Arclinea Beaupassage, Paris

J’ai acheté une cuisine chez Arclinéa en 2022. Le magasin et les modèles sont très beaux et très chers. Malheureusement, l’expérience s’est rapidement dégradée après l’achat. L’installateur, Fabien, s’est révélé totalement incompétent : tout a été mal réalisé, mal coupé, mal fini — ce qui est vraiment regrettable pour une belle cuisine censé être haut de gamme. Il a dû revenir une dizaine de fois pour corriger ses propres erreurs (voir la photo avec les tasseaux trop courts, mal visés, parfois juste collés...). À partir de ce moment, le vendeur, Grégory Oboeuf, a cessé de répondre à mes nombreuses relances. Depuis l’installation, j’ai également rencontré de nombreux problèmes avec l’électroménager vendu par Arclinéa. Les réparateurs sont systématiquement choqués par l’amateurisme de l’installation, y compris aujourd’hui, alors qu’un technicien est en train de réparer le lave-vaisselle pour la énième fois au moment où j’écris ce commentaire. Je regrette profondément mon achat ainsi que l’expérience décevante vécue avec Arclinéa. Je publie ce témoignage dans l’espoir que d’autres clients soient mieux informés avant de faire leur choix.

Magnifiques cuisines. Un rêve! Merci à Gregory pour sa patiente et ses conseils, sa disponibilité et sa bienveillance, même si nous n’avons pas pu réaliser notre projet avec Arclinea. On croise les doigts pour une prochaine fois!

Très jolie boutique dans le nouveau lieu Beaupassage.