Magasin.telM
Maël Guillois
Belle boutique avec beaucoup de choix, plus besoin d'aller a rennes pour trouver des produits de qualité ! Le plus : une équipe sympa et serviable 🙂
MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE
AMBIANCE ET STYLES BAIN DE BRETAGNE
Magasin de matériel de cuisine · Pléchâtel (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AMBIANCE ET STYLES BAIN DE BRETAGNE
AMBIANCE ET STYLES BAIN DE BRETAGNE est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Pléchâtel (35470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
3,9
7 avis
R
Roxane L.B
Hier j’ai acheter une tasse d’apprentissage pour enfant de + 6mois à ma fille de 15 mois. Un goûter elle boit et la tasse tombe de sa haute et se casse… au prix de 15 euros me voilà un peu fâcher. Je vais en boutique, et on me dit que ce n’est pas repris n’y échanger n’y rembourser….c’est une tasse pour enfant mais elle ne devrait pas tomber….On a pas la même vision d’un enfant. Déçu… pour les enfants passer votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la tasse d’apprentissage achetée dans notre boutique. Nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit destiné aux tout-petits.
Cependant, la tasse s’est malheureusement cassée à la suite d’une chute. Dans ce cas, il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication mais d’un dommage lié à l’utilisation.
Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, la garantie légale de conformité ne s’applique pas aux produits endommagés après l’achat ou utilisés de manière inappropriée.
Nous ne pouvons donc pas procéder à un échange ou à un remboursement pour cette situation.
Nous faisons néanmoins remonter votre retour à notre fournisseur afin de les avertir de cet incident .
Dans l'attente du retour de notre fournisseur, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Merci pour votre compréhension,
Ambiance et styles Pléchâtel
l
le bot sonia
Accueil plus que moyen, on vous saute dessus pour des sois disant promo, hors de prix , un achat qui se casse dessus le jour, ramener le lendemain, pas de remboursement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s’efforce d’accueillir chaque client avec bienveillance, nous sommes navrés d'apprendre que cela vous ait offusqué, ce n'était pas notre intention.
Nous sommes en période anniversaire, c'est pour cela que nous proposons à nos clients notre catalogue avec les produits en promotion afin d'améliorer l'expérience en magasin et ne rater aucune offre.
Concernant le produit cassé, nous ne pouvons pas réaliser d'échange ou de remboursement dans le cas où il n'est pas défectueux selon l'article L.217-3 du code de la consommation.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nos équipes concernant votre expérience en boutique
Merci pour votre compréhension,
Ambiance et styles Pléchâtel
m
marie-dominique lermite
Cliente depuis son ouverture ,j’ai toujours apprécié venir dans le magasin.Tout est rangé avec soin ,un grand choix aussi bien pour la cuisine et la déco. Le personnel est très accueillant et professionnel . Je suis passée hier pour un SAV , j’ai eu la réponse à ma question immédiatement. Vraiment satisfaite ,je recommande vivement. Marie dominique de Teillay
E
Erwann Leblanc
Un magasin très joli avec un grand choix de produits ! Les conseils de Roxanne ont été parfaits, elle a su répondre à toutes mes attentes. Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux et professionnel. Je recommande vivement !