Name: Amplifon Audioprothésiste Soissons
Address: 6 Rue de la Buerie, Soissons, Aisne, 02200, FR
Telephone: 03 23 76 25 12
Rating: 4.3

F

Franck Boutelier

21/07/2026

La conseillère est professionnelle, Prend le temps de bien expliquer l emploi des aides auditives et à l écoute du client ,a recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon

A

Alain Grignon

26/06/2026

Très bien accueilli par deux charmantes personnes. J'ai été bien conseillé et j'ai pu me rendre compte de mon besoin d'être appareillé. Je suis impatient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon

C

Corinne Becker

21/04/2026

Que de changements, audioprothésiste, très à l'écoute, prend son temps avec les patients, nous avons était reçu avec un grand sourire par celle ci, ainsi que la secrétaire que nous trouvée plus rayonnante. Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon

M

Martial Pieranski

27/02/2026

Personnel agréable qui prend le temps d'écouter les besoins de ses clients. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon

C

Coco Cocoo

02/09/2025

Très décevant un appareil qui ne fonctionne pas correctement depuis 6 mois. La secrétaire et la conseillère sont de très mauvaise foi et en plus accusent la personne de ne pas savoir s’en servir alors que cette personne en a depuis 5 ans. En plus elles disent le téléphone il ne faut pas le mettre aux oreilles il faut le mettre en haut juste au dessus des oreilles car ça fait grésiller les auditifs et ne pas se recoiffer non plus mais la on marche sur la tête. Vraiment incompétentes et veulent toujours avoir raison. Trouvent toujours des bêtises à dire pour accuser les personnes.Je mets un zéro pointé tellement nul vraiment à fuir…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience. Nous sommes très étonnés par votre commentaire car il ne reflète pas la qualité des services ainsi que l'attention que nous portons à nos clients. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions afin de clarifier la situation. Votre mère est venue dans notre au centre à deux reprises pour un problème de charge, suite à quoi nous avons envoyé les appareils pour réparation à chaque fois. La troisième fois nous avons préféré vérifier ensemble la manipulation de mise en charge et avons constaté que celle-ci n'était pas correcte. Suite à cela, votre maman nous a appelé afin de s'excuser de son erreur. Un mois plus tard, votre mère et vous êtes venues en centre suite à de nouveaux dysfonctionnements des appareils. Après compréhension des différents problèmes, nous avons tenté de vous expliquer les raisons pour lesquelles ces problèmes survenaient : grésillement des appareils au moment de les remettre dans leur boîte, qui se produit lorsque les appareils ne sont pas éteints ; problèmes de compréhension au téléphone, qui peut être corrigé lorsque le téléphone est placé plus proche du micro. Malgré tout, vous n'avez pas voulu écouter nos conseils. Nous avons donc proposé d'examiner les appareils de votre mère, afin de nous assurer qu'il n'y avait aucun dysfonctionnement. Vous avez préféré quitter notre centre en nous menaçant de contacter 60 millions de consommateurs. Nous regrettons cette situation car nous avons simplement essayé de vous apporter notre expertise afin d'améliorer le quotidien de votre maman. Il n'était en aucun cas dans notre intention de vous causer du tort. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 03 23 76 25 12 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir en discuter. Nous restons à votre écoute, Cordialement, L'équipe Amplifon Soissons

M

Michel Landy

25/06/2025

Très bien reçu avec amabilité vous aide dans vos papiers comme dans votre choix je recommande Amplifon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon

C

Christian Billot

30/04/2025

Très bon accueil, secrétariat et audioprothésiste..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon

M

Marie cecile Gilbert

27/09/2023

toujours à l'écoute. Changement d'appareils auditifs

Lundi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi	09:00 – 12:30 · 13:00 – 17:30
Mercredi	09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi	09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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