Animal factory Martres Tolosane

Des vendeuses vraiment au top ! Je recommande vivement ce magasin, aussi bien pour son ambiance chaleureuse que pour la qualité des conseils proposés. Les produits sont également excellents

Je suis cliente chez Animal Factory à Martres-Tolosane depuis plusieurs années maintenant et je n’ai jamais été déçue. Toujours de très bons conseils, souriantes, elles se souviennent de vous, s’adaptent à vos envies et besoins. Le fait de pouvoir louer le salon de toilettage est vraiment très appréciable. Nous avons pu laver les chiens avant une séance photo, c’était très pratique. Je rencontre souvent Pauline lorsque je viens au magasin et elle a toujours été de très bons conseils. C’est agréable de voir un visage familier, qui se souvient de vous et qui anticipe vos besoins. Depuis quelques mois, il y a Morgane qui a rejoint l’équipe et qui est très bonne en vente, je trouve. Un bon atout pour l’entreprise. Bref, on a toujours su nous aider, que ce soit pour des chiens, des chats, des chevaux et même des oiseaux. C’est appréciable de rentrer dans une animalerie et de trouver des vendeurs qui ont de vraies compétences.

Des vendeuses au top qui savent très bien conseiller selon notre animal Toujours très bien accueillie

Expérience du jour assez lunaire ! 🤨 À noter que la gérante est SUPER sympathique et de très bons conseils. 🤲💮 Par contre, on ne peut pas en dire autant de la personne qui travaille avec elle. 😱 Je suis cliente du magasin depuis un certain temps et j'ai découvert le service "toilettage". Je réserve pour ma chienne après avoir testé pour mon chien. Sauf que des problèmes de santé (j'ai une santé malheureusement très fragile et souvent malade, pour faire court) et un dégât des eaux viennent se mêler à l'histoire. Donc, j'ai dû reporter, bien malgré moi, à deux reprises. Et hier je téléphone en ayant encore des soucis de santé mais par chance, j'ai fait une erreur de date et j'avais en réalité rdv aujourd'hui. Mais, avant même de finir ma phrase au téléphone, je me fais engueuler comme une gamine parce que j'ai reporté trop souvent et la personne dont je parle plus ⬆️ me dit : "il faut être là demain hé !". Le ton ne me scié guère ! Bref ... aujourd'hui, je vais au rdv avec ma chienne. Tout se passe bien et en 30 minutes, nous avions fini. Et là, je vis un truc des plus lunaires ! Elle me demande si j'ai lavé la salle de toilettage. Surprise, je réponds que j'ai fait au mieux mais qu'il y a des poils un peu partout. 🤷🏻‍♀️ Il me semble que c'est logique ! Elle part vérifier et dit à la gérante : "oui ben c'est dégueulasse !" ????????? 🤔🤔🤔🤔🤔 Elle me signale que j'aurais dû nettoyer. Mais je ne le savais pas et je lui dis. "Ben oui, parce que nous appliquons des frais de nettoyage quand ce n'est pas propre !". Alors là, c'est le pompom sur la Garonne ! On loue une salle de toilettage et à aucun moment, on me précise qu'il faut que je lave. Et surtout, comment voulez-vous que ce soit "propre" après avoir toiletter un chien ???? 🤔🤔🤔🤔 Et je ne parle même pas du langage extrêmement familier à l'égard d'une cliente.

Grand choix et pour tous les prix,personnel super agréable de bons conseils je recommande Animal Factory a 100%

Très contente et satisfaite je recommande pour tout personnel très professionnel pour le toilettage au top aujourd'hui le 13 septembre 2025 toilettage de deux patou merci

Superbe magasin, du choix et une vendeuse au top. En prime un coin lavage pour chien !

première expérience dans un lave dog et pas du tout déçu ! Matériel nickel, accueil au top et pour un prix totalement raisonnable ! Je recommande sans hésiter.