Ce vaste magasin à la devanture bleu ciel est spécialisé en meubles et décoration pour la maison et le jardin.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (75)
4,1
75 avis
5★45
4★15
3★3
2★1
1★11
b
bar lu
Un magasin bien achalandée pour ceux qui aime l'intérieur et l'extérieur sa donne envie d'acheter ces très beaux venez découvrir ce magazin vous serez pas déçu sérieusement....
Réponse du professionnel : onjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que notre sélection pour la maison et le jardin vous ait plu. Vos encouragements nous touchent beaucoup et récompensent le travail de toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Arc-en-Ciel !
L'équipe Arc-en-Ciel
p
pierre no
Accueilli par Sandy super conseil, le personnel est a l'écoute le magasin est très bien organisé et produits de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que Sandy ait su vous conseiller et que vous ayez apprécié l'organisation du magasin ainsi que la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Arc-en-Ciel !
L'équipe Arc-en-Ciel
A
Alexandre Bonmarchand
Super expérience chez Arc en Ciel ✨
Beaucoup de choix pour la décoration et les cadeaux, avec des articles qu’on ne voit pas partout.
L’équipe est accueillante et toujours souriante 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! ✨😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de décoration et d'idées cadeaux, ainsi que l'accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Arc-en-Ciel !
L'équipe Arc-en-Ciel
v
valerie lopez
Acceuil et service lamentable ! Surtout ne pas les croire sur les délais annoncés et JAMAIS tenu informé....pas professionnel du tout dommage...on commandera sur internet !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lopez,
Nous comprenons votre déception concernant ce délai et nous en sommes sincèrement désolés.
Le retard actuel est lié à notre fournisseur et nous reconnaissons que nous aurions dû mieux vous tenir informée de l’avancement de votre commande.
Concernant votre remarque sur Internet, nous faisons au quotidien le maximum pour apporter un service de proximité, du conseil et un accompagnement personnalisé à nos clients, même lorsque des imprévus indépendants de notre volonté surviennent.
Nous restons mobilisés pour réceptionner votre plateau au plus vite et reviendrons vers vous dès son arrivée.
L’équipe Arc-en-Ciel
M
Marie PETITJEAN
Un super magasin avec de très belles marques et un personnage d'extrême gentillesse. Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ça fait plaisir 😊
A
Aude Revel
Une équipe au top et beaucoup de choix de qualité
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ça fait plaisir 😊
D
DarkCarbo8
Superbe boutique et personnel très serviable et très commerçant!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
Passez de belles fêtes 😊
A
Alex AR (AlexAR)
Accueil lamentable. Personnel plus que désagréable. Anti commerçant. J'ai malheureusement cassé une "babiole" à 6.50 euros dans un magasin où une bougie coûte 50 euros, car cette dernière était sur un meuble chargé plus que de raison et oû la casse est inévitable. Je vais tout naturellement dire en caisse que j'ai cassé quelque chose, je ramène ce que j'ai cassé, je m'excuse et une personne sortie de nulle part répond à une autre : "fait la payer 50 %". Je paie donc stupéfaite de cette intervention et de ce fait. La garantie casse en magasin existe. Et on parle de 3.25 euros... 3.25 euros!!! Une dame qui avait vu la scène était outrée.
Une autre fois j'attendais mon tour à la caisse puis un vendeur me demande de laisser passer les gens car ils achetaient un salon de jardin... sous entendu j'achetais un petit tapis Podevache à moins de 100 euros et eux un salon à 3000... donc ils étaient prioritaires.
Par contre lorsque vous achetez des pièces onéreuses on vous déroule le tapis rouge. On m'a porté à ma voiture cet été un grand tapis Podevache à 3 chiffres et une lampe Kartell à 3 chiffres aussi.
Un client est un client. Aujourd'hui il achète une bougie, un jour il a acheté un salon de jardin... à bon entendeur.
Je n'ai pas l'habitude de dire cela mais commander sur INTERNET au lieu d'aller chez eux. Ils ne méritent que ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous découvrons votre avis avec étonnement, d’autant plus que nous avons toujours cherché à vous accueillir avec respect, comme nous le faisons depuis 45 ans avec l’ensemble de nos clients. Si nous n’accordions pas d’importance à chacun, peu importe le montant de l’achat, nous ne serions plus là depuis longtemps.
Lors de votre passage, vous avez signalé la casse d’un petit article et nous ne vous avons facturé que 50 %, comme nous le faisons systématiquement lorsqu’un client est honnête. Si notre réaction a pu sembler maladroite, nous le regrettons. Mais rien ne justifie la virulence de vos propos.
Vous conseillez d’acheter sur Internet : c’est évidemment votre droit, mais ce choix ne s’accompagne ni de conseil, ni de service, ni de proximité, ni de reprise, ni d’accompagnement. Tout ce qui fait justement la force et la valeur du commerce local… celui qui vous accueille, vous conseille, vous aide au chargement et assure un service après-vente réel.
Un dialogue direct avec la direction aurait permis d’éclaircir la situation calmement, sans transformer un malentendu en attaque publique. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Arc-en-Ciel
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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Arc En Ciel Mobilier Et Déco
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