Amplifon Audioprothésiste Carquefou est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
3,9
19 avis
5★12
4★2
3★0
2★2
1★3
d
d e
Ce sont de vrais professionnels.
C’est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
N
Nicole Le Duc
Tres bon conseil et bonne preparation sur mes 4 rendez vous pour reglagles de mes appareils. Tres satisfaite. Je recommande totalement
p
patricia jeudi
l'acceuil et le professionnalisme du personnel de l'agence de Carquefou est admirable
N
N C
Très bon accueil, à l’écoute prise de RDV facile, pas d’attente, professionnelles! Satisfait de notre premier expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de vous lire et d'apprendre votre satisfaction. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Carquefou
C
Celine Casseron
Mauvaise expérience
Accueil un peu agressif
Mes appareils ont 4 ans passés donc plus sous garantie j’ai appris par deux autres audioprothésistes que les batteries se changent tous les 2 ans pendant la garantie.
Les appareils phonak font partie des moins fiables du marché. Obligés de les positionner sur le chargeur pour pouvoir les rallumer.
De plus le prêt d’appareils lors du renouvellement ne semble pas une évidence ce qui est impératif pour des personnes salariés ayant une audition très faible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de votre retour, ce d’autant qu’il n’est pas possible de vous identifier avec ce nom parmi les clients du centre.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous souhaiterions en discuter avec vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre votre nom ou vos coordonnées afin que notre équipe puisse vous recontacter.
Vous pouvez également nous contacter directement au 02 40 52 76 13 ou bien à l'adresse email suivante : [email protected].
Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition.
Bonne journée, l'équipe Amplifon Carquefou
B
Bruno Ladont
En retard , étant obligé de patienter 20 minutes pour m’entendre dire qu’elle n’avait pas de temps à me consacrer eu égard à ma prise de RDV sur internet . J’ai cru rêver ! Autant de mauvaise foi sans parler de l'absence totale de sens commercial . Je ne conseille pas cette enseigne ou a minima cette agence .Ca ne sert rien de faire de la pub télé pour « jeter » les clients ! Très déçu globalement par l’accueil .J'irai voir la concurrence .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre centre car nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions sur la situation. Le retard de l’audioprothésiste était dû à une grève des transports en commun. Après s’être excusée et lors du rendez-vous de dépistage que vous aviez pris sur internet, l'audioprothésiste vous a indiqué que pour un point plus complet il était nécessaire de refixer un rendez-vous mais qu'elle pouvait bien entendu réaliser le dépistage auditif comme convenu. Mécontent, vous êtes parti et n'avez pas voulu en rediscuter. Sachez que nous restons à votre disposition pour en discuter calmement et restons à votre écoute. Bonne journée.
L'équipe Amplifon Carquefou
S
Sylvie MARION
Accueil sympa. Suivi nul. Rendez vous 2 fois annulé. Soit disant message pour prévenir..jamais reçu !??
Réponse du professionnel : Bonjour, navrés que vous soyez déçu de notre suivi. Nous accordons beaucoup d'importance à votre retour et votre satisfaction est notre priorité. Suite à un événement exceptionnel, nous avons dû en effet décaler en urgence nos rendez-vous. Un message vocal vous avait été envoyé, nous avions également prévenu l'un de vos proches, navrés que vous n'ayez pas eu l'information. Nous restons à votre disposition. L'équipe Amplifon Carquefou
V
V. Saraiva
Juste de passage pour acheter des piles pour appareils auditifs.
Très bon accueil
Je suis tombé sur une personne très gentille
Réponse du professionnel : Merci de faire confiance à Amplifon ! Nous sommes heureux de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L'équipe Amplifon Carquefou
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
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Amplifon Audioprothésiste Carquefou
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