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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Amplifon Audioprothésiste Melun

Magasin d'appareils auditifs · Melun (77)

4,4 90 avis Google Fermé
Amplifon Audioprothésiste Melun — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de Amplifon Audioprothésiste Melun

Amplifon Audioprothésiste à Melun propose des solutions auditives complètes pour retrouver le plaisir d'une bonne audition. Le centre offre des bilans auditifs gratuits, des essais gratuits d'appareils, et accompagne ses patients dans les démarches de remboursement et de suivi.

Appareils auditifsImplants auditifsAides auditives pour enfantTéléphones amplifiésRéveils amplifiésSystèmes de sécuritéCasques TVProtections auditives (dormir, eau, chasse, musiciens, concerts, travail, enfants) Bilan auditif gratuitEssai gratuit d'appareils auditifsSolutions auditives personnaliséesAjustements et réglages d'appareilsRenouvellement d'appareils auditifsConseils sur les aides auditives et accessoires de connectivitéInformations sur les offres de financement et le remboursement des appareils auditifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,4
90 avis
5★66
4★13
3★2
2★3
1★6
M
Marianne Google

J'aimerais commencer par dire que je n'ai mis qu'une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro et car en fin de compte le travail a été fait (à quel prix). Hier, ma sœur est passée à la boutique pour s'occuper d'un des appareils auditifs de notre grand-père qui s'est cassé/était défectueux, une vendeuse vient l'aider, lui demande le problème et lui demande si notre grand-père a prit l'assurance qui va avec auquel elle répond non (poliement et gentiment). S'en suit donc une vendeuse soulée (pourquoi qui sait) qui va réparer l'appareil et qui se moque de sa cliente en rigolant à gorge déployée (ainsi que de leur amie enceinte qui je cite "on devrait la jeter des escaliers" 👀👀) avec ses collègues... ce n'est pas parce que votre clientèle est bien souvent sourde que toutes les personnes qui viennent dans votre magasin le sont. Et ce n'est pas non plus parce que ma sœur est dans son début de vingtaine et jeune qu'elle complètement débile. J'ose à peine imaginer ce qu'il se passe quand le client/la cliente n'entend réellement pas bien... peut-être, le harcèlement est une partie principale de l'expérience de votre boutique, qui sait. Bien à vous et mauvaise journée, il est assez évident qu'on ne recommande pas cette boutique...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon. Nous comprenons que certains échanges ou propos aient pu être mal interprétés ou perçus comme inappropriés.Le respect, la bienveillance et la qualité d’accueil sont au cœur de nos engagements, en particulier dans un environnement où l’écoute et l’attention portée à chacun sont essentielles. Après discussion avec l'équipe, nous avons compris que la discussion entre les membres du personnel ne portait en aucun cas sur les personnes présentes dans le centre et ne s'adressait pas à elles. La réparation de l'appareil a été effectuée gratuitement et nous espérons que votre grand-père en est satisfait. Nous avons toujours à coeur de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 01 64 37 01 58 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] si vous souhaitez en discuter. Nous restons à votre écoute. L'équipe Amplifon Melun
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LAURENT Catherine Google

J’ai accompagné mon père pour un bilan et réglage de sa prothèse auditive. Nous avons été accueilli par Mme Fouquet qui est non seulement une personne empathique et à l’écoute mais aussi très professionnelle et compétente. Mon père est maintenant très satisfait et surtout il entend ! ce qui n’était pas le cas avant et cela l’isolait de plus en plus. Merci à Mme Fouquet pour tous ses conseils et pour avoir pris le temps du diagnostic pour procéder aux réglages nécessaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Jean Soubeste Google

Je suis satisfait de la proposition de l'appareillage, de la période de test et du professionnalisme de mon interlocutrice

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Francoise Hollocou Google

Très a l écoute des petits problèmes d audition

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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Rentz Gerald Google

LE PERSONNEL EST DE QUALITE JE SUIS TRES SATISFAIT DU SERVICE D'AMPLIFON

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sandra buisson Google

Bien été reçue, la secrétaire très agréable et accueillante ,je recommandés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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virginie Bouaicha Google

Patiente de ce centre que je recommande. Super accueil agréable et souriant, très bonne prise en charge et très à l'écoute. Très bon suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Clint Eastwood Google

Dans cet endroit on vous met directement du haut de gamme, même si ça ne convient pas forcément a votre profil de surdité. Profit, profit! Quant aux réglages n'en parlons pas, leurs limites de capacité sont très vite atteintes... Déçue à tel point que j'ai maintenant un audioprothésiste INDÉPENDANT, et la différence est énorme, rien à voir! Je redécouvre l'audition, et je me rends compte à quel point cet endroit était médiocre. A souligner également : j'ai payé moins cher chez mon audioprothésiste indépendant, qui offre de surcroît un suivi d'une grande qualité!!! Je ne recommande pas du tout amplifon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçu de votre expérience. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients, qu’ils soient actuels ou anciens. Il est possible que vous ayez utilisé un autre nom lors de votre passage à l’accueil. Vos mots à l’égard de notre équipe sont particulièrement durs, notamment en ce qui concerne le manque de considération et de professionnalisme que vous évoquez. Cela nous touche d’autant plus que nous avons à cœur d’être attentifs, à l’écoute et de toujours proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, dans le but de garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 01 64 37 01 58 ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected], afin de pouvoir échanger avec vous et mieux comprendre la situation. Nous espérons que votre niveau de satisfaction s'améliorera prochainement. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note en cliquant sur les trois petits points à droite de votre commentaire puis cliquer sur "modifier l'avis". L'Equipe Amplifon Melun
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Pfeiffer Gilles Google

Très satisfait, plusieurs rdv pour régler un cas difficile et trouver les appareils adaptés. Résultats obtenus les meilleurs depuis plusieurs années. Personnel à l'écoute et compétant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Christian Le Corre Google

Accès facile et capacité de parking très proche

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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Olivier Cazal Google

Excellent service, accueil et matériel délivré pour ma mère qui, a 93 ans, a la satisfaction d entendre de nouveau. Merci à Inès du centre de Melun pour son écoute et son sérieux. Enseigne et magasin que je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon
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Patrice Bouillot Google

Matériel au top ! Le professionnalisme de la dame qui s'est occupée de moi m'a permis de m'adapter immédiatement aux appareils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe Amplifon
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Christian Lorioux Google

le magasin est très professionnel - je conseille

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Rose Helene Mardé Google

Très déçu. Pourtant c'est la troisième fois que j'achète des appareils auditifs. Mais depuis l'achat j'ai l'orifice gauche de l'oreille qui me fait mal. Ce qui laisse à penser que l'embout est légèrement trop gros. J'ai l'appareil depuis le 11 décembre 2024.Quand j'appelle c'est très souvent un répondeur. Quand ils me donnent des RV la veille 5mn avant la fermeture Ils annulent le RV du lendemain. C'est la troisième fois. Vraiment c'est irrespectueux. Quand j'appelle le service c'est pire. Depuis le 17decembre j'attends une réponse. C'est très dommage.. Le problème l'audio prothésiste vous n'avez plus de contact direct avec elle. Car elle est très à l'écoute. Je pense aller squatter pour qu'ils prennent en compte ce petit problème.

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arnaud denimal Google

Accueil chaleureux ; Audioprothésiste au top. Ne changé rien !

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Fatih Demiroglu Google

Très mauvaise expérience avec ce centre. Au début, l’accueil était impeccable et tout semblait bien se passer, probablement parce qu’il y avait une grosse somme d’argent en jeu. Une fois l’achat effectué, tout a changé, et cela a été une véritable catastrophe. Ma grand-mère (ERIM Ayse) a commandé des appareils auditifs, mais dès le départ, une empreinte a été mal prise, ce qui a causé des problèmes. Les embouts tombaient constamment de son oreille. Nous avons dû revenir plusieurs fois (je vis à 25 km de Melun), et à chaque visite, on taillait les embouts sans jamais résoudre le problème. Cela fait bientôt 6 mois que nous sommes baladés sans solution durable. Aujourd’hui, on nous a simplement dit qu’il fallait reprendre des empreintes, et que cela serait facturé 85 € par oreille, soit 170 € pour les deux. Une somme totalement injustifiée pour un problème qui vient de leur erreur initiale ! Un service après-vente inadmissible : manque de professionnalisme, aucune prise de responsabilité et un mépris évident des clients une fois l’achat effectué. Je déconseille fortement ce centre, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Votre commentaire ne reflète pas l'accueil habituel dans notre centre. Permettez-nous de vous apporter quelques précisions concernant votre situation. Vous avez bien été reçue le 17/11/2023, le 01/12/2023 et enfin le 11/04/2024 sans indication d’une gêne sur les embouts, uniquement un changement de tube le 11/04/2024. Le 14/06/2024 vous êtes venue pour un problème d’embout, puis nous n’avons pas eu de contact jusqu’au 12/12/24 où nous avions validé un nouveau RDV de suivi d’appareillage pour le mardi 17/12/24. Nous vous avons téléphoné pour confirmer. Pour terminer, factuellement vous aviez donc RDV ce mardi 17/12/24, et vous n’êtes pas venu. Lors de ce RDV vous auriez pu échanger avec notre équipe qui vous aurait accordé un geste commercial sur une nouvelle prise d’empreinte pour de nouveaux embouts. Nous cherchons toujours à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute. L’Equipe Amplifon Melun
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odile martinez Google

Audioprothésiste ultra compétente, souriante, et patiente

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robert lesage Google

Amplifon Melun de vrais professionnels de l'audition. Conseils, suivi et accueil parfaits. Je recommande.

C
Claudine Pires Google

Prestation et écoute au top

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Laurent DE MONTGOLFIER Google

Très sérieux, bons conseils et personnel accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services répondent à vos besoins. N’hésitez pas à revenir dans notre centre, notre équipe sera heureuse de vous aider et de répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L’équipe Amplifon Melun
c
chantal perathoner Google

Trop de clients ne souhaite pas en prendre d'autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis, n'hésitez pas à mettre celui-ci à jour ou à le revoir s'il s'agit d'une erreur. Nous restons à votre disposition. L'équipe Amplifon Melun
C
Colette Ollier Google

Très bon accueil du personnel Audioprothésiste très professionnelle et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Melun
P
Patrick BARBERON Google

Très bien et super professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée. L'équipe Amplifon Melun
N
Nathalie Lemesle Google

Personnel très sympa

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eric Ma Google

Personnels à l'écoute, souriant, disponible .Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre centre et restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L'équipe Amplifon Melun
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GERVAIS Sandra Google

Bonne équipe et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Melun
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jano jean Google

Bien accueilli, très professionnelle, le 8 /12/23 à 9 heures. prise d’infos, puis audiogramme. ( à 82 ans une perte auditive de 50 db). mon choix de la marque Signia modèle Styletto 7ax. après un échange de plusieurs mails l’audioprothésiste devait consulter le représentant de la marque, c’était le 11 /12/23. depuis cette date je n’ai plus aucune nouvelle. à mon avis Amplifon Melun doit être submergé par des clients prêts à payer plus de 3000 euros pour être équipé. je suis surpris par ce manque de sérieux. il parait que les opticiens commercialisent la marque Signia ??? à suivre. jean Bxxxsik

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre expérience dans notre centre. Sachez que suite à vos échanges, l'audioprothésiste a bien contacté le fournisseur en question et est toujours en attente d'une réponse de sa part. Nous vous recontacterons dès réception des informations. En attendant, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin d'en discuter, nous restons à votre écoute. L’Equipe Amplifon Melun
F
FR3 Google

Personnel compétent . Très disponible . Je recommande cette équipe très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services répondent à vos besoins. N’hésitez pas à revenir dans notre centre, notre équipe sera heureuse de vous aider et de répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L’équipe Amplifon Melun
C
Claude G Google

Accueil, compétence, efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée. L'équipe Amplifon Melun
F
Franck Dezeure Google

très professionnel. S'adapte à nos besoins

F
Franck Ballinger Google

Excellent accueil, prise en charge et conseils très avisés. Des professionnels à recommander assurément

J
Jean fréjaville Google

j'ai trouvé un milieu accueillant et très professionnel. Le calendrier d'essais fut parfaitement adaptés à mes contraintes et les divers ajustements bien expliqués et réalisés. Merci à toute l'équipe et à Loriane en particulier pour sa patience.

C
Claudine Gaugoin Google

On est très bien reçu dans cet établissement.

S
SALVIA Jean-Claude Google

Amabilité et compétence...bravo pour l'acceuil.

I
Isabelle Lejeune Google

Je recommande vivement ce centre ! Ma maman est suivie par Mme Fouquet depuis plus de 10 ans et on l'apprécie pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous et votre mère êtes satisfaites de votre expérience dans notre centre. Nous veillons à vous apporter un service de qualité et un accompagnement personnalisé. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bonne journée. L'équipe Amplifon Melun
A
A Google

Bonjour , je prend RDV il y a 2 semaines pour lundi 24 janvier 14h00, jusque là pas de soucis . J'arrive donc aujourd'hui à 14H00 (15KM) je me gare au parking payant .... et là ça se gâte on ne me trouve pas sur le planning , ah si une semaine plus tard ..... et la réponse est ; Désolé c'est pas de notre faute ...... de plus pas de possibilité de vous prendre !! Bref vous repartez , merci Amplifon Melun ... Pas sérieux ,je ne recommande pas . Cordialement

F
Fleger Google

Impeccable. Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux de vous lire et d'apprendre votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question concernant votre audition ou votre appareillage, notre équipe sera heureuse de vous aider. Bonne journée. L'équipe Amplifon Melun
Y
Yvette Laurence Google

Accueil agréable et audioprothésistes ponctuels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil et des services de notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, notre équipe sera heureuse de vous aider. L'équipe Amplifon Melun
B
Burgherr Isabelle Google

Test fait et je n'ai pas besoin d'appareils auditif. Très bien reçue par tout le monde. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, notre équipe sera heureuse de vous aider. L'équipe Amplifon Melun
R
Rosine Fadin Google

Personnel agréable et compétent

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre centre. L'équipe Amplifon Melun
C
Cyril COLLOT Google

Service tout inclus très disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de l'accueil qui vous a été réservé dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. L'équipe Amplifon Melun
J
Jean Pierre Pouleau Google

Bien reçu, mais les tarifs pratiqués sont d'un autre age. Plus de 2000 € plus cher avec deux autres enseignes sur Melun pour le même équipement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes étonnés d'une telle différence et aimerions comprendre. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin d'en discuter. Nous restons à votre disposition pour trouver la meilleure solution adaptée à votre budget tout en vous garantissant l'accompagnement Amplifon à 100%.
A
Annie Chauvelier Google

Super professionnel, à l'écoute Le meilleur

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Chaque jour nos audioprothésistes travaillent pour vous fournir un service d'une qualité irréprochable et surtout assurer un suivi personnalisé pour chacun. L'ensemble de l'équipe Amplifon France vous remercie pour votre message. A bientôt. L'équipe Amplifon Melun
c
caroline thomas Google

Très professionnel et des personnes charmantes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de l'accueil qui vous a été réservé dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. L'équipe Amplifon Melun
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martins robert Google

Je fréquente régulièrement ce lieux pour des réglages réguliers de mon appareillages auditif. Personnels agréables a l' écoute et professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de l'accueil qui vous a été réservé dans notre centre. Merci d'avoir choisi Amplifon pour prendre soin de votre audition, n'hésitez pas à revenir quand vous le souhaitez. L'équipe Amplifon Melun
C
Cécile Bugeaud Google

Accueil agréable et conseiller sympathique et clair

D
Daniel Minet Google

Bien reçu, très pro. Je vais faire avec eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre Amplifon se soit bien passée et espérons vous revoir très bientôt. L' équipe Amplifon Melun.

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