Amplifon Audioprothésiste Colombes est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Colombes (92700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,7
54 avis
5★42
4★10
3★0
2★1
1★1
b
bernard solmy Google
Marie a l accueil : souriante, attentive , et de bons conseils. Quel plaisir!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
F
Françoise Chauche Google
Bonne accueil
Très satisfaite des appareils
Tres satisfaite des services de Bella et de Marie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
m
marie-pierre pourcel Google
Je me permets d'apporter quelques précisions à votre réponse.
Vous dites que "les consommables peuvent être pris en charge par certains contrats".
Une personne qui travaille depuis 20 ans chez Amplifon le sait donc obligatoirement.
Cependant, ce sont les affirmations contraires très appuyées qui m'ont été faites lors de ma visite, ne tenant aucun compte de mes explications...
Profonde déception lorsque je suis allée dans ce magasin.
A l'arrivée, j'ai eu l’impression de déranger la personne qui m'a accueillie avec un esquimau dans la bouche.
La conversation s'est presque résumée à un monologue de cette dernière qui me répétait "Cela fait 20 ans que je travaille pour Amplifon, les consommables sont payants, c'est impossible qu'ils soient donnés après la 1ère fourniture lors de l’achat " alors que je lui avait précisé que j'avais une assurance qui les prenait en charge notamment en cas de perte.
Il a fallu que j'appelle mon magasin d'origine en direct sous haut-parleur pour que la secrétaire lui explique que c'était bien pris en charge.
Pourquoi cet accueil si condescendant et désagréable ?
Peut-être parce que je n'avais pas pris mes prothèses à Colombes ?
Je n'y retournerai que si j'y suis obligée...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon.
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre centre vous ait laissé cette impression. Les consommables sont effectivement généralement payants, mais certaines garanties ou certains contrats de service peuvent prévoir une prise en charge spécifique. Nous comprenons que les informations communiquées aient pu vous sembler contradictoires avant que votre situation puisse être clarifiée.
Nous regrettons également que l'accueil et les échanges n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque client doit pouvoir être reçu avec la même attention, indépendamment du centre dans lequel il a été appareillé.
Tous les centres Amplifon ont vocation à accompagner les porteurs d'aides auditives du réseau. Nous prenons pleinement en compte votre retour afin de renforcer encore la qualité de notre accueil et de notre communication.
Nous restons à votre écoute.
L’équipe Amplifon Colombes
M
Maria ALONSO Google
Ma maman est nouvelle cliente depuis 1 semaine.
Elle fait actuellement son mois d'essai avec 2 appareils auditifs.
Je suis très satisfaite de l'accueil et le professionnalisme de Marie et Bella.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
P
Patrick Odenal Google
Un vrai service client dévoué et compétent.
Un grand merci à Marie et Bella .
Le tout avec sourire et gentillesse.
Très satisfait d'être client depuis longtemps de ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
F
Florence Matuszewski Google
Venue pour une panne sur l’appareil auditif pour ma mère, la personne m’a accueilli sans Rdv et a réglé le souci avec gentillesse. Merci pour sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
C
Chantal BEAUDRY Google
Je suis en ce moment en période d essai a amplifon colombes. Mon mari et moi même sommes ravis des services et gentillesse de Marie et Bella
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
S
Sylviane Viviant Google
Cliente à ce jour.
Très satisfaite accueil chaleureux et beaucoup de patience concernant Marie et Bella et de leur professionnalisme
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L'équipe Amplifon
b
brigitte Gavand Google
Nouvelle cliente chez amplifon colombes
Tres contente de Bella et Marie
Tres accueillante et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Bonne journée.
L'équipe Amplifon
L
Liliane Alibert Google
Cliente depuis 2021. Très contente des services de Bella et de Marie . Je recommande +++
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Bonne journée.
L'équipe Amplifon
R
Roger Boulva Google
Je suis cliente chez amplifon depuis 10 ans et j en suis satisfaite des services de Marie
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Bonne journée.
L'équipe Amplifon
m
maryse MEREGHETTI Google
Très bon accueil et suivi depuis 2015
Réponse du professionnel : Bonjour,
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L'équipe Amplifon
D
Dugué Monique Google
Le nouveau materiel ne correspondait pas à la pathologie de ma mère qui est cliente depuis plus de 10 ans mais Marie et Bella sont tres accueillantes et tres pro
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L'équipe Amplifon
C
Coparuz Coparuz Google
excellent accueil.Professionnalisme assuré.Compétence et efficacité de la part de Marie et Bella ,chacune dans leur domaine.Marie administrativement sans lacune et arrangeante - et Bella audioprothésiste au top avec gentillesse et bienveillance en plus.Je recommande ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
C
Christine COUTY Google
Excellent accueil, grandes compétences, beaucoup de patience et de disponibilité.
Aussi bien l'audio prothésiste que la secrétaire font tout pour notre confort et nous satisfaire. C'est très agréable.
Elles méritent des félicitations.
Christine COUTY
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
m
martine copie Google
Cliente chez Amplifon a Colombes depuis 2018. Excellence au niveau de la accueil , Marie est un rayon de soleil et son professionnalisme est irréprochable.
Merci pour vos services Marie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
M
Marylene Coubes Google
Toujours très bien suivis et toujours a me trouvé des solutions pour aider
J'ai toujours été très bien accueillis
Merci a l'équipe
V
Véronique Haab Google
Une mention très spéciale pour Marie qui sait accueillir les clients grâce à son professionnalisme, son savoir-faire et son dynamisme .
J
Jean-Yves PRUDENTOS Google
Bonjour,
Je suis client du centre depuis 2015 et j'ai toujours été très bien accueilli et conseillé.
Je déplore le départ de madamre Nicérine.
Content du retour de Marie.
Cordialement,
E
Ernesto Gomes Google
À ce jour , je suis satisfait des services de Marie, toujours disponible et accueillantes . Je suis client depuis 2016 . Je recommande
S
Sylvie SIMONIAN Google
L’équipe d’Amplifon Colombes accueille ma maman depuis des années avec professionnalisme, réactivité et gentillesse.
Marie est toujours présente pour répondre à toutes les demandes parfois urgentes pour répondre aux aléas .
Je recommande vivement.
M
Maria Marsella Google
Très bon accueil et bonne prestation
Cliente depuis 20 ans
Contente de Bella et Marie
V
Valérie LEMOINE Google
Toujours aussi professionnel et accueillant. Merci a Marie d'avoir effectué une réparation sur ma prothèse sans avoir de rdv. Établissement a recommander.
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
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Amplifon Audioprothésiste Colombes
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