j’ai flashé sur du textile leur ensemble est de bonne qualité. Merci beaucoup pour les super conseils de Naya la responsable qui m’a aiguiller dans la boutique. On ne pense pas forcément à regarder les vêtements puisque c’est surtout pour la natation mais vous pouvez foncer, les polaires aussi sont grave confortable! Encore merci

Je viens de tenter de ramener des lunettes achetées il y a 2 jours, il s'avère qu'elles ne correspondent pas du tout a mon visage. Elles ne sont pas totalement étanche et me font mal , alors que l'achat a été fait dans ce magasin car spécialisé et en suivant les conseils de la vendeuse . Mais l'échange avec une autre paire est impossible. 42 euros une paire non utilisable, parfait, la prochaine fois j'irai chez DECATHLON.