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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Ambiance & Styles | STRASBOURG

Magasin d'ameublement et de décoration · Strasbourg (67)

4,2 127 avis Fermé
Ambiance & Styles | STRASBOURG — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de Ambiance & Styles | STRASBOURG

Ambiance & Styles Strasbourg est un magasin d'ameublement et de décoration situé au cœur de la ville. Il propose une large gamme de produits pour la maison, incluant la cuisine, les arts de la table et la décoration, avec des nouveautés et des objets uniques.

CuisineArts de la tableDécoration Service de livraisonRetrait en magasin/Click & CollectService après-vente (SAV)Service de détaxe pour les non-résidentsService d’emballage cadeauService de rechapageConseil en magasinAteliers de cuisine et démonstrationsService d’affûtage de couteaux (renseignement en magasin)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

4,2
127 avis
5★72
4★27
3★14
2★4
1★10
M
Miss A Hug

Grand choix d’Objets de décoration, vaisselle, gourdes etc. Service super sympathique.

G
G Mich

Ustensile de grande qualité, très professionnel, des objets décoratifs chics et géniaux

M
Mariette Schlegel

Très déçue par l accueil. Personnel qui derrière des sourires de surface vous mets mal à l aise. On se sent surveille et regarde de travers Je n y retournerais plus (même si les produits sont de bonne qualite)

N
Nathalie Ess

Très bon accueil personnel très sympa serviable aucun soucis Très beau magasin

S
Sabine Lenhardt

Je suis choquée par le comportement du personnel de ce beau magasin. On veut humilier la clientèle. Le Monsieur, je suppose, le gérant m'a demandé, après avoir choisi trois articles et attendu pendant au moins vingt minutes que l'on emballe enfin le 3e article, de me mettre tout au bout de la file d'attente qui s'était formée entre- temps. Finalement, j'ai voulu prendre que deux articles emballés mais ce Monsieur n’a pas voulu renseigner les vendeuses sur le prix. J' ai passé trois quart d'heure dans ce magasin sans pouvoir rien acheté. C'est inadmissible de traiter les gens comme cela. Plus jamais, je vais entrer dans cette boutique. En en sort le cœur en rage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous devons de respecter l'ordre d'arrivée des clients à la caisse pour que ceux qui vous précédent ne se sentent pas eux-mêmes mal considérés, si vous pensez que nous aurions commis une erreur en vous demandant de vous y conformer veuillez bien vouloir nous en excuser. Croyez bien que nous faisons le maximum pour que l'attente soir la plus courte et la plus agréable possible en ces moments de très forte affluence.
M
Mathieu ACKER

Excellent service client, de belles choses pour les amoureux de cuisine. Un plaisir de faire ses courses avec des conseils aussi précis et professionnels.

Réponse du professionnel : Merci !
s
safa

j’adore ce magasin toujours des beau sourire surtout celui de Joelle très belle vendeuse toujours souriante à venir plus souvent dans ce magasin bonne accueil tout ce que nous les clients aimons !!

Réponse du professionnel : Super !
M
Marjorie Lorant

C’est notre troisième visite en ces lieux et si d’habitude nous n’avons rien à dire, cette fois fait exception. Je mets 4 étoiles car les vendeuses sont chaleureuses et je me doute que ce qui nous a agacés vient de plus haut mais nous n’avons pas apprécié d’être collés, scrutés, interpelés quasiment toutes les deux minutes, même après avoir signalé que nous n’avions pas besoin de renseignements. J’interpelle donc la personne qui leur a demandé d’agir ainsi car je sais que c’est une pratique courante dans la vente. Nous sommes capables de demander conseil si nous en avons besoin. Nous faire conseiller presque de force n’est vraiment pas agréable, au contraire cela rend désagréable l’expérience client. Encore une fois, les vendeuses ne sont pas à blâmer, elles sont gentilles. De même, les produits, bien qu’à notre sens, un peu chers, nous ont toujours satisfait. Allez-y lorsque le magasin est plein, ce sera sûrement plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre remarque est pleinement justifiée et je vous confirme que ce n'est pas le style de la maison. Nous en parlerons en réunion d’équipe et je vous remercie pour votre précieux retour d'expérience.

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