Ultra Premium Direct | Toulouse - Purpan

Très déçu de mon expérience chez vous, je suis venue une première fois regarder et déjà on se sent obligé d’acheter. J’y suis allée car mon chat a des problèmes de calculs rénaux, on m’a proposé un sachet de croquette à demander pour la prochaine fois où je venais car j’ai précisé que je n’achèterais pas et que je venais seulement regarder. Je reviens je prend le sachet convenue la première fois en ré expliquant les problèmes de mon chat. J’ai droit à un échantillon et malheureusement mon chat n’en mangeais pas, je vais donc me faire rembourser et j’ai la surprise de tomber sur la première personne qui m’avait conseillé ce sachet me disant que finalement heureusement que mon chat n’en a pas mangé car c’est contre les problèmes urinaires et non pas pour les calculs rénaux. Et que sa collègue a fait n’importe quoi, alors que c’est bien lui qui m’avait conseillé celui là la première fois.

Mon chat persan a de très sérieux problèmes rénaux. Il peut uniquement se nourrir de croquettes urinary afin d’éviter la chirurgie. Depuis que nous avons découvert Ultra Premium Direct, sa situation semble s’être stabilisée. L’équipe de Ultra Premium Direct de Purpan s’enquiert de sa santé et le connait par son petit nom 😸. Ils sont tous très sympas et de bon conseil. Leur magasin est très facile d’accès, propre et agréable. On aime à y venir et y revenir.

Super expérience depuis l’ouverture du magasin. Equipe au top, à l’écoute, prévenante, aide au portage des sacs etc…. Je recommande chaudement.

Nous venons depuis quelques mois pour nos 2 chats et nous ne sommes jamais déçu par l'accueil qui est excellent, et les produits qui sont top. Un coup de cœur pour cette boutique ou tout les vendeurs sont adorables, souriant avec une touche d'humour ce qui rend l'expérience client vraiment très agréable. Un grand merci à eux !

Je recommande à 100% Ultra Prenium Direct, étant cliente depuis presque 10 ans, même si le nom a changé depuis, j’ai toujours été ravie, surtout mes loulous des croquettes Ultra Prenium direct. Le rapport qualité / prix est top, il existe plusieurs gammes pour tous les goûts, une fabrication française c’est encore mieux. L’équipe de la boutique de Purpan est super, très accueillante et bienveillante, de très bon conseil ☺️ n’hésitez pas à aller y faire un tour ☺️ Aurelie et mes 5 whippets

Un vrai coup de cœur pour cette boutique 🐾 On adore y aller, l’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est d’une gentillesse incroyable et surtout toujours de très bon conseil. On sent immédiatement la passion qu’ils ont pour leur métier et pour les animaux, et ça fait toute la différence. La boutique est impeccable, très propre, et l’ambiance est toujours positive et agréable. C’est un vrai plaisir de venir ici, autant pour nous que pour nos compagnons à quatre pattes. C’est aussi tellement appréciable de trouver une boutique 100 % française qui propose des produits de qualité. Après avoir été déçus par certaines recommandations chez des vétérinaires, on réalise à quel point la qualité et les conseils ici sont supérieurs et bien plus transparents. Merci pour votre professionnalisme, votre bonne humeur et votre engagement, vous êtes tout simplement géniaux. Je recommande les yeux fermés ⭐⭐⭐⭐⭐

Magasin et vendeurs au top. Je viens régulièrement pour la nourriture de mon chat (croquette + pâtée), les aliments y sont de bonnes qualité et à un prix abordable. Le personnel y est toujours aimable, bienveillant et surtout de bons conseils. Je recommande à 100%!

Acceuil formidable ! vraiment à l'écoute de mes besoins pour ma Lili ! En plus elle adore ses croquettes ainsi que les sachets d'émincés !! Et l'huile de saumon lui a redonné un poil plus brillant ! Bref, des produits parfait et un personnel au top !