Anthology

Chez les femmes comme les hommes jamais déçu, de leur classiques à leurs nouveautés les produits sont soignés et durables. Et quand il y a un souci leur SAV est irréprochable, je l’ai encore constaté aujourd’hui avec un défaut: ils ont fait tout ce qu’il fallait pour régler ça et m’ont offert une paire de chaussettes en plus. A ces prix là je trouve ça hyper élégant ! Et l’équipe de Saintonge est au top !

La vendeuse était très aimable et m'a expliqué les modèles de chaussures. J'ai pu essayer quelques nouveautés. Les bottines couleur olive étaient parfaites pour l'automne et très confortables.

Je suis venu à 13h, la boutique était fermée pour pause déjeuner alors que l'ouverture est à 11h et que le site indique une ouverture en continue. Il y en a qui ne veulent pas faire de chiffre d'affaires pendant les soldes.... Dommage

Jolis produits, qualité de cuir moyen et service client médiocre. J’ai acheté un sac Alice à 350€. Au bout d’une semaine le cuir s’est pelé au niveau du frottement avec le jean laissant une grosse tache de ‘calvitie’. La gérante, fort désagréable, a repris le sac pour réparation au bout de 3 passages en boutique pour l’envoyer en réparation au Portugal. (Réparer quoi, le cuir est mauvais) Pas de nouvelles pendant deux mois. Je me suis rendu en boutique ou j’étais accueilli avec des cris de sa part. Elle m’a fait scandale et mal parlé. J’ai dû insister lourdement pour avoir un remboursement et j’espère qu’il arrivera comme promis.

Boutique agréable. La vendeuse qui s’est occupée de moi (achat de sandales noires le vendredi 7 juillet après midi) à tout fait pour une expérience client parfaite (compréhension, préparation des chaussures, amabilité, conseil). Merci à elle !

Horaires d ouverture non respectés. Le responsable me laisse en plant devant la bourique (en pleine journee)

la couleur des bottines recues ne correspondait pas a celle de la photo sur le site, nous avons du payer le retour malgre plusieurs demandes.. La premiere interlocutrice qui connaissait bien le produit a reconnu rapidement l'erreur se rendant compte du probleme mais l'interlocuteur suivant a nie le probleme d'un ton tres arrogant en repetant frenetiquement le mot "contractuel"..

J'ai acheté une paire de sandales de cette marque. Ce sont les sandales les plus confortables et élégantes que j'aie jamais eues. Je peux marcher des heures sans aucune douleur, la qualité est impressionnante et elles valent largement leur prix.