Almet Electric - Magasin de Vélos Electriques, Trottinettes Electriques, Scooters Electriques

Je dépose mon VAE présentant un défaut moteur (claquement moteur + code erreur indiquant le défaut : diagnostic confirmé par la marque d'après le code erreur de l'odb). Almet me change la batterie + controleur (étrange) Après 2 mois, le n'étant toujours pas réparé, j'ai décidé de récupérer mon vélo car rien n'avance. Le vélo m'est restitué non chargé, non fonctionnel, oxydé car il a dormi dehors, le cache cable mal clipsé, le controleur mal vissé.. Aucun suivi client, invoquent des raisons lunaires.. Bref, fuyez.

Si vous avez un vélo électrique COWBOY, fuyez !!! Je suis venu pour un changement de plaquette et, pour une raison que je n’explique pas (et eux non plus), j’en suis ressorti avec un roulement et un câble de capteur de couple HS, obligé de revenir. Il m’en a coûté 90€ et 2 mois (!!!) d’immobilisation de mon vélo pour un problème non résolu car 1 mois après rebelote : le même roulement et le même câble sectionné, la réparation ayant été manifestement mal réalisée. Le tout, sans nouvelles, obligé de rappeler toutes les semaines pour avoir un délais… enfin, après une réparation de 4 semaines, la batterie est vide - ils n’ont pas pris le soin de la recharger avant de livrer le vélo réparé ! - donc impossible de tester le bon fonctionnement. Bien sûr, pas une remise, ni bon d’achat et des excuses du bout des lèvres. Plus grave enfin, la roue arrière qui avait donc été mal remontée risquait de se dévisser en plein trajet... Je peux comprendre un manque de compétence et de ressources au démarrage d’une activité, mais pas un manque de professionnalisme ni de sens client. Adieu.

J'ai acheté un VAE en juillet dernier. Très satisfaite de mon achat, je fais tous mes trajets quotidiens en vélo dans Paris, et banlieue. Excellente qualité du matériel, des conseils pro, des révisions et du suivi du vélo. J'ajoute que l'accueil est ultra sympathique, d'une équipe toujours prête à rendre service et avec le sourire. Je recommande vivement ce magasin.

J'ai acheté un vélo assistance électrique il y a 3 mois : très bel accueil et conseil de toute l'équipe. Très bon rapport qualité prix pour du matériel de bonne qualité. Excellent suivi dans les révisions des vélos. Je recommande vivement ce magasin.

J’ai récemment fais l’acquisition d’un scooter électrique dans cette boutique. Très contente de mon achat, conseiller sympathique et professionnel. Je recommande 👍

Satisfait de mon expérience client Après avoir compris mon besoin, On m'a proposé les produits qui correspondaient à mon besoin et après essai sur route, j'ai pu finaliser mon choix. Le vélo a été préparé dans les délais annoncés y compris les solutions pour installer les options choisis. Je suis content de mon achat et du service d'Almet Electric pour les petits réglages post-vente Je Recommande Almet Electric

Super magasin, les commentaires avisés de Jean-Baptiste sont précieux pour le choix du vélo. Le service après-vente est nickel et la gamme de vélos proposés est large . Je recommande vivement ce magasin !

Super accueil par Jean-Baptiste qui a pris le temps d'expliquer et de me permettre d'être opérationnel dans les meilleurs conditions avec mon vélo électrique. Magasin bien équipé avec une gamme de produits vraiment intéressante. Je recommande!