Arc'teryx La Samaritaine

Excellent accueil de la part de l'équipe ! On se sent tout de suite à l'aise. Je n'étais pas forcément venu pour acheter quelque chose, mais je suis reparti avec une veste shell. Les conseils sont précis sans en faire trop. Un grand bravo à la manageuse avec qui j'ai eu la chance de discuter, ainsi qu'à toute l'équipe !

Je tenais a remercier infiniment l'équipe qui m'a reçu hier au magasin (mailysse, pierre et alex) pour leur bienveillance, leur disponibilité, leur conseil. Mon fils est fan de la marque que nous avons découvert au canada, et je connais pas mal de produits mais le professionnalisme des vendeurs m'ont fait découvrir des nouveaux produits et je les remercie, ils ont pris le temps d'écouter mes attentes et m'orienter de façon pertinente. Une équipe de jeunes qui mérite d'être encourager, félicitation à vous.

Très bon accueil, je vis dans les Alpes et Arc’teryx est une vraie référence ici puis j’en suis très satisfait pour tout type de saison. Un grand merci à Maelys et Diana qui m’ont accompagné à trouver le matériel qui me convenait le plus.

Je suis passé chez Arc’teryx et je tiens à remercier Maïlysse pour son accueil et ses conseils. Elle a été vraiment à l’écoute, très professionnelle et a pris le temps de bien m’expliquer les différences entre les produits en fonction de mon usage. Grâce à elle, j’ai pu faire un choix beaucoup plus éclairé!

Très bonne expérience chez Arc’teryx à la Samaritaine. Diana est de bons conseils elle a pris le temps de m'expliquer et m'a très bien conseillé pour l'achat de ma première Shell et j'en suis absolument ravi! Je repasserai c’est sûr

Je suis venu visité cette magnifique enseigne dans le but de trouver une veste qui me garde au sec lors de mes nombreuses aventures ! Un choix conséquent et une équipe de choc à l’écoute pour vous conseiller les produits les plus adaptés à votre demande! Je recommande les yeux fermés

Très belle expérience chez Arc'teryx Samaritaine. J’ai été très bien accueillie par Stan, qui a pris le temps de m’expliquer en détail les aspects techniques des produits et de me faire découvrir plusieurs pièces adaptées à mes besoins. Au-delà de l’achat d’une veste, j’ai vraiment eu le sentiment de vivre une vraie expérience, avec des conseils précis, pédagogiques et passionnés. Merci pour cet accompagnement de qualité.

Probablement la meilleure expérience retail que j’ai vécue depuis longtemps. Passage à la boutique Arc’teryx de la Samaritaine et énorme claque (dans le bon sens). Déjà, la boutique est baignée de lumière, magnifique, et on a presque l’impression d’être projeté au sommet du Kilimandjaro avant même d’avoir enfilé une veste. Alix et Pierre sont tout simplement exceptionnels. Pierre maîtrise la marque à un niveau presque obsessionnel : matières, coupes, usages, technos, historique des produits… rien ne lui échappe. Une passion communicative, traduite en conseils ultra précis, personnalisés et parfaitement adaptés. Alix est tout aussi redoutable : accueil impeccable, efficacité maximale, solutions immédiates, gestion des factures et des demandes spécifiques avec un professionnalisme rare. Tout est fluide, simple, évident. Ici, on ne vous vend pas un produit : on vous équipe, on vous comprend, on vous projette. Résultat : confiance totale, expérience mémorable, et une seule envie, revenir. Bravo à eux deux, c’est exactement ce que devrait être le très haut niveau de service. 5 étoiles pour eux et l’expérience !