ANISA épicerie exotique est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Auch (32000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (72)
4,7
72 avis
5★61
4★6
3★1
2★1
1★3
i
isabelle boucon
Le choix est correct. Par contre l "accueil" est complètement déplorable.
Le monsieur à la caisse m a tout bonnement ignoré en continuant de parler avec son portable en encaissant mes achats. Je lui conseille de changer de métier !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous attachons une grande importance à l’accueil et au service dans notre épicerie. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de ne pas être pleinement prise en charge lors de votre passage.
Gérant deux commerces et travaillant souvent de 10h à 23h, 7 jours sur 7, il peut arriver que nous devions brièvement répondre à des urgences personnelles ou familiales par téléphone, comme cela a été le cas ce jour-là. Ces moments restent ponctuels et ne doivent en aucun cas nuire à l’attention portée à nos clients.
Chaque client mérite attention et respect, et nous prenons votre retour en compte pour continuer à améliorer notre service.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre l’expérience de qualité que nous souhaitons offrir à tous nos clients.
L’équipe ANISA
V
Vaness 12
Nous y sommes allés mercredi après-midi pour la première et la dernière fois c'était sale le poulet était à même le sol dans des cartons et sacs plastiques pas protégés de la poussière ni du froid laissés en plein milieu du passage ce magasin c'est vraiment du n'importe quoi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons très au sérieux les questions d’hygiène et de conservation des produits.
Le jour mentionné, nous étions en pleine affluence et en cours de réassort. Le carton concerné était fermé et temporairement posé le temps d’être immédiatement stocké au congélateur. À aucun moment les produits ne sont laissés sans protection ou en contact direct avec le sol.
Travaillant seule en boutique la plupart du temps, il arrive que certaines manipulations comme le réassort se fassent en parallèle du service client, mais toujours dans le respect des normes sanitaires.
Nous restons attachés à un commerce de proximité basé sur le respect mutuel et le dialogue. Si une situation vous a inquiétée, nous aurions apprécié pouvoir en discuter sur place afin de vous rassurer immédiatement.
L'épicerie ANISA
M
Mariam Diane
le Monsieur est très désagréable à limite malpoli . Je lui ai juste poser une question si avait un produit il me répond : regarde là-bas c'est pas dans ma poches avec un l'air aigri j'étais tellement choquer depuis ce jour j'ai pas mis mon pied là-bas. Par contre la dame est bien accueillante.
Mr revoir ton humeur merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, même s’il nous attriste. Vous mentionnez venir régulièrement, et même si je ne parviens pas à vous identifier précisément, je tiens à vous répondre avec sincérité.
Le jour de votre visite, c’est mon associé qui vous a accueilli. Il travaille d’habitude plutôt au restaurant que nous avons juste à côté, et il ne connaît pas aussi bien que moi les noms ou les emplacements de tous les produits du monde que nous proposons à l’épicerie.
Cela dit, nous sommes humains, et il peut arriver — comme à tout le monde — d’avoir un jour moins bon, où l’on répond avec moins de patience ou moins de disponibilité. Nous sommes vraiment désolés si cela vous a mis mal à l’aise : ce n’est pas l’accueil que nous voulons offrir.
À ANISA, on essaie de faire vivre un lieu chaleureux, ouvert aux cultures du monde : Afrique, Asie, Maghreb, Amérique Latine, Espagne, Moyen-Orient… et ça commence par le respect et l’écoute. Votre retour a été entendu, et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance.
Bien cordialement,
L’équipe de l’épicerie ANISA
E
Estela González
Une épicerie pas comme les autres ! Cette épicerie est un vrai trésor caché ! On y trouve des produits venus d’Afrique, d’Asie, du Maghreb, d’Amérique Latine, du Moyen-Orient ou encore d’Espagne… C’est le lieu parfait pour découvrir de nouvelles saveurs ou retrouver des produits de chez soi à petits prix.
L’équipe est super chaleureuse, à l’écoute et toujours prête à conseiller avec le sourire. Il y a un vrai mélange culturel ici, dans les produits comme dans l’ambiance. C’est plus qu’un commerce : on sent que c’est un projet humain, porté par des gens passionnés et engagés.
On y a trouvé des épices, des sauces exotiques, du riz parfumé, des snacks africains, des boissons latines… bref, un voyage sans quitter la ville ! Une adresse authentique et inclusive, qu’on a envie de soutenir et de faire connaître.
Réponse du professionnel : Waouh, merci pour ce super commentaire ! 😍 Vous avez résumé notre épicerie exotique mieux qu’on ne saurait le faire ! Chez Épicerie ANISA à Auch, on voyage sans passeport : un peu d’Afrique par ici, une pincée d’Asie par là, une gorgée d’Amérique Latine et hop, vous êtes déjà ailleurs 🌶️🍍🥥 On adore partager ces saveurs venues du monde entier (Maghreb, Moyen-Orient, Espagne, etc.)… surtout avec des client·e·s aussi curieux·ses et bienveillant·e·s que vous 🧡 Merci de soutenir ce projet humain, un peu fou mais très sincère. Revenez vite, on a toujours une nouvelle pépite à vous faire découvrir ! 😉
P
Philippe Techer
Je suis désolé de ne pas suivre les avis positifs. J'y suis allé pour acheter des olives de trois sortes différentes, et des boules aromatisées pour l'apéritif en distributeur. Par précaution, tout est passé à la poubelle : les olives violettes étaient tournées et les boules éventées . Le reste des articles que nous avons avons acheté était correcte.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos olives et produits apéritifs n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont très importantes pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous avons renforcé nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise.
J
Julio Talcone
Épicerie proposant un large choix de produits divers pour le people qui cherche à trouver certaine choses de chez eux, sur place, évite les grands déplacement , allez faire une faire un tour, recommandé, ont est bien accueillies,
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe évaluation ! 🥰
Chez Épicerie ANISA Auch, notre mission est de vous faire voyager à travers des saveurs africaines, aromates orientaux, plats typiques caribéens, et délices asiatiques.
Passez nous voir au 21 avenue de l'Yser pour découvrir nos produits venus d'ailleurs ! ✈️
t
tim s
Super bien accueilli. Magasin et restaurant sympa. Très bonne restauration rapide
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌟 Chez Épicerie ANISA, nous sommes ravis d’être votre épicerie exotique de référence à Auch, avec des produits africains, asiatiques, maghrébins, latino-américains et orientaux.
N’hésitez pas à revenir découvrir nos épices rares, fruits tropicaux, produits halal, et délices du monde entier. À très bientôt au 21 avenue de l'Yser à Auch !
L
Louis&Pauline Delorme
Quel plaisir de retrouver les gâteaux espagnol de ma grand mère espagnol. Un délice. Le choix est varié et les produits sont de très bonne qualité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 🌟 Chez Épicerie ANISA à Auch, nous avons à cœur de vous offrir une sélection variée de produits exotiques provenant d'Afrique, d'Asie, d'Amérique Latine, mais aussi de produits espagnols et de délicieuses pâtisseries orientales. Le tout à des prix abordables. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos produits et espérons vous revoir très vite !
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ANISA épicerie exotique
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